售后滿意度回訪 (1) 公司客戶服務(wù)中心將主動打電話掃描了解各用戶單位的系統(tǒng)運(yùn)行情況及公司人員的服務(wù)態(tài)度,并對不同情況做出相應(yīng)快速處理; (2) 每季度售后服務(wù)回訪一次,了解電子采購系統(tǒng)運(yùn)行情況及滿意度,以監(jiān)督公司對用戶的服務(wù)質(zhì)量。并對用戶返回的意見由公司客戶服務(wù)部做出書面答復(fù),并分析歸檔; (3) 對上述所有調(diào)查結(jié)果,都將以書面文件方式向直至公司總經(jīng)理的各級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送并接受內(nèi)部工作監(jiān)督。并樂于接受用戶領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。售后滿意度回訪 電子詢價(jià)平臺,一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。遼寧中小企業(yè)srm系統(tǒng)功能
背景 隨著企業(yè)的快速發(fā)展,信息化建設(shè)日顯重要,對于提升企業(yè)管理水平,促進(jìn)管理效率,提升企業(yè)經(jīng)營利潤均有迫切的需求,而對于企業(yè)的**經(jīng)營環(huán)節(jié)利潤中心而言,建設(shè)電子化采購平臺,正是進(jìn)一步降低企業(yè)經(jīng)營成本、提升企業(yè)利潤的**重要舉措之一。尤其在近幾年,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷深入應(yīng)用,各行業(yè)企業(yè)信息化掀起了一波又一波的建設(shè)浪潮,尤其是傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè),積極轉(zhuǎn)型,發(fā)展勢頭更是迅猛。為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求,提高市場競爭力,在降本增效、擴(kuò)大企業(yè)利潤空間,建設(shè)電子化采購平臺,正適逢其時(shí)。 由于建設(shè)電子化采購平臺,涉及企業(yè)**深水區(qū),是顛覆傳統(tǒng)經(jīng)營模式、工作習(xí)慣的體系化建設(shè),因此從考慮實(shí)際角度出發(fā),對于電子化采購平臺的建設(shè)宜采取“整體規(guī)劃、分步實(shí)施”的策略,結(jié)合集團(tuán)公司、各分公司、各采購業(yè)務(wù)等情況,可進(jìn)行“統(tǒng)籌安排、有序推進(jìn)、點(diǎn)面結(jié)合”的方式逐步建設(shè)。遼寧中小企業(yè)srm系統(tǒng)功能采購競價(jià)系統(tǒng),一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。
功能特點(diǎn) 靈活:系統(tǒng)可滿足不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同管理形態(tài)的客戶需求。支持多種靈活配置,支持定義信息征詢結(jié)構(gòu),可適應(yīng)生產(chǎn)性物資及非生產(chǎn)性物資的采購,不僅支持價(jià)格信息的征詢,還支持商務(wù)條件、方案的征詢。支持整體授標(biāo)、分項(xiàng)授標(biāo)、單項(xiàng)分拆等授標(biāo)策略,支持流標(biāo)、廢標(biāo)、淘汰、回退等多種項(xiàng)目異常處理方式。 效率:系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)詢價(jià)全過程的電子化,幫助采購人員快速、準(zhǔn)確的擬制及發(fā)布詢價(jià)單。支持集成短信、微信消息提醒,縮短供應(yīng)商響應(yīng)時(shí)間,支持自動生成比價(jià)表,提高決策效率,支持批量授標(biāo),提高授標(biāo)效率;支持自動生成項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告,減少不必要的工作。 規(guī)范:企業(yè)通過電子詢價(jià)系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)詢價(jià)過程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,支持通過了解和控制參標(biāo)商數(shù)量保障項(xiàng)目的競爭強(qiáng)度,支持同時(shí)開標(biāo)保障公平的競爭環(huán)境。 提升談判能力:系統(tǒng)提供價(jià)格分析工具,可將供應(yīng)商報(bào)價(jià)進(jìn)行橫向(其他供應(yīng)商、**價(jià))、縱向(歷史價(jià))對比,幫助采購人員發(fā)現(xiàn)談判重點(diǎn)。系統(tǒng)支持按成本明細(xì)提報(bào)價(jià)格,幫助企業(yè)洞悉供應(yīng)商的成本構(gòu)成,發(fā)現(xiàn)合理采購成本。
培訓(xùn)保障 制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,包括接受培訓(xùn)人員情況、培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)老師資格、接受培訓(xùn)人員需準(zhǔn)備的基礎(chǔ)知識等等。 為每個接受培訓(xùn)人員準(zhǔn)備一套完整的培訓(xùn)教材,包括講義、測試題、實(shí)驗(yàn)題等。 培訓(xùn)結(jié)果需考核確認(rèn),并經(jīng)雙方簽字確認(rèn),考核分筆試和上機(jī)操作。 對接受培訓(xùn)的人員進(jìn)行培訓(xùn)意見征詢,詳細(xì)了解公司在培訓(xùn)方面的不足,包括培訓(xùn)內(nèi)容、強(qiáng)度、要求、老師專業(yè)水平等,公司將根據(jù)意見進(jìn)行合理的調(diào)整。 在培訓(xùn)過程中設(shè)立雙方的培訓(xùn)協(xié)調(diào)人,雙方可對培訓(xùn)中可能會遇到的各種情況進(jìn)行協(xié)商處理。 宜采軟件確保進(jìn)行培訓(xùn)的老師都是具有非常強(qiáng)理論基礎(chǔ)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員,并接受過各種相關(guān)的深層次專業(yè)培訓(xùn)。采購詢價(jià)軟件,一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。
詢比價(jià)采購是指采購人向有關(guān)供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)單讓其報(bào)價(jià),在報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行比較并確定較優(yōu)供應(yīng)商的一種采購方式。采購的貨物規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、現(xiàn)貨貨源充足且價(jià)格變化幅度小的采購項(xiàng)目,可以采用詢價(jià)方式采購 宜采電子詢比價(jià)系統(tǒng),在線發(fā)布詢價(jià)單,供應(yīng)商在線報(bào)價(jià),在線生成比質(zhì)比價(jià)表,有效提高采購工作效率,降低采購成本。整過采購定價(jià)過程可記錄、可追溯、可監(jiān)管,增加了采購?fù)该鞫?,?shí)現(xiàn)采購管理陽光化。采購歷史價(jià)格、供應(yīng)商參與情況、供應(yīng)商中標(biāo)情況等多維度統(tǒng)計(jì),助力企業(yè)提升供應(yīng)商管理,支持采購決策。在線詢價(jià)軟件,一站式采購平臺,就選上海宜采軟件科技有限公司。云南集團(tuán)srm系統(tǒng)有哪些公司
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OA 電子采購平臺本身支持審核流程管理,可以定義審核流程,配置審核節(jié)點(diǎn),審核人員,在采購過程中的一些環(huán)節(jié)需要審核時(shí)候,啟用審核流程進(jìn)行審核。 有些企業(yè)已經(jīng)使用OA系統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣在OA中進(jìn)行審核。這樣電子采購過程的一些審核環(huán)節(jié),可以與OA進(jìn)行集成。通過OA進(jìn)行審核,把審核結(jié)果回寫回到采購平臺。采購平臺主要包括以下一些審核環(huán)節(jié): (1)對外尋源項(xiàng)目的信息審核 (2)入圍供應(yīng)商審核 (3)預(yù)中標(biāo)結(jié)果審核 (4)合同的審核 (5)訂單審核 (6)供應(yīng)商準(zhǔn)入審核遼寧中小企業(yè)srm系統(tǒng)功能
上海宜采軟件科技有限公司是專業(yè)從事“srm系統(tǒng)|電子競價(jià)系統(tǒng)|電子詢比價(jià)系統(tǒng)|電子招投標(biāo)系統(tǒng)”的企業(yè),公司秉承“誠信經(jīng)營,用心服務(wù)”的理念,為您提供質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。歡迎來電咨詢!