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江蘇問(wèn)詢柜臺(tái)廠商

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-08-02

自助值機(jī)柜臺(tái)是航空旅行中辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺(tái)。目前,人工值機(jī)仍舊是國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)的主流值機(jī)方式。而在國(guó)外,在近十年的時(shí)間里,無(wú)論是航空公司還是機(jī)場(chǎng),都不同程度地應(yīng)用起了自助值機(jī)系統(tǒng),包括手機(jī)值機(jī)、網(wǎng)上值機(jī)、甚至自助值機(jī)柜臺(tái)值機(jī)等等方式。對(duì)于使用自助柜臺(tái)所節(jié)省出來(lái)的空間,管理組織必須負(fù)責(zé)重新合理安排。對(duì)于機(jī)場(chǎng)內(nèi)的自助值機(jī)柜臺(tái),必須能夠讓旅客在進(jìn)入大門后的15分鐘之內(nèi)就決定是否選擇自助柜臺(tái)。行李查詢柜臺(tái)自助值機(jī)是區(qū)別于傳統(tǒng)機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)值機(jī)的一種全新辦理乘機(jī)手續(xù)的方式。值機(jī)柜臺(tái)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別出自己的身份和購(gòu)買的航程信息。江蘇問(wèn)詢柜臺(tái)廠商

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自助值機(jī)柜臺(tái)是航空旅行中辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺(tái)。自助值機(jī)是區(qū)別于傳統(tǒng)機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)值機(jī)的一種全新辦理乘機(jī)手續(xù)的方式,自助值機(jī)有更好的體驗(yàn)查詢、訂票、登機(jī)一站式的輕松。使用自助值機(jī)的旅客無(wú)需在機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)排隊(duì)等候服務(wù)人員為您打印登機(jī)牌發(fā)票,分配座位,取而代之的是旅客可以通過(guò)特定的值機(jī)憑證在自助值機(jī)設(shè)備獲全部乘機(jī)信息,并根據(jù)屏幕提示操作選擇座位、確認(rèn)信息并之后獲得登機(jī)牌、發(fā)票。整個(gè)過(guò)程完全由旅客自行操作,是一種全新的DIY值機(jī)方式。您可以通過(guò)電話、網(wǎng)站、手機(jī)、機(jī)場(chǎng)自助值機(jī)設(shè)備獲得。福建行李查詢柜臺(tái)當(dāng)自助值機(jī)柜臺(tái)流行起來(lái)以后,可以由機(jī)場(chǎng)主導(dǎo),聯(lián)合航空公司引進(jìn)共享通用柜臺(tái)。

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特殊旅客服務(wù)柜臺(tái)專為晚到旅客、特殊需要的旅客提供方便、快捷、舒適的服務(wù)。在未來(lái)一到兩年,機(jī)場(chǎng)可以開(kāi)始推動(dòng)基地航空公司購(gòu)買的自助柜臺(tái)。當(dāng)自助值機(jī)柜臺(tái)流行起來(lái)以后,可以由機(jī)場(chǎng)主導(dǎo),聯(lián)合航空公司引進(jìn)共享的通用柜臺(tái)。支線機(jī)場(chǎng)的航站面積相對(duì)較小,在其運(yùn)營(yíng)的航空公司或者只有單一一家基地航空,或者是幾家運(yùn)力投放較少的航空公司。以目前我國(guó)支線機(jī)場(chǎng)的吞吐量來(lái)看,候機(jī)樓的人工值機(jī)柜臺(tái)足能應(yīng)付目前的客流量,而且由于自助柜臺(tái)需要投入一定的資金,所以,對(duì)于我國(guó)的支線機(jī)場(chǎng)而言,暫時(shí)還沒(méi)有投入自助值機(jī)柜臺(tái)的必要。

擺放地點(diǎn)過(guò)于偏僻難找,自助值機(jī)柜臺(tái)的擺放地點(diǎn)需要仔細(xì)考慮,擺放地點(diǎn)是否容易發(fā)現(xiàn)是影響旅客是否使用自助服務(wù)的重要原因。用戶界面不夠友好。因?yàn)樽灾禉C(jī)柜臺(tái)的使用有一定的技術(shù)要求,所以目前有些機(jī)場(chǎng)會(huì)在自助柜臺(tái)旁邊安排工作人員進(jìn)行指導(dǎo),但是對(duì)于需要指導(dǎo)才能完成值機(jī)的旅客而言,他們往往就不會(huì)選擇自助值機(jī)而選擇人工柜臺(tái)。對(duì)于航空公司,節(jié)約了部分人工值機(jī)柜臺(tái)所需的人工成本、降低了付給機(jī)場(chǎng)的場(chǎng)地租賃費(fèi)。據(jù)SITA公司的調(diào)查顯示,對(duì)于航空公司而言,平均每位旅客傳統(tǒng)人工辦理登機(jī)手續(xù)的成本為3.62美元。自助柜臺(tái)還可以延伸到機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓外,這樣可以更進(jìn)一步節(jié)省航站空間。

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值機(jī)柜臺(tái)就擺放而言,通用柜臺(tái)和特用柜臺(tái)盡量彼此單獨(dú)成簇,并且靠近相應(yīng)的人工柜臺(tái)。值機(jī)柜臺(tái)的擺放:擺放在旅客過(guò)往頻繁且非常易見(jiàn)的地方。對(duì)于機(jī)場(chǎng)內(nèi)的自助柜臺(tái),必須能夠讓旅客在進(jìn)入大門后的15分鐘之內(nèi)就決定是否選擇自助柜臺(tái)。比如:從大廳到安檢處的中途地點(diǎn)候機(jī)大廳出、快速行李寄艙點(diǎn)附近、傳統(tǒng)值機(jī)柜臺(tái)旁邊等。自助柜臺(tái)還可以延伸到機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓外,這樣可以更進(jìn)一步節(jié)省航站空間。如汽車租賃處、停車場(chǎng)處、旅館、公園、車站等。值機(jī)柜臺(tái)添加快速行李寄艙功能之后,人均值機(jī)時(shí)間已經(jīng)低于2分鐘。江蘇問(wèn)詢柜臺(tái)廠商

相較于航空公司大力推廣的網(wǎng)上值機(jī),對(duì)于機(jī)場(chǎng)而言,自助柜臺(tái)能夠給消費(fèi)者和機(jī)場(chǎng)都帶來(lái)便利和成本的節(jié)約。江蘇問(wèn)詢柜臺(tái)廠商

樞紐與干線機(jī)場(chǎng)對(duì)于此類大中型機(jī)場(chǎng),引進(jìn)自助值機(jī)柜臺(tái)也是必然的,只是時(shí)間的問(wèn)題。機(jī)場(chǎng)自動(dòng)值機(jī)柜臺(tái)怎么操作?用它能不能選座位?當(dāng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票成功后,接下來(lái)的日子就是等待出發(fā)的那1天,到了機(jī)場(chǎng),接下來(lái)就開(kāi)始進(jìn)入領(lǐng)取登機(jī)牌的程序了。到了機(jī)場(chǎng)后,首先找到自己對(duì)應(yīng)的航空公司的航站樓,找到對(duì)應(yīng)航空公司服務(wù)點(diǎn)有自助取票機(jī)的地方進(jìn)行取票。一般都會(huì)有指示牌。找到自助取票機(jī)后,將自己的身份放入取票感應(yīng)區(qū)域。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別出自己的身份和購(gòu)買的航程信息。江蘇問(wèn)詢柜臺(tái)廠商

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