室內(nèi)兒童樂園裝修應(yīng)該注意哪些問題?家長陪同休息這種店主要就是服務(wù)我們的孩子的,父母可以陪同,因此,為了讓體驗性更加的好,我們應(yīng)該設(shè)有樂園專屬的區(qū)域以及父母的休息區(qū)域,這種方式已經(jīng)成為一種流行的方式,倘若您只去注重兒童們的玩樂,讓家長站著去看著,我想沒有幾個家長會樂意站著去看孩子們玩樂的,雖然一切以孩子為主,但針對孩子的服務(wù)是不可少的。這種休息區(qū)域的布置也無需多么的豪華的,只需要擺放幾張桌子、椅子,讓孩子父母在休息過程中可有雜志、書籍或飲水供應(yīng),這個可請看下條---額外服務(wù)。(休息區(qū)的位置應(yīng)合理放置,一般要保證兒童玩樂區(qū)域在休息區(qū)的視野內(nèi)以確保家長能看到孩子)。大多數(shù)家長都愿意帶孩子去一些比較寓教于樂的室內(nèi)兒童游樂場游樂。木馬王國兒童樂園廣場車
開室內(nèi)兒童樂園,該如何做?游樂板塊挑選,如今市場上琳瑯滿目,各種功能齊全的設(shè)施設(shè)備讓想要加盟的投資商挑花了眼。與其盲目的問別人意見或是追隨自己的心意,我們應(yīng)該更多的讓數(shù)據(jù)說話,周邊競爭對手的設(shè)備情況,附近孩子的喜好,自己樂園的特色和主打趨勢,這些會給到你真真切切的概念,避免沖動和盲目地購買設(shè)備。場地租賃,場地選擇是兒童樂園投資過程中較重要的環(huán)節(jié),可以說選址在很大程度上影響著日后能否盈利。對于大型城市來說,租金價格較高,平均水平在80-100元/平米/月左右,二三線城市,租金在40-80元/平米/月。溫馨提醒:兒童樂園選址,市場調(diào)查不可少!進行詳細準(zhǔn)確的市場調(diào)查之后,兒童游樂場才能有一個精確定位,明確目標(biāo)客戶群的消費能力、消費習(xí)慣、游樂場的市場定位、面積大小等,再依據(jù)定位選址。家庭娛樂中心兒童樂園開業(yè)開業(yè)是提高兒童樂園出名度的第一步,也是聚集人氣的大好時機。
兒童樂園服務(wù):1.會員式服務(wù),記住會員姓名+孩子名字是較基本的服務(wù)。會員登記:孩子姓名、性別、生日、家長姓名、手機、微信、地址、職業(yè)、消費能力等;登記理由:新客優(yōu)惠、生日有禮、活動信息等。2.贊美式服務(wù),過分熱情、老遠就打招呼、寸步不離且喋喋不休地介紹,會讓客戶感到一種無形的壓力,而趁早“逃之夭夭”,所以我們切忌“過分熱情”。贊美是和客戶較好的溝通方式,贊美得當(dāng),會讓客戶心情愉悅,能在較短的時間內(nèi)和客戶拉近距離,客戶一般都會表示友好,并樂意與你交流。贊美時一定要看著對方,表情真誠自然、真情流露。贊美要得體,過分的贊美會讓客戶反感,反而會弄巧成拙。贊美假如是裝出來,千萬別去贊美。
兒童樂園的服務(wù):1.認同式服務(wù),通過觀察客戶,模仿對方的言談舉止,建立親和感,得到對方認同,有認同才有交易。每個人的說話速度、音量、表情都不一樣,有的快,有的慢,有的說話時連比帶劃,有的說話時神情亢奮,但不管是哪一種,只有和自己語速、音量、表情相仿的人才會感覺到合拍,也就是我們?nèi)粘Uf得合得來。所以工作人員在服務(wù)中,要盡可能地配合客戶的說話方式。急性子的,我們就要盡可能加快語速,用詞簡單明了;慢性子的,我們就可以慢條斯理的給她介紹,因為假如你說得很快,她會感覺你是嫌她煩。2.快樂式服務(wù),對自己:激情工作,快樂生活。每日目標(biāo):人,有目標(biāo)不累,無目標(biāo)受罪;目標(biāo),一定要具體、量化;主動工作:爭取客戶(服務(wù)好“消費者”+“同事”);現(xiàn)在不美何時美?現(xiàn)在不樂何時樂?大型的兒童樂園建議在場內(nèi)安裝音響設(shè)備,對整個音響系統(tǒng)進行調(diào)試。
兒童樂園的經(jīng)營:1.處事靈活,業(yè)績前茅。兒童樂園的導(dǎo)玩員一定要抓住孩子愛玩的天性,對其進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),充分發(fā)揮游樂項目的自身優(yōu)點,讓孩子滿懷興趣地玩樂,為其創(chuàng)造美好回憶!另外,如果在經(jīng)營過程中遇到不可避免的突發(fā)情況、家長投訴時一定要眼快、反應(yīng)快、口頭表達關(guān)心快等,如客戶不滿意或產(chǎn)生誤會糾紛時及時處理并真誠道歉,盡可能的把事件化小,小事化了,如果還是處理不了的話應(yīng)及時向上級反映情況。店員要做到遇事靈活處理不慌張,沉著應(yīng)對,細心洞察顧客的心理,保護消費者利益,這樣才能保全兒童樂園的聲譽。2.與客為友,生意火爆。不管任何生意,我們一定要明白,顧客就是我們的朋友,因為顧客是兒童樂園業(yè)績收入的源泉。樂園員工對待家長要懂得將心比心,孩子是家長的心頭肉,是每個家庭只有的寶貝,因此與家長建立良好關(guān)系較有效的方法是,關(guān)愛樂園里所有來玩樂的寶貝,視如己出也不為過。另外,可以多與家長交流育兒知識。兒童樂園一定要做好物品寄存管理服務(wù)。室外兒童樂園加盟
有效持續(xù)監(jiān)測場地安全隱患及財務(wù)財產(chǎn)安全,是每個兒童樂園必不可少的。木馬王國兒童樂園廣場車
兒童樂園運營的較佳的黃金時段:人氣較旺的時間:周日孩子放假、家長休息,樂園人氣旺是大家有目共睹的事。因此除了衛(wèi)生、服務(wù)、安全這些要做到位外,在周日應(yīng)適時地舉辦一些優(yōu)惠活動或娛樂節(jié)目,可參考熱點綜藝節(jié)目舉辦親子活動、或周日入園打折優(yōu)惠等。讓家長與孩子們放松地玩樂,學(xué)習(xí)、工作上的壓力得到良好地釋放,樂而忘返,從而循環(huán)消費。每天中較佳的兩個時間點。早上9點到11點:學(xué)齡前的小朋友一般都會早早醒來,為了孩子的健康著想,這時家長也會帶著孩子出去活動,而兒童樂園是不錯的選擇,設(shè)備多、玩伴多,滿足孩子的交友、攀爬、奔跑、跳躍等需求。木馬王國兒童樂園廣場車
廣州市錦浩文化科技有限公司是一家生產(chǎn)型類企業(yè),積極探索行業(yè)發(fā)展,努力實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。錦浩文化是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè),一直“以人為本,服務(wù)于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽,持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團隊,具有游樂設(shè)備,射水機,禮品機,兒童娛樂機等多項業(yè)務(wù)。錦浩文化以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念,打造高指標(biāo)的服務(wù),引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。