售后滿意度回訪 （1） 公司客戶服務中心將主動打電話掃描了解各用戶單位的系統(tǒng)運行情況及公司人員的服務態(tài)度，并對不同情況做出相應快速處理； （2） 每季度售后服務回訪一次，了解電子采購系統(tǒng)運行情況及滿意度，以監(jiān)督公司對用戶的服務質量。并對用戶返回的意見由公司客戶服務部做出書面答復，并分析歸檔； （3） 對上述所有調查結果，都將以書面文件方式向直至公司總經(jīng)理的各級領導報送并接受內部工作監(jiān)督。并樂于接受用戶領導的監(jiān)督。售后滿意度回訪 電子采購軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。江西中小企業(yè)srm系統(tǒng)多少錢

電子化采購的意義 傳統(tǒng)采購中，有如下幾方面的問題： （1） 供應商：投入很多資金用于商機的挖掘，到頭來客戶的詢價、招標和項目執(zhí)行等信息還是未能及時獲知； （2） 采購人員：采購事務繁多，經(jīng)常出差錯，苦不堪言； （3） 高管：采購流程非常復雜，采購預算、單價常常變幻莫測，采購質量難以把控，企業(yè)采購活動狀況模糊不清。 隨著電子采購系統(tǒng)的不斷發(fā)展以及采購管理理念的日趨成熟，利用信息化手段對企業(yè)的采購行為進行管理越來越成為了一種趨勢。電子化采購管理系統(tǒng)，能夠讓企業(yè)規(guī)范好采購工作的組織實施，建立企業(yè)責權利分明的管理體系，提高經(jīng)濟效益與采購的質量，提升企業(yè)核心競爭力。上?？诒胹rm軟件多少錢供應商關系管理軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

項目目標 電子化采購平臺項目建設的主要目標為： （1） 能滿足集團公司各采購組織日常的采購操作需求。 （2）規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)采購操作，簡化流程，規(guī)范采購。 （3）建設廉潔、迅捷、公開透明的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購工作平臺。 （4） 搭建電子商務采購環(huán)境，實現(xiàn)招投標采購、議標采購、詢比價采購、協(xié)議采購、競價采購等多種電子采購方式。 （5） 實現(xiàn)電子化的采購管理，構建電子化采購、供應商管理、合同管理、訂單協(xié)同等采購業(yè)務信息化工作平臺。 （6） 實現(xiàn)基礎的移動應用系統(tǒng)（微信），輔助辦公。 （7）實現(xiàn)對各級采購工作的監(jiān)管。 （8）加強供應商管理，擴大質量供應商庫。 （9）通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，實現(xiàn)對采購業(yè)務的決策提供支撐。 （10）有效降低采購成本，提升企業(yè)利潤中心更大空間。

采購監(jiān)審 對各種采購活動進行實時監(jiān)控和歷史采購監(jiān)審。 歸檔競價項目監(jiān)審：對已歸檔的競價項目，查看項目的歷史執(zhí)行情況 歸檔詢比價項目監(jiān)審：對已歸檔的詢比價項目，查看項目的歷史執(zhí)行情況 歸檔招投標項目監(jiān)審：對已歸檔的招投標項目，查看項目的歷史執(zhí)行情況 實時競價采購監(jiān)審：對正在進行的競價項目，實時查看項目的進行情況 實時詢比價采購監(jiān)審：對正在進行的詢比價項目，實時查看項目的進行情況 實時招投標采購監(jiān)審：對正在進行的招投標項目，實時查看項目的進行情況 投訴建議管理：核查供應商投訴建議電子競價平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

售后服務保障 1. 服務理念 秉承“誠信、專業(yè)、團結、創(chuàng)新、共贏”的文化理念，不斷提高和改進宜采軟件服務方式和方法，努力做透服務，不斷提升宜采軟件的“陽光服務”品牌，不斷追求“企業(yè)形象、**品質、上佳服務”。公司始終貫徹ISO9000質量管理標準，并不斷提高用戶滿意度?！白鐾阜?，從我開始”，以向用戶提供宜采軟件陽光服務為光榮。 2. 質量方針 宜采軟件誠信地向顧客準時提供技術精湛、運行穩(wěn)定、符合顧客要求的軟件產(chǎn)品，使顧客滿意。“宜采軟件”品牌，對顧客、對我們自己都必須是質量的象征。不斷改進產(chǎn)品的質量、服務，做到顧客所想的正是我們在做的。 3. 質量目標 產(chǎn)品以適用性、穩(wěn)定性，工程以滿意率，維護以處理效果和效率來取得顧客滿意率評價，我們的目標是達到綜合的顧客滿意度在95%以上。詢比價管理軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。天津專業(yè)srm系統(tǒng)多少錢

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詢比價采購是指采購人向有關供應商發(fā)出詢價單讓其報價，在報價基礎上進行比較并確定較優(yōu)供應商的一種采購方式。采購的貨物規(guī)格、標準統(tǒng)一、現(xiàn)貨貨源充足且價格變化幅度小的采購項目，可以采用詢價方式采購 宜采電子詢比價系統(tǒng)，在線發(fā)布詢價單，供應商在線報價，在線生成比質比價表，有效提高采購工作效率，降低采購成本。整過采購定價過程可記錄、可追溯、可監(jiān)管，增加了采購透明度，實現(xiàn)采購管理陽光化。采購歷史價格、供應商參與情況、供應商中標情況等多維度統(tǒng)計，助力企業(yè)提升供應商管理，支持采購決策。江西中小企業(yè)srm系統(tǒng)多少錢

上海宜采軟件科技有限公司在數(shù)碼、電腦這一領域傾注了無限的熱忱和激情，上海宜采軟件一直以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價值的理念、以品質、服務來贏得市場，衷心希望能與社會各界合作，共創(chuàng)成功，共創(chuàng)輝煌。相關業(yè)務歡迎垂詢。