售后滿意度回訪 （1） 公司客戶服務(wù)中心將主動打電話掃描了解各用戶單位的系統(tǒng)運(yùn)行情況及公司人員的服務(wù)態(tài)度，并對不同情況做出相應(yīng)快速處理； （2） 每季度售后服務(wù)回訪一次，了解電子采購系統(tǒng)運(yùn)行情況及滿意度，以監(jiān)督公司對用戶的服務(wù)質(zhì)量。并對用戶返回的意見由公司客戶服務(wù)部做出書面答復(fù)，并分析歸檔； （3） 對上述所有調(diào)查結(jié)果，都將以書面文件方式向直至公司總經(jīng)理的各級領(lǐng)導(dǎo)報送并接受內(nèi)部工作監(jiān)督。并樂于接受用戶領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。售后滿意度回訪 在線競價軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。山東srm軟件多少錢

架構(gòu) 采購平臺的軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計必須能夠支持在異構(gòu)環(huán)境下基于容器的構(gòu)件化設(shè)計，且具有跨平臺能力。本項目采用J2EE架構(gòu)作為采購平臺技術(shù)架構(gòu)。不僅本身具有靈活的多層分離的技術(shù)特點，同時對外提供webservice服務(wù)，可以方便第三方系統(tǒng)無縫接入。 采購平臺網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及部署是一種包括展示層、中間層和企業(yè)信息層的多層結(jié)構(gòu)。分層方法可以將企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯與客戶視圖分開，極大地增強(qiáng)了企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的擴(kuò)展性、健壯性和可維護(hù)性，使得開發(fā)者能迅速改變原有的企業(yè)應(yīng)用邏輯，并將新的應(yīng)用系統(tǒng)插入到該平臺中，從而使得企業(yè)能適應(yīng)迅速發(fā)展的業(yè)務(wù)環(huán)境。北京srm軟件有哪些公司電子詢價采購軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

電子詢比價項目流程 新建詢價項目:發(fā)起詢價項目，添加標(biāo)的信息，設(shè)置詢價規(guī)則，邀請供應(yīng)商。 項目信息審核:按照自定義的審核流程審核項目信息；審核通過后，發(fā)布項目公告，同時通知受邀供應(yīng)商。 在線答疑:具有項目澄清功能。供應(yīng)商報價時對項目有疑問可在線提問，采購方在線答疑。 供應(yīng)商報價:供應(yīng)商在線查看項目信息，回應(yīng)采購方邀請，在線報價。 在線開標(biāo)和比價:采購方在線開標(biāo)，生成“比價表”，對比供應(yīng)商報價。 在線定標(biāo):確定預(yù)中標(biāo)供應(yīng)商，提交審核。 預(yù)中標(biāo)審核:根據(jù)系統(tǒng)配置的審核流程對預(yù)中標(biāo)結(jié)果進(jìn)行逐級審核。 在線授標(biāo):審核通過后，發(fā)送中標(biāo)通知給中標(biāo)供應(yīng)商；供應(yīng)商接到中標(biāo)通知，在線回應(yīng)采購方。

集中展示供應(yīng)商在采購平臺的相關(guān)信息。 招標(biāo)項目（邀請的和公開的）:邀請自己參加的招標(biāo)項目列表和公開的項目列表 詢比價項目（邀請的和公開的）：邀請自己參加的詢比價項目列表和公開的項目列表 競價項目（邀請的和公開的）：邀請自己參加的競價項目列表和公開的項目列表 中標(biāo)項目列表：自己中標(biāo)的項目列表，包括競價，詢價，招標(biāo)三種類型 我的合同：自己的合同列表 訂單協(xié)同：自己的訂單列表、自己的送貨列表、發(fā)票信息列表、貨物庫存查看 投訴建議：新增投訴建議、投訴建議列表 個人中心：密碼維護(hù)、信息維詢價采購平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

領(lǐng)導(dǎo)移動端功能 **評標(biāo)統(tǒng)計模塊：**被邀請次數(shù)、參與評標(biāo)次數(shù)、評標(biāo)成功次數(shù)，評標(biāo)成功率，評標(biāo)偏離率 采購金額統(tǒng)計模塊：按照月度、季度、年度時間維度；按照物資分類、采購組織、需求組織、采購員等維度對金額進(jìn)行統(tǒng)計 采購申請執(zhí)行統(tǒng)計模塊：每個采購員的采購申請月度完成率，月度總執(zhí)行率、總體采購申請月度按時完成率，月度總執(zhí)行率 物料價格分析模塊：歷史價格記錄，曲線走勢。 采購項目統(tǒng)計模塊：每個采購項目的成本和中標(biāo)金額比較、月度項目數(shù)量統(tǒng)計、采購員項目數(shù)量統(tǒng)計 供應(yīng)商統(tǒng)計模塊：供應(yīng)商被邀請的次數(shù)、參與次數(shù)、中標(biāo)次數(shù)；供應(yīng)商中標(biāo)金額、中標(biāo)比例；供應(yīng)商訂單完成率，送貨及時率，貨物（退貨）合格率等 個人信息修改：修改個人聯(lián)系方式、修改個人密碼競價采購系統(tǒng)，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。北京srm軟件有哪些公司

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開發(fā)或者工程的結(jié)束不是項目和服務(wù)的結(jié)束，而是和客戶合作的開始。公司所追求的質(zhì)量目標(biāo)是產(chǎn)品以適用性、穩(wěn)定性，工程用戶滿意率，維護(hù)以處理效果和效率來取得顧客滿意率評價。 宜采軟件公司將充分發(fā)揮總部、分支機(jī)構(gòu)等方面的優(yōu)勢，為客戶提供及時的售后服務(wù)，以保證系統(tǒng)穩(wěn)定地運(yùn)行。 宜采軟件公司多年來孜孜不倦地追求“企業(yè)形象、品質(zhì)、上佳服務(wù)”，為此在全國區(qū)域多個分支機(jī)構(gòu)建立了相應(yīng)的服務(wù)體系，將服務(wù)本地化，保證售后服務(wù)的及時迅速，為樹立公司良好形象奠定了堅實基礎(chǔ)。山東srm軟件多少錢

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