市場(chǎng)調(diào)研該從何入手?
1- 行業(yè)趨勢(shì)洞察
行業(yè)規(guī)模、特點(diǎn)
PEST 分析
末來3-5年趨勢(shì)
我們所處的行業(yè)位置目標(biāo)市場(chǎng)情況
2- 市場(chǎng)營銷調(diào)研
目標(biāo)市場(chǎng)情況
目標(biāo)市場(chǎng)通路
自身情況
SWOT 分析
3- 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研
波特五力競(jìng)爭(zhēng)界定
波士頓產(chǎn)品矩陣
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告和營銷
與主要竟?fàn)帉?duì)手比對(duì)
4- 企業(yè)自身調(diào)研
企業(yè)市場(chǎng)基本情況
品牌建設(shè)情況
目標(biāo)任務(wù)和挑戰(zhàn)
SWOT 分析
5- 消費(fèi)者調(diào)研
目標(biāo)客群畫像
目標(biāo)客群行為習(xí)慣
消費(fèi)觸達(dá)通路情況
消費(fèi)者對(duì)我們的反饋
整體研究流程
明確目標(biāo)—定義問題—方法計(jì)劃—調(diào)研實(shí)施—輸出報(bào)告
年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成等)2、消費(fèi)者對(duì)快速餐桌食品的消費(fèi)形態(tài)(食用方式、花費(fèi)、習(xí)慣、看法等)3、消費(fèi)者對(duì)快速餐桌食品的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)、等)4、消費(fèi)者理想的快速餐桌食品店描述5、消費(fèi)者對(duì)快速食品類產(chǎn)品廣告、促銷的反映(二)市場(chǎng)1、XX地區(qū)快速餐桌食品店數(shù)量,品牌,銷售狀況2、XX地區(qū)消費(fèi)者需求及購買力狀況3、XX地區(qū)市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)4、XX地區(qū)快速餐桌食品銷售通路狀況(三)競(jìng)爭(zhēng)者1、XX市場(chǎng)上現(xiàn)有哪幾類快速餐桌食品店,食品店的品牌、定位、檔次等2、市場(chǎng)上現(xiàn)有快速餐桌食品的銷售狀況3、各品牌、各類型快速餐桌食品的主要購買者描述4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略及銷售策略四、調(diào)查對(duì)象及抽樣因?yàn)閄X食品從休閑轉(zhuǎn)為餐桌的新興食品,目前XX市場(chǎng)上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品牌;所以,在確定調(diào)查對(duì)象時(shí),適當(dāng)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者,點(diǎn)面結(jié)合,有所側(cè)重。調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下:消費(fèi)者:300戶其中家庭月收入3000元以上占50%;3000元以下占30%;其它20%競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:20家其中大型商場(chǎng)6家,連鎖經(jīng)營店4家,小區(qū)單店4家,菜市小店6家消費(fèi)者樣本要求:1、家庭成員中沒有人在快速餐桌食品店或相關(guān)崗位工作。遼寧代餐產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)調(diào)查問卷是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具,調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。
市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容包括什么
(1)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查,如經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、科學(xué)環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)容涉及市場(chǎng)購買力水平,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),政策方針,法律法規(guī),科學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),氣候等各種影響市場(chǎng)營銷的因素。
(2)市場(chǎng)需求調(diào)查,包括市場(chǎng)需求量調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查,包括消費(fèi)動(dòng)機(jī)、購買什么、購買數(shù)量、頻率、時(shí)間、方式、習(xí)慣、偏好和評(píng)價(jià)等。
(3)市場(chǎng)供給調(diào)查,包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查等。具體為某一產(chǎn)品市場(chǎng)可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、型號(hào)、品牌等,生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的情況等。
(4)市場(chǎng)營銷因素調(diào)查,包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的調(diào)查。
產(chǎn)品的調(diào)查用于了解市場(chǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)的情況、設(shè)計(jì)的情況、消費(fèi)者使用的情況、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等。
產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查用于了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受度,對(duì)價(jià)格策略的反應(yīng)等。
渠道調(diào)查用于了解渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的情況、消費(fèi)者對(duì)中間商的滿意情況等。
促銷活動(dòng)調(diào)查用于評(píng)估各種促銷活動(dòng)的效果,如廣告投放、人員推銷、營業(yè)推廣和對(duì)外宣傳的市場(chǎng)反應(yīng)等。
(5)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查,包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查和分析,了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格等方面的情況,通過調(diào)查幫助企業(yè)確定競(jìng)爭(zhēng)策略。
在某種程度上,市場(chǎng)調(diào)研公司類似醫(yī)生,通過體檢數(shù)據(jù)而給出病情診斷解決問題。調(diào)研公司門檻很低嗎?十年家庭主婦真的有可能這么迅速成長(zhǎng)嗎?首先,調(diào)研公司門檻比較高,因?yàn)榕c研究相關(guān)所以也更看重學(xué)校學(xué)歷。只Ipsos2016年招收的新人中,60%為海歸,50%以上為碩士及以上學(xué)歷。但其接受的專業(yè)背景比較廣,尤其商科,心理學(xué),社會(huì)學(xué),廣告學(xué)的畢業(yè)生更受歡迎。市場(chǎng)調(diào)研公司的數(shù)據(jù)收集執(zhí)行工作是有很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟮模磕甓紩?huì)有市場(chǎng)研究行業(yè)國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)ISO20252(市場(chǎng)、民意和社會(huì)研究——詞匯及服務(wù)要求)的內(nèi)部跟外部檢查,同時(shí)必須符合ESOMAR(歐洲市場(chǎng)研究學(xué)會(huì))的規(guī)范與要求。對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)人來說,市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營銷的第一步,是整個(gè)市場(chǎng)營銷計(jì)劃的基礎(chǔ)。
做消費(fèi)者調(diào)研是非常必要的,如果企業(yè)覺得花一筆錢去做調(diào)研不值得,那么請(qǐng)想一想,你在對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者一無所知的情況下就投入幾百萬去做產(chǎn)品研發(fā),投入上千萬去做媒體投放,不怕錢白花了嗎?簡(jiǎn)單的來說,問卷怎么設(shè)計(jì),重點(diǎn)是看你想了解什么問題。大的方向上有四種:了解消費(fèi)者需求、研究購買決策、評(píng)估品牌資產(chǎn)、分析競(jìng)爭(zhēng)狀況和產(chǎn)品力。了解消費(fèi)者需求,那么你的問題設(shè)計(jì)就應(yīng)該側(cè)重去了解消費(fèi)者的痛點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品的使用感受,使用產(chǎn)品的場(chǎng)景(時(shí)間、地點(diǎn)等),使用產(chǎn)品的方法(頻率、行為動(dòng)作等),使用產(chǎn)品的目的(自用、送禮還是給家人使用)。完整的市場(chǎng)調(diào)研一般應(yīng)該包括這幾大部分:消費(fèi)者調(diào)研、經(jīng)銷商走訪、企業(yè)內(nèi)部訪談、市場(chǎng)走訪。浙江代餐產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研方案
世界500強(qiáng)公司習(xí)慣借助市場(chǎng)調(diào)研來提供決策依據(jù),簡(jiǎn)便的方式是通過新品價(jià)格測(cè)試詢問消費(fèi)者可接受的價(jià)格。四川寵物產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)
市場(chǎng)調(diào)研的原則根本上說就兩個(gè)字:真實(shí)。只有真實(shí)的信息才具有參考價(jià)值。所以雖然市場(chǎng)調(diào)研有各種各樣的方法,收集到的信息有客觀信息,也有主觀信息,但它們都要符合“真實(shí)”原則:即信息收集的來源清晰,信息表示的意義清晰,以此作出的判斷。想和大家確認(rèn)的是,主觀信息也是“真實(shí)”的信息,只要它的的確確反應(yīng)的是一類人群的意見,而不是調(diào)研者自我編撰的,那就是具有意義的“真實(shí)”信息。做市場(chǎng)調(diào)研的關(guān)鍵也很簡(jiǎn)單,就一個(gè)字:做。四川寵物產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)