問卷調(diào)查法(QuestionnaireSurvey)問卷調(diào)查法也稱問卷法,是調(diào)查者運用統(tǒng)一設(shè)計的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。問卷調(diào)查是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法。研究者將所要研究的問題編制成問題表格,以郵寄方式、當(dāng)面作答或者追蹤訪問方式填答,從而了解被試對某一現(xiàn)象或問題的看法和意見,所以又稱問題表格法。問卷法的運用,關(guān)鍵在于編制問卷,選擇被試和結(jié)果分析。問卷調(diào)查法的種類[2]問卷調(diào)查,按照問卷填答者的不同,可分為自填式問卷調(diào)查和代填式問卷調(diào)查。其中,自填式問卷調(diào)查,按照問卷傳遞方式的不同,可分為報刊問卷調(diào)查、郵政問卷調(diào)查和送發(fā)問卷調(diào)查;代填式問卷調(diào)查,按照與被調(diào)查者交談方式的不同,可分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查。問卷調(diào)查的質(zhì)控方式有很多,有經(jīng)驗的市調(diào)公司會將質(zhì)控的行為貫穿于整個調(diào)查的過程。湖南滑雪行業(yè)問卷調(diào)查商業(yè)調(diào)研機構(gòu)
問卷調(diào)查中使用的問卷卷首語的語氣要謙虛、誠懇、平易近人,文字要簡明、通俗、有可讀性。卷首語一般放在問卷第一頁的上面,也可單獨作為一封信放在問卷的前面。2、問題和回答方式。它是問卷的主要組成部分,一般包括調(diào)查詢問的問題、回答問題的方式以及對回答方式的指導(dǎo)和說明等。3、編碼。就是把問卷中詢問的問題和被調(diào)查者的回答,全部轉(zhuǎn)變成為A,B,C…或a,b,c…等代號和數(shù)字,以便運用電子計算機對調(diào)查問卷進行數(shù)據(jù)處理。4、其他資料。包括問卷名稱、被訪問者的地址或單位(可以是編號)、訪問員姓名、訪問開始時間和結(jié)束時間、訪問完成情況、審核員姓名和審核意見等。這些資料,是對問卷進行審核和分析的重要依據(jù)。此外,有的自填式問卷還有一個結(jié)束語.結(jié)束語可以是簡短的幾句話,對被調(diào)查者的合作表示真誠感謝,也可稍長一點,順便征詢一下對問卷設(shè)計和問卷調(diào)查的看法。湖南衛(wèi)浴行業(yè)問卷調(diào)查行業(yè)趨勢分析線下招募的定量樣本,在完成問卷調(diào)查后,也可邀請其參加后續(xù)的定性深訪或座談會,進一步挖掘消費驅(qū)動力。
問卷調(diào)查分析中SWOT分析模型簡介在現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃報告里,SWOT分析應(yīng)該算是一個眾所周知的工具。來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)。因此,SWOT分析實際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括,進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。通過SWOT分析,可以幫助企業(yè)把資源和行動聚集在自己的強項和有更多機會的地方;并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得明朗。
問卷調(diào)查有相應(yīng)的技術(shù)要求。首先,要對所調(diào)查的問題大體有數(shù)。否則很難設(shè)計出一份理想的問卷,特別是封閉式問卷答案的擬定不能憑空虛構(gòu)。其次,調(diào)查問卷的設(shè)計必須科學(xué)。問題和答案要明確,不能使人在理解上產(chǎn)生歧義;問題排列要有序,當(dāng)調(diào)查問卷由若干問題組成時,卷面結(jié)構(gòu)應(yīng)條分縷析,眉目清晰。問題排列建議是先問事實方面的內(nèi)容,再問情感和態(tài)度方面的內(nèi)容,然后問理由方面的內(nèi)容,按先易后難的原則,使問卷逐層深入。三是,答案設(shè)計要合理。答案項與項之間避免交叉,在將答案可能系數(shù)較高的項目列出后,增加“其他”項目,便于答卷者選擇。四是,問卷不要過于繁瑣。問卷過于繁瑣容易使被調(diào)查者產(chǎn)生厭煩情緒,影響答卷的準(zhǔn)確性。五是,要重視答卷的組織。答卷前調(diào)查者應(yīng)說明調(diào)查目的、填寫要求及注意事項;答卷中要防止被調(diào)查者互相干擾。調(diào)查問卷除特殊需要外,一般不要求填寫姓名。問卷調(diào)查能突破時空的限制,在廣闊的范圍內(nèi),對眾多的調(diào)查對象同時進行調(diào)查,適用于對現(xiàn)實問題、較大樣本、較短時期、相對簡單的調(diào)查。問卷調(diào)查所收集到的數(shù)據(jù)在解讀方面是有局限性的,無法對被訪者的心理活動、想法進行準(zhǔn)確的測量。
從問卷調(diào)查的實際應(yīng)用來看,可以分為學(xué)術(shù)性問卷調(diào)查或應(yīng)用性問卷調(diào)查。前者多為學(xué)?;蜓芯繖C構(gòu)的研究人員所采用,后者則由市場調(diào)研人員或其它機構(gòu)的人員所采用,來解決實際中的問題。問卷調(diào)查問題的分類:按答案看,問題的答案可以是開放式的(比如:你為什么喜歡這家商店?)或封閉式的(比如:你在多大程度上喜歡這家商店?請選擇非常喜歡、有點喜歡、既不喜歡也不討厭、有點討厭、非常討厭),可以是主觀的(比如:你們在廣告上的投資大嗎?請選擇很大,比較大,中等,比較小,很小)或客觀的(比如,你們2012年在廣告上投資了多少錢?),也可以是分類性的(比如:公司的行業(yè)類型,nominal)或序列性(比如:很大,比較大,中等,比較小,很小)或連續(xù)性的(你們2012年在廣告上投資了多少錢?)。在心理計量中,比較常用的是主觀的封閉式的問題。雖然這類問題往往是序列性的,在統(tǒng)計中往往被視作連續(xù)性。我們的討論將以主觀的封閉式的問題為主。我們假定社會調(diào)查是通過調(diào)查對象自助填表的方式(self-administeredsurvey)進行的。在自助填表的社會調(diào)查中,調(diào)查對象主要在沒有幫助的情況下單獨回答調(diào)查問卷中的所有問題。線下問卷調(diào)查,常見的是一名訪問員采訪一名被訪者的形式。如果問卷較簡單,也會采用一對多的方式。江蘇滑雪行業(yè)問卷調(diào)查專案設(shè)計
網(wǎng)絡(luò)問卷是通過在線調(diào)查平臺,向目標(biāo)人群推送發(fā)放問卷,并回收數(shù)據(jù)、分析結(jié)果,輸出問卷調(diào)查的結(jié)論報告。湖南滑雪行業(yè)問卷調(diào)查商業(yè)調(diào)研機構(gòu)
什么是問卷調(diào)查評價?問卷調(diào)查評價就是用函詢調(diào)查方式,把影響投資環(huán)境的因素及其重要程度編寫成幾個意見征詢表,寄給有關(guān)的投資者、官員和專業(yè),并要求用書面回答并寄回,然后用統(tǒng)計方法來歸納、整理調(diào)查結(jié)果,得出對投資環(huán)境的評價。問卷調(diào)查評價的特點1、代表性??蓪⒂绊懲顿Y環(huán)境的眾多因素列入問卷寄給各類專業(yè)和有關(guān)人員,信息來源盡可能廣,具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?、適應(yīng)性。問卷調(diào)查以書信方式進行,具有一定的匿名性,有利于被調(diào)查者意見的充分表達。3、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計特征。對問卷調(diào)查所獲得的信息資料可以利用統(tǒng)計歸納、整理和分析,利用計算機進行處理,可提高評價的效率和評價結(jié)果的科學(xué)性。湖南滑雪行業(yè)問卷調(diào)查商業(yè)調(diào)研機構(gòu)
上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、咨詢、規(guī)劃、銷售、服務(wù)于一體的服務(wù)型企業(yè)。公司成立于2017-07-12,多年來在市場調(diào)查,消費者問卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析行業(yè)形成了成熟、可靠的研發(fā)、生產(chǎn)體系。在孜孜不倦的奮斗下,公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)越來越廣。目前主要經(jīng)營有市場調(diào)查,消費者問卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析等產(chǎn)品,并多次以商務(wù)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客戶需求定制多款多元化的產(chǎn)品。上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司研發(fā)團隊不斷緊跟市場調(diào)查,消費者問卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析行業(yè)發(fā)展趨勢,研發(fā)與改進新的產(chǎn)品,從而保證公司在新技術(shù)研發(fā)方面不斷提升,確保公司產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司嚴(yán)格規(guī)范市場調(diào)查,消費者問卷調(diào)查,神秘顧客,數(shù)據(jù)采集與分析產(chǎn)品管理流程,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的可控可靠。公司擁有銷售/售后服務(wù)團隊,分工明細(xì),服務(wù)貼心,為廣大用戶提供滿意的服務(wù)。