問卷調(diào)查也稱問卷法，是設(shè)計者運用統(tǒng)一設(shè)計的問卷向被調(diào)查者了解情況或征詢意見收集信息的調(diào)查方法。問卷調(diào)查，根據(jù)載體的不同，可分為紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。紙質(zhì)問卷調(diào)查就是傳統(tǒng)的問卷調(diào)查，調(diào)查公司通過雇傭工人來分發(fā)這些紙質(zhì)問卷，以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點，分析與統(tǒng)計結(jié)果比較麻煩，成本比較高。而另一種網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，就是用戶依靠一些在線調(diào)查問卷網(wǎng)站，這些網(wǎng)站提供設(shè)計問卷，發(fā)放問卷，分析結(jié)果等一系列服務(wù)。問卷調(diào)查法也稱問卷法，是調(diào)查者運用統(tǒng)一設(shè)計的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。上海代餐產(chǎn)品問卷調(diào)查機構(gòu)

問卷調(diào)研的實施方式：

1、街頭定點/流動攔截問卷訪問街頭定點/流動攔截問卷訪問是指在限定的區(qū)域范圍內(nèi)，訪問員以固定在某個地點或者隨機流動的形式對符合要求的被訪者進(jìn)行問卷訪問。優(yōu)點：單體成本低、訪問效率高劣點：容易被拒訪、被訪者屬性范圍有一定局限性。

2、邀約面面對/電訪問卷訪問邀約面面對/電訪問卷訪問是指先將被訪者的屬性要求劃定，然后要求訪問員針對符合要求的被訪者進(jìn)行篩選并且邀約，然后以面對面或者電話的形式對被訪者進(jìn)行問卷訪問。優(yōu)點：指向性強，每一個被訪者都是符合客戶要求的人員劣點：由于需要預(yù)先篩選和邀約，因此執(zhí)行時間較長、效率較低。

3、線上問卷訪問線上問卷訪問是指將設(shè)計好的問卷發(fā)放到網(wǎng)絡(luò)渠道中，所有瀏覽該網(wǎng)頁的用戶都可以對問卷進(jìn)行填寫。優(yōu)點：發(fā)放范圍較廣，單體成本較低劣點：問卷內(nèi)容準(zhǔn)確性較低，效率具備不確定性，不具備指向性訪問能力 上海品牌健康度問卷調(diào)查方案問卷調(diào)查的樣本設(shè)計中，需要排除相關(guān)敏感行業(yè)的從業(yè)者。

問卷調(diào)查法中封閉型回答有許多優(yōu)點，它的答案是預(yù)先設(shè)計的、標(biāo)準(zhǔn)化的，它不僅有利于被調(diào)查者正確理解和回答問題，節(jié)約回答時間，提高問卷的回復(fù)率和有效率，而且有利于對回答進(jìn)行統(tǒng)計和定量研究。封閉型回答還有利于詢問一些敏感問題，被調(diào)查者對這類問題往往不愿寫出自己的看法，但對已有的答案卻有可能進(jìn)行真實的選擇。封閉型回答的缺點是：設(shè)計比較困難，特別是一些比較復(fù)雜的、答案很多或不太清楚的問題，很難設(shè)計得完整、周全，一旦設(shè)計有缺陷，被調(diào)查者就無法正確回答問題；它的回答方式比較機械，沒有彈性，難以適應(yīng)復(fù)雜的情況，難以發(fā)揮被調(diào)查者的主觀能動性；它的填寫比較容易，被調(diào)查者可能對自己不懂、甚至根本不了解的問題任意填寫，從而降低回答的真實性和可靠性。

問卷調(diào)查的執(zhí)行方式（上）

①流動街頭訪問（SI）：也叫街頭攔訪，指在人流較大的戶外場所，訪問員按照問卷定義的被訪者要求，隨機地或有間隔地攔住過往行人，就地進(jìn)行問卷調(diào)查的訪問方式。

優(yōu)點：能夠比較容易的找到具有某種特性的消費者，如在電腦城可以比較容易找到電腦的潛在購買者；

缺點：街頭攔訪由于是在街頭進(jìn)行，不宜問卷太長/太復(fù)雜/需要展示卡片的訪問。

②定點街頭訪問（CLT））：其主要方式是訪問員在規(guī)定的地點（戶外）邀請符合被訪者條件的的行人到會場依序接受訪問。訪問地點一般會在人流量大的繁華地帶選擇一處安靜、優(yōu)雅的場所。

優(yōu)點：相對于SI適合于較長問卷訪問；

缺點：由于需要租賃場地，項目成本較高；

③預(yù)約面訪：預(yù)約面訪一般會提前招募符合被訪者條件，且有興趣參加問卷調(diào)查的被訪者。與街頭攔訪、定點訪問不同的是，預(yù)約面訪在正式的問卷調(diào)查開始前，會通過電話，以一個短卷的形式對被訪者的資格、條件進(jìn)行甄別，且問題數(shù)量更多，也可以要求被訪者提供相關(guān)證明，以證明其具備接受訪問的資格。

優(yōu)點：能通過前期甄別工作，有效過濾候選人，被訪者的真實性高，且訪談的時長40-60分鐘；

缺點：操作成本較高，且訪問員的發(fā)問方式對被訪者會產(chǎn)生影響；

問卷調(diào)查的正確開展流程是什么？

問卷調(diào)查中SWOT分析模型的方法在適應(yīng)性分析過程中，應(yīng)在確定內(nèi)外部各種變量的基礎(chǔ)上，采用杠桿效應(yīng)、抑制性、脆弱性和問題性四個基本概念進(jìn)行分析。1.杠桿效應(yīng)（《優(yōu)勢+機會)。杠桿效應(yīng)產(chǎn)生于內(nèi)部優(yōu)勢與外部機會相互–致和適應(yīng)時。企業(yè)可以用自身內(nèi)部優(yōu)勢撬起外部機會，使機會與優(yōu)勢充分結(jié)合發(fā)揮出來。機會往往是稍瞬即逝的，因此企業(yè)必須敏銳地捕捉機會，把握時機，尋求更大的發(fā)展。⒉.抑制性(劣勢+機會)。抑制性意味著妨礙、阻止、影響與控制。當(dāng)環(huán)境提供的機會與企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢不相適合，企業(yè)的優(yōu)勢再大也將得不到發(fā)揮。這時，企業(yè)就需要提供和追加某種資源，以促進(jìn)內(nèi)部資源劣勢向優(yōu)勢方面轉(zhuǎn)化，從而迎合或適應(yīng)外部機會 3.脆弱性（優(yōu)勢+威脅)。脆弱性意味著優(yōu)勢的程度或強度的降低、減少。當(dāng)環(huán)境狀況對公司優(yōu)勢構(gòu)成威脅時，優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮。在這種情形下，企業(yè)必須克服威脅，以發(fā)揮優(yōu)勢。4.問題性《劣勢+威脅)。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部劣勢與企業(yè)外部威脅相遇時，企業(yè)就面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如處理不當(dāng)，可能直接威脅到企業(yè)的生死存亡。問卷調(diào)查的質(zhì)控方式有很多，有經(jīng)驗的市調(diào)公司會將質(zhì)控的行為貫穿于整個調(diào)查的過程。四川需求分析問卷調(diào)查方案設(shè)計

商業(yè)問卷調(diào)查設(shè)計時，應(yīng)確定調(diào)研的目的，要收集什么樣的數(shù)據(jù)，以及未來將如何使用這些數(shù)據(jù)。上海代餐產(chǎn)品問卷調(diào)查機構(gòu)

問卷調(diào)查法中封閉型回答的具體方式多種多樣，其中常用的有以下幾種：1)填空式，即在問題后面的橫線上或括號內(nèi)填寫答案的回答方式。2）兩項式，即只有兩種答案可供選擇的回答方式。3）列舉式，即在問題后面設(shè)計若干條填寫答案的橫線，由被調(diào)查者自己列舉答案的回答方式。4）選擇式，即列出多種答案，由被調(diào)查者自由選擇一項或多項的回答方式。5）順序式，即列出若干種答案，由被調(diào)查者給各種答案排列先后順序的回答方式。6）等級式，即列出不同等級的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的意見或感受選擇答案的回答方式。7）矩陣式，即將同類的幾個問題和答案排列成一個矩陣，由被調(diào)查者對比著進(jìn)行回答的方式。8）表格式，即將同類的幾個問題和答案列成一個表格，由被調(diào)查者回答的方式。上海代餐產(chǎn)品問卷調(diào)查機構(gòu)

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