宜采軟件是為國內專業(yè)提供電子采購系統(tǒng)的整體解決方案服務商，取得了國內逾20個行業(yè)排名前列的眾多的大型/超大型的集團級企業(yè)。在采購交易安全管理、業(yè)務流程安全管理、信息保密安全管理等提供了一系列的軟、硬件產品，以及嚴謹?shù)墓芾砹鞒膛c工作體系。因此，宜采軟件根據(jù)多年積累的安全防護經(jīng)驗，從服務器安全管理、數(shù)據(jù)庫安全、客戶登錄安全、網(wǎng)絡檢測攻擊行為、容災處理等各個方面采購有利措施。完全有能力滿足客戶在采購安全管理、數(shù)據(jù)保密管理等方面的需求。詢價采購軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。專業(yè)電子化招投標

售后滿意度回訪 （1） 公司客戶服務中心將主動打電話掃描了解各用戶單位的系統(tǒng)運行情況及公司人員的服務態(tài)度，并對不同情況做出相應快速處理； （2） 每季度售后服務回訪一次，了解電子采購系統(tǒng)運行情況及滿意度，以監(jiān)督公司對用戶的服務質量。并對用戶返回的意見由公司客戶服務部做出書面答復，并分析歸檔； （3） 對上述所有調查結果，都將以書面文件方式向直至公司總經(jīng)理的各級領導報送并接受內部工作監(jiān)督。并樂于接受用戶領導的監(jiān)督。售后滿意度回訪 專業(yè)電子化招投標采購詢價系統(tǒng)，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

售后服務保障 1. 服務理念 秉承“誠信、專業(yè)、團結、創(chuàng)新、共贏”的文化理念，不斷提高和改進宜采軟件服務方式和方法，努力做透服務，不斷提升宜采軟件的“陽光服務”品牌，不斷追求“企業(yè)形象、**品質、上佳服務”。公司始終貫徹ISO9000質量管理標準，并不斷提高用戶滿意度?！白鐾阜眨瑥奈议_始”，以向用戶提供宜采軟件陽光服務為光榮。 2. 質量方針 宜采軟件誠信地向顧客準時提供技術精湛、運行穩(wěn)定、符合顧客要求的軟件產品，使顧客滿意?！耙瞬绍浖逼放?，對顧客、對我們自己都必須是質量的象征。不斷改進產品的質量、服務，做到顧客所想的正是我們在做的。 3. 質量目標 產品以適用性、穩(wěn)定性，工程以滿意率，維護以處理效果和效率來取得顧客滿意率評價，我們的目標是達到綜合的顧客滿意度在95%以上。

項目目標 電子化采購平臺項目建設的主要目標為： （1） 能滿足集團公司各采購組織日常的采購操作需求。 （2）規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)采購操作，簡化流程，規(guī)范采購。 （3）建設廉潔、迅捷、公開透明的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購工作平臺。 （4） 搭建電子商務采購環(huán)境，實現(xiàn)招投標采購、議標采購、詢比價采購、協(xié)議采購、競價采購等多種電子采購方式。 （5） 實現(xiàn)電子化的采購管理，構建電子化采購、供應商管理、合同管理、訂單協(xié)同等采購業(yè)務信息化工作平臺。 （6） 實現(xiàn)基礎的移動應用系統(tǒng)（微信），輔助辦公。 （7）實現(xiàn)對各級采購工作的監(jiān)管。 （8）加強供應商管理，擴大質量供應商庫。 （9）通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，實現(xiàn)對采購業(yè)務的決策提供支撐。 （10）有效降低采購成本，提升企業(yè)利潤中心更大空間。供應商管理平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

采購中心 企業(yè)采購人員進入采購平臺，展示其主要信息的功能頁。 新建招標項目：創(chuàng)建新的招標項目；招標項目列表，按照時間，項目狀態(tài)、項目名稱等查詢與展示招標項目；待發(fā)布項目列表、正在投標項目列表、開標評標項目列表、待授標項目列表、歸檔項目列表 新建詢比價項目：創(chuàng)建新的詢比價項目；詢比價項目列表，按照時間，項目狀態(tài)、項目名稱等查詢與展示詢比價項目；待發(fā)布項目列表、進行中項目列表、待授標項目列表、歸檔項目列表 新建競價項目：創(chuàng)建新的競價項目；競價項目列表，按照時間，項目狀態(tài)、項目名稱等查詢與展示競價項目；待發(fā)布項目列表、進行中項目列表、待授標項目列表、歸檔項目列表 協(xié)議采購：新增協(xié)議采購、協(xié)議采購列表 合同管理：新增合同、待審核合同列表、履約中合同列表、違約合同列表、變更合同列表、已完成合同列表 訂單協(xié)同：新增訂單、訂單列表、送貨列表、收貨列表、庫存信息、發(fā)票列表 個人信息：密碼修改，信息修改競價采購平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。專業(yè)電子化招投標

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