問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)題的類(lèi)型一般地，一個(gè)問(wèn)卷要包括三類(lèi)的問(wèn)題：理論模型中的變量、輔助變量、與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征。以下我們逐一解釋。顯然，一個(gè)問(wèn)卷必須首先包括理論模型中的所有變量。在行為研究中，這些變量往往是心理變量。一個(gè)心理變量是用三個(gè)或三個(gè)以上的測(cè)度問(wèn)題 (measurement item) 來(lái)測(cè)量的。一個(gè)心理變量往往對(duì)應(yīng)于一組、而不是單一的語(yǔ)義。我們把這樣的心理變量叫作一個(gè)理論構(gòu)件或構(gòu)件 (construct)。這些相關(guān)的細(xì)化的語(yǔ)義往往被叫作這個(gè)心理變量的概念空間 (concept space)。用多個(gè)問(wèn)題來(lái)測(cè)量這個(gè)概念，就是要從這個(gè)概念空間中選擇合適的表達(dá)方式，使這些表達(dá)方式作為一個(gè)整體可以更好地反映一個(gè)不可以直接測(cè)量的心理變量。這些被使用的問(wèn)題又叫作測(cè)度項(xiàng) (measurement item)。相應(yīng)地，它們的記分標(biāo)準(zhǔn)叫做刻度 (scale)。心理計(jì)量學(xué)中有兩種常見(jiàn)的刻度：李克特量表 (Likert scale) 與語(yǔ)義對(duì)比刻度 (semantic differential scale)。前者往往用“同意/不同意”來(lái)表示對(duì)一個(gè)測(cè)度項(xiàng)的認(rèn)可程度，而后者則讓調(diào)查對(duì)象在一組反義詞中選擇合適的位置。新產(chǎn)品是否會(huì)受到市場(chǎng)歡迎？可采用問(wèn)卷調(diào)查方式收集相關(guān)信息。江蘇寵物產(chǎn)品問(wèn)卷調(diào)查專(zhuān)案設(shè)計(jì)

開(kāi)放型回答的比較大優(yōu)點(diǎn)是靈活性大、適應(yīng)性強(qiáng)，特別是適合于回答那些答案類(lèi)型很多、或答案比較復(fù)雜、或事先無(wú)法確定各種可能答案的問(wèn)題。同時(shí)，它有利于發(fā)揮被調(diào)查者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使他們能夠自由表達(dá)意見(jiàn)。一般地說(shuō)，開(kāi)放型回答比封閉型回答能提供更多的信息，有時(shí)還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些超出預(yù)料的、具有啟發(fā)性的回答。開(kāi)放型回答的缺點(diǎn)是：回答的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，整理和分析比較困難，會(huì)出現(xiàn)許多一般化的、不準(zhǔn)確的、無(wú)價(jià)值的信息。同時(shí)，它要求被調(diào)查者有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，而且要花費(fèi)較多填寫(xiě)時(shí)間。這樣，就有可能降低問(wèn)卷的回復(fù)率和有效率。北京代餐產(chǎn)品問(wèn)卷調(diào)查商業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查適用于滲透率較高，被普遍使用的產(chǎn)品和服務(wù)。

問(wèn)卷調(diào)查的執(zhí)行方式（上）

①流動(dòng)街頭訪(fǎng)問(wèn)（SI）：也叫街頭攔訪(fǎng)，指在人流較大的戶(hù)外場(chǎng)所，訪(fǎng)問(wèn)員按照問(wèn)卷定義的被訪(fǎng)者要求，隨機(jī)地或有間隔地?cái)r住過(guò)往行人，就地進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的訪(fǎng)問(wèn)方式。

優(yōu)點(diǎn)：能夠比較容易的找到具有某種特性的消費(fèi)者，如在電腦城可以比較容易找到電腦的潛在購(gòu)買(mǎi)者；

缺點(diǎn)：街頭攔訪(fǎng)由于是在街頭進(jìn)行，不宜問(wèn)卷太長(zhǎng)/太復(fù)雜/需要展示卡片的訪(fǎng)問(wèn)。

②定點(diǎn)街頭訪(fǎng)問(wèn)（CLT））：其主要方式是訪(fǎng)問(wèn)員在規(guī)定的地點(diǎn)（戶(hù)外）邀請(qǐng)符合被訪(fǎng)者條件的的行人到會(huì)場(chǎng)依序接受訪(fǎng)問(wèn)。訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)一般會(huì)在人流量大的繁華地帶選擇一處安靜、優(yōu)雅的場(chǎng)所。

優(yōu)點(diǎn)：相對(duì)于SI適合于較長(zhǎng)問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)；

缺點(diǎn)：由于需要租賃場(chǎng)地，項(xiàng)目成本較高；

③預(yù)約面訪(fǎng)：預(yù)約面訪(fǎng)一般會(huì)提前招募符合被訪(fǎng)者條件，且有興趣參加問(wèn)卷調(diào)查的被訪(fǎng)者。與街頭攔訪(fǎng)、定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)不同的是，預(yù)約面訪(fǎng)在正式的問(wèn)卷調(diào)查開(kāi)始前，會(huì)通過(guò)電話(huà)，以一個(gè)短卷的形式對(duì)被訪(fǎng)者的資格、條件進(jìn)行甄別，且問(wèn)題數(shù)量更多，也可以要求被訪(fǎng)者提供相關(guān)證明，以證明其具備接受訪(fǎng)問(wèn)的資格。

優(yōu)點(diǎn)：能通過(guò)前期甄別工作，有效過(guò)濾候選人，被訪(fǎng)者的真實(shí)性高，且訪(fǎng)談的時(shí)長(zhǎng)40-60分鐘；

缺點(diǎn)：操作成本較高，且訪(fǎng)問(wèn)員的發(fā)問(wèn)方式對(duì)被訪(fǎng)者會(huì)產(chǎn)生影響；

問(wèn)卷調(diào)查的意義：?jiǎn)柧碚{(diào)查是一種發(fā)掘事實(shí)現(xiàn)況的研究方式，比較大的目的是搜集,累積某一目標(biāo)族群的各項(xiàng)科學(xué)教育屬性的基本資料，可分為描述性研究及分析性研究?jī)纱箢?lèi)。在決定是否采用問(wèn)卷法作為研究工具，應(yīng)考量是否能順利達(dá)成研究目標(biāo)以及注意研究樣本在問(wèn)卷上的配合度，另外，問(wèn)卷調(diào)查也有其優(yōu)缺點(diǎn),檢視其特性配合研究主題,方能達(dá)成其目標(biāo)。研究者把所要研究的事項(xiàng)，做成「問(wèn)題」或「表格」，再以郵寄或訪(fǎng)問(wèn)的方式，請(qǐng)有關(guān)的人照式填答的一種形式。問(wèn)卷調(diào)查法，能使研究者直接由受試者獲得資料,以測(cè)量受試者個(gè)人的所知所聞，個(gè)人的喜好與價(jià)值觀(guān)或個(gè)人的態(tài)度信念，亦可以用問(wèn)卷調(diào)查法去發(fā)現(xiàn)事實(shí)及經(jīng)驗(yàn)或正在進(jìn)行的事。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷是通過(guò)在線(xiàn)調(diào)查平臺(tái)，向目標(biāo)人群推送發(fā)放問(wèn)卷，并回收數(shù)據(jù)、分析結(jié)果，輸出問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)論報(bào)告。

封閉型回答的具體方式多種多樣，其中常用的有以下幾種：

(1)填空式，即在問(wèn)題后面的橫線(xiàn)上或括號(hào)內(nèi)填寫(xiě)答案的回答方式。

（2）兩項(xiàng)式，即只有兩種答案可供選擇的回答方式。

（3）列舉式，即在問(wèn)題后面設(shè)計(jì)若干條填寫(xiě)答案的橫線(xiàn)，由被調(diào)查者自己列舉答案的回答方式。

（4）選擇式，即列出多種答案，由被調(diào)查者自由選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)的回答方式。

這種回答方式，適用于有幾種互不排斥的答案的定類(lèi)問(wèn)題，在幾種答案中，可規(guī)定選擇一項(xiàng)，也可規(guī)定選擇多項(xiàng)。

（5）順序式，即列出若干種答案，由被調(diào)查者給各種答案排列先后順序的回答方式。

這種回答方式，適用于要表示一定先后順序或輕重緩急的定序問(wèn)題。

（6）等級(jí)式，即列出不同等級(jí)的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的意見(jiàn)或感受選擇答案的回答方式。

這種回答方式，適用于要表示意見(jiàn)、態(tài)度、感情的等級(jí)或強(qiáng)烈程度的定序問(wèn)題。

（7）矩陣式，即將同類(lèi)的幾個(gè)問(wèn)題和答案排列成一個(gè)矩陣，由被調(diào)查者對(duì)比著進(jìn)行回答的方式。

這種回答方式，適用于同類(lèi)問(wèn)題、同類(lèi)回答方式的一組定序問(wèn)題。

（8）表格式，即將同類(lèi)的幾個(gè)問(wèn)題和答案列成一個(gè)表格，由被調(diào)查者回答的方式。它實(shí)際上是矩陣式的一種變形。 為了實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)偏差的控制，定量問(wèn)卷調(diào)查的抽樣樣本量不能低于200樣本。湖北包裝測(cè)試問(wèn)卷調(diào)查公司

問(wèn)卷調(diào)查在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中被普遍運(yùn)用于收集用戶(hù)的反饋和意見(jiàn)。江蘇寵物產(chǎn)品問(wèn)卷調(diào)查專(zhuān)案設(shè)計(jì)

在問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析中成功應(yīng)用SWOT分析法的簡(jiǎn)單規(guī)則·進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有客觀(guān)的認(rèn)識(shí);·進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景;·進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須進(jìn)行細(xì)致周到的考慮?！みM(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;·保持SWOT分析法的簡(jiǎn)潔化，避免復(fù)雜化與過(guò)度分析;.swOT分析法因人而異。一旦使用SWOT分析法決定了關(guān)鍵問(wèn)題，也就確定是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。SWOT分析法可與PESTanayss和Portersive-Focesanalsis等工具一起使用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)生之所以熱衷于SWOT分析法是因?yàn)樗囊讓W(xué)性與易用性。運(yùn)用SWOT分析法的時(shí)候，要將不用的要素列入相關(guān)的表格當(dāng)中去，很容易操作。江蘇寵物產(chǎn)品問(wèn)卷調(diào)查專(zhuān)案設(shè)計(jì)

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