設(shè)計(jì)答案的原則(1)相關(guān)性原則,即設(shè)計(jì)的答案必須與詢問問題具有相關(guān)關(guān)系。(2)同層性原則,即設(shè)計(jì)的答案必須具有相同層次的關(guān)系。(3)完整性原則,即設(shè)計(jì)的答案應(yīng)該窮盡一切可能的、起碼是一切主要的答案。(4)互斥性原則,即設(shè)計(jì)的答案必須是互相排斥的。(5)可能性原則,即設(shè)計(jì)的答案必須是被調(diào)查者能夠回答、也愿意回答的。相關(guān)問題的接轉(zhuǎn)在回答方式的設(shè)計(jì)中,應(yīng)該特別注意相關(guān)問題的接轉(zhuǎn)。
一般地說,相關(guān)問題的接轉(zhuǎn)有以下列幾種方式:
(1)用文字說明。
(2)分層次排列。
(3)用框格表示。
(4)用線條連接。 問卷調(diào)查是市場營銷中常見的數(shù)據(jù)收集手段。上海市場潛力問卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)
問卷調(diào)查也稱問卷法,是設(shè)計(jì)者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問卷向被調(diào)查者了解情況或征詢意見收集信息的調(diào)查方法。問卷調(diào)查,根據(jù)載體的不同,可分為紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。紙質(zhì)問卷調(diào)查就是傳統(tǒng)的問卷調(diào)查,調(diào)查公司通過雇傭工人來分發(fā)這些紙質(zhì)問卷,以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點(diǎn),分析與統(tǒng)計(jì)結(jié)果比較麻煩,成本比較高。而另一種網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,就是用戶依靠一些在線調(diào)查問卷網(wǎng)站,這些網(wǎng)站提供設(shè)計(jì)問卷,發(fā)放問卷,分析結(jié)果等一系列服務(wù)。上海市場潛力問卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)商業(yè)問卷調(diào)查中,問卷的設(shè)計(jì)應(yīng)該緊扣調(diào)研目的,剔除不相關(guān)的問題,以免“噪音數(shù)據(jù)”對調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生影響。
封閉型回答的具體方式多種多樣,其中常用的有以下幾種:
(1)填空式,即在問題后面的橫線上或括號內(nèi)填寫答案的回答方式。
(2)兩項(xiàng)式,即只有兩種答案可供選擇的回答方式。
(3)列舉式,即在問題后面設(shè)計(jì)若干條填寫答案的橫線,由被調(diào)查者自己列舉答案的回答方式。
(4)選擇式,即列出多種答案,由被調(diào)查者自由選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)的回答方式。
這種回答方式,適用于有幾種互不排斥的答案的定類問題,在幾種答案中,可規(guī)定選擇一項(xiàng),也可規(guī)定選擇多項(xiàng)。
(5)順序式,即列出若干種答案,由被調(diào)查者給各種答案排列先后順序的回答方式。
這種回答方式,適用于要表示一定先后順序或輕重緩急的定序問題。
(6)等級式,即列出不同等級的答案,由被調(diào)查者根據(jù)自己的意見或感受選擇答案的回答方式。
這種回答方式,適用于要表示意見、態(tài)度、感情的等級或強(qiáng)烈程度的定序問題。
(7)矩陣式,即將同類的幾個問題和答案排列成一個矩陣,由被調(diào)查者對比著進(jìn)行回答的方式。
這種回答方式,適用于同類問題、同類回答方式的一組定序問題。
(8)表格式,即將同類的幾個問題和答案列成一個表格,由被調(diào)查者回答的方式。它實(shí)際上是矩陣式的一種變形。
問卷法是國內(nèi)外社會調(diào)查中較為普遍使用的一種方法。問卷是指為統(tǒng)計(jì)和調(diào)查所用的、以設(shè)問的方式表述問題的表格。問卷法就是研究者用這種控制式的測量對所研究的問題進(jìn)行度量,從而搜集到可靠的資料的一種方法。問卷法大多用郵寄、個別分送或集體分發(fā)等多種方式發(fā)送問卷。由調(diào)查者按照表格所問來填寫答案。一般來講,問卷較之訪談表要更詳細(xì)、完整和易于控制。問卷法的主要優(yōu)點(diǎn)在于標(biāo)準(zhǔn)化和成本低。因?yàn)閱柧矸ㄊ且栽O(shè)計(jì)好的問卷工具進(jìn)行調(diào)查,問卷的設(shè)計(jì)要求規(guī)范化并可計(jì)量。問卷調(diào)查法也稱問卷法,是調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。
問卷調(diào)查法(QuestionnaireSurvey)問卷調(diào)查法也稱問卷法,是調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。問卷調(diào)查是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法。研究者將所要研究的問題編制成問題表格,以郵寄方式、當(dāng)面作答或者追蹤訪問方式填答,從而了解被試對某一現(xiàn)象或問題的看法和意見,所以又稱問題表格法。問卷法的運(yùn)用,關(guān)鍵在于編制問卷,選擇被試和結(jié)果分析。問卷調(diào)查法的種類[2]問卷調(diào)查,按照問卷填答者的不同,可分為自填式問卷調(diào)查和代填式問卷調(diào)查。其中,自填式問卷調(diào)查,按照問卷傳遞方式的不同,可分為報(bào)刊問卷調(diào)查、郵政問卷調(diào)查和送發(fā)問卷調(diào)查;代填式問卷調(diào)查,按照與被調(diào)查者交談方式的不同,可分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查。在問卷調(diào)研中,基于性價比的考慮,單純的數(shù)據(jù)收集,中小型調(diào)研公司的性價比更高。上海市場潛力問卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)
應(yīng)該如何做問卷調(diào)查?上海市場潛力問卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)
在問卷調(diào)查法中,回答有三種基本類型,即開放型回答、封閉型回答和混合型回答。1、開放型回答所謂開放型回答,是指對問題的回答不提供任何具體答案,而由被調(diào)查者自由填寫。開放型回答的優(yōu)點(diǎn)是靈活性大、適應(yīng)性強(qiáng),特別是適合于回答那些答案類型很多、或答案比較復(fù)雜、或事先無法確定各種可能答案的問題。同時,它有利于發(fā)揮被調(diào)查者的主動性和創(chuàng)造性,使他們能夠自由表達(dá)意見。一般地說,開放型回答比封閉型回答能提供更多的信息,有時還會發(fā)現(xiàn)一些超出預(yù)料的、具有啟發(fā)性的回答。開放型回答的缺點(diǎn)是:回答的標(biāo)準(zhǔn)化程度低,整理和分析比較困難,會出現(xiàn)許多一般化的、不準(zhǔn)確的、無價值的信息。同時,它要求被調(diào)查者有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,而且要花費(fèi)較多填寫時間。這樣,就有可能降低問卷的回復(fù)率和有效率。2、封閉型回答所謂封閉型回答是指將問題的幾種主要答案、甚至一切可能的答案全部列出,然后由被調(diào)查者從中選取一種或幾種答案作為自己的回答,而不能作這些答案之外的回答。封閉性回答,一般都要對回答方式作某些指導(dǎo)或說明,這些指導(dǎo)或說明大都用括號括起來附在有關(guān)問題的后面。上海市場潛力問卷調(diào)查第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)
上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司是以提供市場調(diào)查,消費(fèi)者問卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析為主的私營獨(dú)資企業(yè),公司始建于2017-07-12,在全國各個地區(qū)建立了良好的商貿(mào)渠道和技術(shù)協(xié)作關(guān)系。上海新戟致力于構(gòu)建商務(wù)服務(wù)自主創(chuàng)新的競爭力,產(chǎn)品已銷往多個國家和地區(qū),被國內(nèi)外眾多企業(yè)和客戶所認(rèn)可。