對很多企業(yè)來說,通過調(diào)研了解消費者的想法和市場競爭狀況,還是非常重要的一件事。調(diào)研是排在第1位,沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)嘛。不懂消費者需要什么,不清楚市場狀況,你做什么生意,做什么營銷嘛。對于如何做好調(diào)研,我通常的回答都是反問對方——你有多少費用做調(diào)研?有多少人手做調(diào)研?有多少時間做調(diào)研?因為調(diào)研真的是一項費時、費人、費錢的系統(tǒng)大工程。消費者調(diào)研也不是市場調(diào)研的全部,完整的市場調(diào)研一般應(yīng)該包括這幾大部分:消費者調(diào)研、經(jīng)銷商走訪、企業(yè)內(nèi)部訪談、市場走訪。薪酬調(diào)研也是市場調(diào)研的一部分,有競爭力的收入就會招來有競爭力的團隊,這一點很重要。湖北需求分析市場調(diào)研公司
我們必須明白的一件事是:市場調(diào)研是一項非常專業(yè)的工作體系,假如用的不對,甚至會起反作用。說實話,較少在地產(chǎn)行業(yè),關(guān)于市場調(diào)研的應(yīng)用,大部分還停留在較為初級的階段。比如,一說市場調(diào)研,就是調(diào)查問卷——調(diào)查問卷,只是市場調(diào)研技術(shù)中,較基礎(chǔ),也是較簡單的一種方式。真正做市場調(diào)研,首先要搞清楚研究的理論基礎(chǔ)。比如是inductiv還是deductive?簡單來說,Inductive(歸納),是一個從個性到共性的過程,既由個別或特殊的具體知識,推出一般的事物規(guī)律。Deductive(演繹)則是是從一般性的原理,推導出特定對象的個別性特征。這兩個思維模式,所**的研究邏輯是不一樣的,適用的研究場景與問題也是不一樣。在很多科學研究中,這兩種研究思路可以單獨,也可以交叉使用,以獲得更加準確的結(jié)論。上海問卷調(diào)查市場調(diào)研專案設(shè)計市場調(diào)研的意識像產(chǎn)品經(jīng)理的本能一樣,在工作的每一個瞬間都發(fā)揮效力。
市場調(diào)研這點兒事兒;問卷調(diào)研,真的很簡單么;為什么要結(jié)合定性研究;大數(shù)據(jù)的應(yīng)用于不足;數(shù)據(jù)分析,可能比數(shù)據(jù)采集更重要;市場調(diào)研到底有沒有用?說起消費者研究這件事情,基本上是個做營銷的都會掛在嘴邊。而消費者研究中,較重要的就是市場調(diào)研。特別是在菲利普-科特勒的市場營銷原理進入中國以后,市場調(diào)研,逐漸的體系化與規(guī)范化,并成為了一個非常重要的商業(yè)理念。這么多年來,肯定有不少項目因為市場調(diào)研做的好而成功。但還有不少項目,市場調(diào)研做了不少,結(jié)果產(chǎn)品做出來---還不如不做調(diào)研。
做消費者調(diào)研是非常必要的,如果企業(yè)覺得花一筆錢去做調(diào)研不值得,那么請想一想,你在對市場和消費者一無所知的情況下就投入幾百萬去做產(chǎn)品研發(fā),投入上千萬去做媒體投放,不怕錢白花了嗎?簡單的來說,問卷怎么設(shè)計,重點是看你想了解什么問題。大的方向上有四種:了解消費者需求、研究購買決策、評估品牌資產(chǎn)、分析競爭狀況和產(chǎn)品力。了解消費者需求,那么你的問題設(shè)計就應(yīng)該側(cè)重去了解消費者的痛點,對產(chǎn)品的使用感受,使用產(chǎn)品的場景(時間、地點等),使用產(chǎn)品的方法(頻率、行為動作等),使用產(chǎn)品的目的(自用、送禮還是給家人使用)。對于一個市場人來說,市場調(diào)研是市場營銷的第一步,是整個市場營銷計劃的基礎(chǔ)。
在某種程度上,市場調(diào)研公司類似醫(yī)生,通過體檢數(shù)據(jù)而給出病情診斷解決問題。調(diào)研公司門檻很低嗎?十年家庭主婦真的有可能這么迅速成長嗎?首先,調(diào)研公司門檻比較高,因為與研究相關(guān)所以也更看重學校學歷。只Ipsos2016年招收的新人中,60%為海歸,50%以上為碩士及以上學歷。但其接受的專業(yè)背景比較廣,尤其商科,心理學,社會學,廣告學的畢業(yè)生更受歡迎。市場調(diào)研公司的數(shù)據(jù)收集執(zhí)行工作是有很嚴謹?shù)囊蟮?,每年都會有市場研究行業(yè)國際認證標準ISO20252(市場、民意和社會研究——詞匯及服務(wù)要求)的內(nèi)部跟外部檢查,同時必須符合ESOMAR(歐洲市場研究學會)的規(guī)范與要求。市場走訪的第二大部分,是了解消費者的購買習慣。湖北需求分析市場調(diào)研公司
市場調(diào)研的信息我們從范圍由大到小整理一下的話,會呈現(xiàn)出一個倒梯形狀:社會、經(jīng)濟、科技層面的信息。湖北需求分析市場調(diào)研公司
市場調(diào)研是每個醫(yī)藥人工作內(nèi)容中做的較多的事情,不論是銷售、市場部門,還是醫(yī)學、商務(wù)部門,都在有意或無意地進行著這項工作。簡單如向醫(yī)生了解近期患者的數(shù)目、某一個患者的病情,或者了解同類治了產(chǎn)品的治了效果,乃至聊聊較近醫(yī)療領(lǐng)域的政策落實情況,這些行為都可以視為市場調(diào)研的范疇。簡而言之,所有收集信息的動作都屬于市場調(diào)研。市場調(diào)研是市場營銷的第一步。對于一個市場人來說,市場調(diào)研是市場營銷的第一步,是整個市場營銷計劃的基礎(chǔ)。湖北需求分析市場調(diào)研公司