售后服務保障 1. 服務理念 秉承“誠信、專業(yè)、團結(jié)、創(chuàng)新、共贏”的文化理念，不斷提高和改進宜采軟件服務方式和方法，努力做透服務，不斷提升宜采軟件的“陽光服務”品牌，不斷追求“企業(yè)形象、**品質(zhì)、上佳服務”。公司始終貫徹ISO9000質(zhì)量管理標準，并不斷提高用戶滿意度。“做透服務，從我開始”，以向用戶提供宜采軟件陽光服務為光榮。 2. 質(zhì)量方針 宜采軟件誠信地向顧客準時提供技術精湛、運行穩(wěn)定、符合顧客要求的軟件產(chǎn)品，使顧客滿意。“宜采軟件”品牌，對顧客、對我們自己都必須是質(zhì)量的象征。不斷改進產(chǎn)品的質(zhì)量、服務，做到顧客所想的正是我們在做的。 3. 質(zhì)量目標 產(chǎn)品以適用性、穩(wěn)定性，工程以滿意率，維護以處理效果和效率來取得顧客滿意率評價，我們的目標是達到綜合的顧客滿意度在95%以上。采購詢價平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。**電子采購軟件

架構(gòu) 采購平臺的軟件體系結(jié)構(gòu)設計必須能夠支持在異構(gòu)環(huán)境下基于容器的構(gòu)件化設計，且具有跨平臺能力。本項目采用J2EE架構(gòu)作為采購平臺技術架構(gòu)。不僅本身具有靈活的多層分離的技術特點，同時對外提供webservice服務，可以方便第三方系統(tǒng)無縫接入。 采購平臺網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)及部署是一種包括展示層、中間層和企業(yè)信息層的多層結(jié)構(gòu)。分層方法可以將企業(yè)業(yè)務邏輯與客戶視圖分開，極大地增強了企業(yè)應用系統(tǒng)的擴展性、健壯性和可維護性，使得開發(fā)者能迅速改變原有的企業(yè)應用邏輯，并將新的應用系統(tǒng)插入到該平臺中，從而使得企業(yè)能適應迅速發(fā)展的業(yè)務環(huán)境。**電子采購軟件競價采購平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

采購移動端功能 我的項目列表：我的詢價項目列表、我的競價項目列表、我的招標項目列表、我的協(xié)議采購項目列表 項目信息查看：查看具體項目信息：詢價項目信息、競價項目信息、招標項目信息、協(xié)議采購項目信息 我生成的訂單：我制定的訂單、查看訂單詳情、查看訂單的執(zhí)行情況 訂單的送貨單：訂單對應的送貨情況、查看具體送貨單信息、查看倉庫收貨情況 提醒功能：評委確認參加評標提醒、評委未確認參加預警提醒、供應商確認參加提醒、供應商報價提醒、供應商未報價提醒、開標提醒、供應商訂單確認提醒、訂單執(zhí)行提醒、收貨確認提醒、庫存預警提醒、過期未對賬單提醒 個人信息修改：修改個人聯(lián)系方式、修改個人密碼

供應商重大問題處理 供應商重大問題處理 重大問題提交：采購部或者使用部門，或者資產(chǎn)管理部發(fā)現(xiàn)，在線提報領導 領導審批：相關領導審批 上網(wǎng)通報公示：在招采系統(tǒng)公示，導出結(jié)果，百川網(wǎng)站公示，暫停供應商半年或者一年。直接退出 更新到ERP系統(tǒng)：審核通過，調(diào)用ERP系統(tǒng)接口，上傳到ERP 供應商黑名單：查看禁用的供應商清單。包括禁用開始時間，禁用結(jié)束時間。禁用原因。 重新啟用：對于禁用時間結(jié)束的供應商，系統(tǒng)自動啟用該供應商。對于長期禁用的供應商，如果需要重新啟用，則錄入啟用原因，提交審核。 審核重新啟用：審核重新啟用的供應商，審核通過后，系統(tǒng)自動啟用該供應商。電子詢價采購平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

詢比價采購是指采購人向有關供應商發(fā)出詢價單讓其報價，在報價基礎上進行比較并確定較優(yōu)供應商的一種采購方式。采購的貨物規(guī)格、標準統(tǒng)一、現(xiàn)貨貨源充足且價格變化幅度小的采購項目，可以采用詢價方式采購 宜采電子詢比價系統(tǒng)，在線發(fā)布詢價單，供應商在線報價，在線生成比質(zhì)比價表，有效提高采購工作效率，降低采購成本。整過采購定價過程可記錄、可追溯、可監(jiān)管，增加了采購透明度，實現(xiàn)采購管理陽光化。采購歷史價格、供應商參與情況、供應商中標情況等多維度統(tǒng)計，助力企業(yè)提升供應商管理，支持采購決策。在線詢價軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。**電子采購軟件

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系統(tǒng)具有供應商全生命周期管理功能 供應商注冊：供應商通過點擊采購平臺網(wǎng)站主頁頁面的供應商注冊入口進行注冊，輸入注冊基本信息，提交資質(zhì)文件； 供應商審核：采購方對注冊供應商的信息和資質(zhì)文件進行審核；審核通過后的供應商才可以參與采購方的項目； 供應商產(chǎn)品管理：采購方可按產(chǎn)品分類管理供應商。添加、修改、編輯和刪除供應商產(chǎn)品，按產(chǎn)品分類查詢和管理供應商； 供應商業(yè)績考核：根據(jù)供應商考核模板考核供應商業(yè)績； 供應商淘汰： 對應考核不合格供應商，可以列入黑名單； 重新啟用：采購方可重新啟用符合條件的黑名單中的供應商。 **電子采購軟件

上海宜采軟件科技有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標，有組織有體系的公司，堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍圖，在上海市市轄區(qū)等地區(qū)的數(shù)碼、電腦行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎，也希望未來公司能成為*****，努力為行業(yè)領域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業(yè)精神將**上海宜采軟件和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務來贏得市場，我們一直在路上！