售后滿意度回訪 (1) 公司客戶服務(wù)中心將主動打電話掃描了解各用戶單位的系統(tǒng)運(yùn)行情況及公司人員的服務(wù)態(tài)度,并對不同情況做出相應(yīng)快速處理; (2) 每季度售后服務(wù)回訪一次,了解電子采購系統(tǒng)運(yùn)行情況及滿意度,以監(jiān)督公司對用戶的服務(wù)質(zhì)量。并對用戶返回的意見由公司客戶服務(wù)部做出書面答復(fù),并分析歸檔; (3) 對上述所有調(diào)查結(jié)果,都將以書面文件方式向直至公司總經(jīng)理的各級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送并接受內(nèi)部工作監(jiān)督。并樂于接受用戶領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。售后滿意度回訪 電子競價采購系統(tǒng),一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。電子采購系統(tǒng)功能
項(xiàng)目目標(biāo) 電子化采購平臺項(xiàng)目建設(shè)的主要目標(biāo)為: (1) 能滿足集團(tuán)公司各采購組織日常的采購操作需求。 (2)規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)采購操作,簡化流程,規(guī)范采購。 (3)建設(shè)廉潔、迅捷、公開透明的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購工作平臺。 (4) 搭建電子商務(wù)采購環(huán)境,實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)采購、議標(biāo)采購、詢比價采購、協(xié)議采購、競價采購等多種電子采購方式。 (5) 實(shí)現(xiàn)電子化的采購管理,構(gòu)建電子化采購、供應(yīng)商管理、合同管理、訂單協(xié)同等采購業(yè)務(wù)信息化工作平臺。 (6) 實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的移動應(yīng)用系統(tǒng)(微信),輔助辦公。 (7)實(shí)現(xiàn)對各級采購工作的監(jiān)管。 (8)加強(qiáng)供應(yīng)商管理,擴(kuò)大質(zhì)量供應(yīng)商庫。 (9)通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)現(xiàn)對采購業(yè)務(wù)的決策提供支撐。 (10)有效降低采購成本,提升企業(yè)利潤中心更大空間。專業(yè)電子采購軟件多少錢采購協(xié)同軟件,一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。
供應(yīng)商準(zhǔn)入 供應(yīng)商準(zhǔn)入 供應(yīng)商注冊:供應(yīng)商在采購平臺注冊。供應(yīng)商基本信息包括聯(lián)系人基本信息、供應(yīng)商基本信息和供應(yīng)商資質(zhì)文件。聯(lián)系人信息,包括登陸名,密碼,姓名,電話,郵件等;供應(yīng)商基本信息,包括企業(yè)名稱,注冊資本、法人信息,公司財(cái)務(wù)帳號,開戶銀行,聯(lián)系方式,業(yè)績描述,產(chǎn)品描述等信息 供應(yīng)商考察:根據(jù)需要,選擇供應(yīng)商進(jìn)行考察,形成考察報(bào)告,錄入招標(biāo)平臺。考察結(jié)果通過后,成為候選供應(yīng)商??梢宰鳛轫?xiàng)目的邀請對象。 供應(yīng)商查詢:按照供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商賬號等條件,查找供應(yīng)商 信息查看:查看某一個供應(yīng)商信息資料 供應(yīng)商審核:發(fā)起審核流程。各部門對供應(yīng)商各部分信息進(jìn)行審核 數(shù)據(jù)發(fā)送ERP;審核通過,招采系統(tǒng)調(diào)用主數(shù)據(jù)系統(tǒng)接口,上傳到主數(shù)據(jù)系統(tǒng);獲取內(nèi)部主鍵 ERP生成內(nèi)部主鍵后,招采獲取內(nèi)部主鍵 項(xiàng)目邀請:邀請合格供應(yīng)商和準(zhǔn)供應(yīng)商參與各種項(xiàng)目 項(xiàng)目資格審查:公開的招標(biāo)項(xiàng)目,供應(yīng)商申請后,進(jìn)行資格審查
日常維護(hù)分級 對故障進(jìn)行等級分類。針對不同故障等級,有不同的排除相應(yīng)故障的時間安排。 1. 嚴(yán)重級 中心系統(tǒng)發(fā)生的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器或應(yīng)用服務(wù)器宕機(jī)等,導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行癱瘓半小時以上的軟、硬件故障,為嚴(yán)重故障。 2. 緊急級 **業(yè)務(wù)操作層級的故障,導(dǎo)致業(yè)務(wù)操作無法進(jìn)行。比如數(shù)據(jù)寫入異常、數(shù)據(jù)修改異常,用戶權(quán)限異常,流程異常等 3. 普通級 非**操作級的業(yè)務(wù)功能故障,導(dǎo)致使用不便。比如查詢異常,展示異常等 4. 咨詢級 功能使用咨詢、功能與業(yè)務(wù)結(jié)合的咨詢等使用中遇到的不明白的情況。電子采購平臺,一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。
背景 為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子化采購平臺,需通過對相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成、對接,使之在企業(yè)已有信息化整體規(guī)劃中避免成為“信息化孤島”,同時完成從采購申請、網(wǎng)上招標(biāo)、訂單協(xié)同、供應(yīng)商網(wǎng)上對賬等各個供應(yīng)鏈的電子化管理,從而**終實(shí)現(xiàn)提高采購效率,降低采購成本,規(guī)范采購管理制度,優(yōu)化供應(yīng)商管理的目的。為了實(shí)現(xiàn)這一目的,企業(yè)電子采購平臺根據(jù)需求緊迫程度,可以分期實(shí)現(xiàn)平臺建設(shè)。宜采電子化采購軟件平臺化設(shè)計(jì),支持客戶分階段,分組織的分期實(shí)施。SRM系統(tǒng),一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。電子采購系統(tǒng)功能
供應(yīng)商關(guān)系管理軟件,一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。電子采購系統(tǒng)功能
電子化采購的意義 傳統(tǒng)采購中,有如下幾方面的問題: (1) 供應(yīng)商:投入很多資金用于商機(jī)的挖掘,到頭來客戶的詢價、招標(biāo)和項(xiàng)目執(zhí)行等信息還是未能及時獲知; (2) 采購人員:采購事務(wù)繁多,經(jīng)常出差錯,苦不堪言; (3) 高管:采購流程非常復(fù)雜,采購預(yù)算、單價常常變幻莫測,采購質(zhì)量難以把控,企業(yè)采購活動狀況模糊不清。 隨著電子采購系統(tǒng)的不斷發(fā)展以及采購管理理念的日趨成熟,利用信息化手段對企業(yè)的采購行為進(jìn)行管理越來越成為了一種趨勢。電子化采購管理系統(tǒng),能夠讓企業(yè)規(guī)范好采購工作的組織實(shí)施,建立企業(yè)責(zé)權(quán)利分明的管理體系,提高經(jīng)濟(jì)效益與采購的質(zhì)量,提升企業(yè)核心競爭力。電子采購系統(tǒng)功能
上海宜采軟件科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在上海市等地區(qū)的數(shù)碼、電腦中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無限潛力,上海宜采軟件科技供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!