問卷調(diào)查的樣本量設(shè)計
不同的問卷種類適用的樣本量(指有效樣本):線下問卷-50-300/城市;線上問卷-100-無上限/城市。
在設(shè)計調(diào)查樣本量的同時,影響樣本量數(shù)值設(shè)計的因素:
①目標人群滲透率:指目標人群在總?cè)丝诮Y(jié)構(gòu)中的滲透率。滲透率高,樣本基數(shù)大,設(shè)計的樣本量數(shù)值就大;滲透率低,樣本基數(shù)小,設(shè)計的樣本量數(shù)值就??;
②目標人群的可獲得難易程度:招募/獲得難度低,設(shè)計的樣本量數(shù)值就較大;招募/獲得難度高,設(shè)計的樣本量數(shù)值就較?。?
③問卷調(diào)研方式執(zhí)行的難易程度:預約訪問執(zhí)行難度較低,設(shè)計的樣本量數(shù)值就較大;入戶訪問執(zhí)行難度高,設(shè)計的樣本量數(shù)值就較?。?
④問卷調(diào)研結(jié)果的可接受誤差率:可接受誤差率較大,調(diào)查時所需的樣本量較?。灰笳{(diào)研結(jié)果精確度高,調(diào)查時所需的樣本量就比較大;
⑤調(diào)研項目的預算:結(jié)合問卷調(diào)查的執(zhí)行方式來核算成本,預算不足的情況下,只能采用樣本量較少的方案;
⑥季節(jié)、氣候的影響:一些特殊人群存在候鳥屬性,以及考慮到南北方不同季節(jié)的氣候,對執(zhí)行進度的影響,在設(shè)計樣本量時,會酌情考慮;
以上因素,彼此之間互相交叉影響,因此不可只考慮單一的因素對樣本量設(shè)計的影響。
要提升在線問卷調(diào)查的回復率和有效率,需要遵循以下原則:客觀性、必要性、可能性、自愿性。廣東需求分析問卷調(diào)查哪家好
問卷調(diào)查的執(zhí)行方式(上)
①流動街頭訪問(SI):也叫街頭攔訪,指在人流較大的戶外場所,訪問員按照問卷定義的被訪者要求,隨機地或有間隔地攔住過往行人,就地進行問卷調(diào)查的訪問方式。
優(yōu)點:能夠比較容易的找到具有某種特性的消費者,如在電腦城可以比較容易找到電腦的潛在購買者;
缺點:街頭攔訪由于是在街頭進行,不宜問卷太長/太復雜/需要展示卡片的訪問。
②定點街頭訪問(CLT)):其主要方式是訪問員在規(guī)定的地點(戶外)邀請符合被訪者條件的的行人到會場依序接受訪問。訪問地點一般會在人流量大的繁華地帶選擇一處安靜、優(yōu)雅的場所。
優(yōu)點:相對于SI適合于較長問卷訪問;
缺點:由于需要租賃場地,項目成本較高;
③預約面訪:預約面訪一般會提前招募符合被訪者條件,且有興趣參加問卷調(diào)查的被訪者。與街頭攔訪、定點訪問不同的是,預約面訪在正式的問卷調(diào)查開始前,會通過電話,以一個短卷的形式對被訪者的資格、條件進行甄別,且問題數(shù)量更多,也可以要求被訪者提供相關(guān)證明,以證明其具備接受訪問的資格。
優(yōu)點:能通過前期甄別工作,有效過濾候選人,被訪者的真實性高,且訪談的時長40-60分鐘;
缺點:操作成本較高,且訪問員的發(fā)問方式對被訪者會產(chǎn)生影響;
廣東需求分析問卷調(diào)查哪家好問卷調(diào)查方式:根據(jù)載體的不同,可分為紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。
特殊問題的表述方式(1)釋疑法.即在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。(2)假定法,即用一個假言判斷作為問題的前提,然后再詢問被調(diào)查者的看法。(3)轉(zhuǎn)移法,即把回答問題的人轉(zhuǎn)移到別人身上,然后再請被調(diào)查者對別人的回答做出評價。(4)模糊法,即對某些敏感問題設(shè)計出一些比較模糊的答案,以便被調(diào)查者做出真實的回答。
例如,個人收入是一個比較敏感的問題,許多人不愿做出具體回答。但是,如果這樣設(shè)計;您本人全年的收入是:①1000元以下
②1001~2000元
③2001~5000元
④5001~10000元
⑤10001~30000元
⑥30001~50000元
⑦50001~100000元
⑧100001元以上
這樣,被調(diào)查者就有可能做出比較符合實際的回答了。
問題的種類:
(1)背景性問題,主要是被調(diào)查者個人的基本情況。(2)客觀性問題,是指已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種事實和行為。(3)主觀性問題,是指人們的思想、感情、態(tài)度、愿望等一切主觀世界狀況方面的問題。(4)檢驗性問題,為檢驗回答是否真實、準確而設(shè)計的問題。設(shè)計問題的原則(1)客觀性原則,即設(shè)計的問題必須符合客觀實際情況。(2)必要性原則,即必須圍繞調(diào)查課題和研究假設(shè)設(shè)計較必要的問題。(3)可能性原則,即必須符合被調(diào)查者回答問題的能力。凡是超越被調(diào)查者理解能力、記憶能力、計算能力、回答能力的問題,都不應(yīng)該提出。(4)自愿性原則,即必須考慮被調(diào)查者是否自愿真實回答問題。凡被調(diào)查者不可能自愿真實回答的問題,都不應(yīng)該正面提出。 問卷調(diào)查中,被訪者應(yīng)該真實反饋自己的意見和想法,而不是一味說好話。
問卷調(diào)查和調(diào)查問卷的主要區(qū)別在于其主語不同:問卷調(diào)查的主語是調(diào)查,是一種活動,是指使用問卷的方式進行調(diào)查;而調(diào)查問卷的主語則是問卷,是一種物品,調(diào)查問卷是指用于調(diào)查使用的、通過這種方式調(diào)查表的一種材料。做問卷調(diào)查是為了是通過大范圍的發(fā)放,幫助設(shè)計者驗證某個假設(shè)或為某個問題的現(xiàn)象給出解釋。問卷調(diào)查法的優(yōu)點是能節(jié)省時間,人力和體力。結(jié)果更加容易量化。問卷調(diào)查法是一種結(jié)構(gòu)化的調(diào)查方式,調(diào)查的表現(xiàn)形式和提問的序列,還有答案的給出都是固定不變的,是用文字的方法表現(xiàn)出來,因此,這種方式好量化。問卷調(diào)查法的結(jié)果更容易統(tǒng)計處理和分析。我們可以利用分析軟件進行數(shù)據(jù)分析,非常簡便。能夠大規(guī)模的調(diào)查。不管調(diào)查者參加調(diào)查了沒有,都能從問卷上了解被調(diào)查者的想法,態(tài)度,行為。定量問卷調(diào)查所收集的數(shù)據(jù)只能涵蓋外顯的行為部分,內(nèi)在驅(qū)動因素需要通過定性的方式進行收集。湖南問卷調(diào)查分析
問卷調(diào)查能解決“他的行為/行動是什么”的問題,而不能解決“他為什么這么做”的問題。廣東需求分析問卷調(diào)查哪家好
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,就是用戶依靠一些在線調(diào)查問卷網(wǎng)站,這些網(wǎng)站提供設(shè)計問卷,發(fā)放問卷,分析結(jié)果等一系列服務(wù)。這種方式的優(yōu)點是無地域限制,成本相對低廉,缺點是答卷質(zhì)量無法保證。目前國外的調(diào)查網(wǎng)站surveymonkey提供了這種方式,而國內(nèi)則有問卷網(wǎng)、問卷星、調(diào)查派提供了這種方式。問卷調(diào)查,按照問卷填答者的不同,可分為自填式問卷調(diào)查和代填式問卷調(diào)查。其中,自填式問卷調(diào)查,按照問卷傳遞方式的不同,可分為報刊問卷調(diào)查、郵政問卷調(diào)查和送發(fā)問卷調(diào)查;代填式問卷調(diào)查,按照與被調(diào)查者交談方式的不同,可分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查。廣東需求分析問卷調(diào)查哪家好
上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司坐落于市一路199號1樓1149C,是集設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)于一體,商務(wù)服務(wù)的服務(wù)型企業(yè)。公司在行業(yè)內(nèi)發(fā)展多年,持續(xù)為用戶提供整套市場調(diào)查,消費者問卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析的解決方案。公司主要產(chǎn)品有市場調(diào)查,消費者問卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析等,公司工程技術(shù)人員、行政管理人員、產(chǎn)品制造及售后服務(wù)人員均有多年行業(yè)經(jīng)驗。并與上下游企業(yè)保持密切的合作關(guān)系。紐川新研致力于開拓國內(nèi)市場,與商務(wù)服務(wù)行業(yè)內(nèi)企業(yè)建立長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,公司以產(chǎn)品質(zhì)量及良好的售后服務(wù),獲得客戶及業(yè)內(nèi)的一致好評。上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司以先進工藝為基礎(chǔ)、以產(chǎn)品質(zhì)量為根本、以技術(shù)創(chuàng)新為動力,開發(fā)并推出多項具有競爭力的市場調(diào)查,消費者問卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析產(chǎn)品,確保了在市場調(diào)查,消費者問卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析市場的優(yōu)勢。