問卷調(diào)查法(QuestionnaireSurvey)問卷調(diào)查法也稱問卷法,是調(diào)查者運用統(tǒng)一設(shè)計的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。問卷調(diào)查是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法。研究者將所要研究的問題編制成問題表格,以郵寄方式、當(dāng)面作答或者追蹤訪問方式填答,從而了解被試對某一現(xiàn)象或問題的看法和意見,所以又稱問題表格法。問卷法的運用,關(guān)鍵在于編制問卷,選擇被試和結(jié)果分析。問卷調(diào)查法的種類[2]問卷調(diào)查,按照問卷填答者的不同,可分為自填式問卷調(diào)查和代填式問卷調(diào)查。其中,自填式問卷調(diào)查,按照問卷傳遞方式的不同,可分為報刊問卷調(diào)查、郵政問卷調(diào)查和送發(fā)問卷調(diào)查;代填式問卷調(diào)查,按照與被調(diào)查者交談方式的不同,可分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查。問卷調(diào)查能解決一些什么商業(yè)問題?廣東智能家居問卷調(diào)查
問卷調(diào)查中問題的表述表述問題的原則1、具體性原則,即問題的內(nèi)容要具體,不要提抽象、籠統(tǒng)的問題。2、單一性原則,即問題的內(nèi)容要單一,不要把兩個或兩個以上的問題合在一起提。3、通俗性原則,即表述問題的語言要通俗,不要使用被調(diào)查者感到陌生的語言,特別是不要使用過于專業(yè)化的術(shù)語。4、準(zhǔn)確性原則,即表述問題的語言要準(zhǔn)確,不要使用模棱兩可、含混不清或容易產(chǎn)生歧義的語言或概念。5、簡明性原則,即表述問題的語言應(yīng)該盡可能簡單明確,不要冗長和啰嗦。6、客觀性原則,即表述問題的態(tài)度要客觀,不要有誘導(dǎo)性或傾向性語言。7、非否定性原則,即要避免使用否定句形式表述問題。特殊問題的表述方式1、釋疑法,即在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。2、假定性,即用一個假言判斷作為問題的前提,然后再詢問被調(diào)查者的看法。3、轉(zhuǎn)移法,即把回答問題的人轉(zhuǎn)移到別人身上,然后再請被調(diào)查者對別人的回答做出評價。江蘇問卷調(diào)查哪家好在完成問卷調(diào)查后,我們會立即開始數(shù)據(jù)處理和分析工作。
問卷調(diào)查法中的混合型回答,是指封閉型回答與開放型回答的結(jié)合,它實質(zhì)上是半封閉、半開放的回答類型。這種回答方式,綜合了開放型回答和封閉型回答的優(yōu)點,同時避免了兩者的缺點,具有較高的適用性。設(shè)計答案應(yīng)該注意的問題設(shè)計答案的原則1、相關(guān)性原則,即設(shè)計的答案必須與詢問問題具有相關(guān)關(guān)系。2、同層性原則,即設(shè)計的答案必須具有相同層次的關(guān)系。3、完整性原則,即設(shè)計的答案應(yīng)該窮盡一切可能的、起碼是一切主要的答案。4、互斥性原則,即設(shè)計的答案必須是互相排斥的。5、可能性原則,即設(shè)計的答案必須是被調(diào)查者能夠回答、也愿意回答的。
問卷調(diào)查是指通過制定詳細(xì)周密的問卷,要求被調(diào)查者據(jù)此進行回答以收集資料的方法。所謂問卷是一組與研究目標(biāo)有關(guān)的問題,或者說是一份為進行調(diào)查而編制的問題表格,又稱調(diào)查表。它是人們在社會調(diào)查研究活動中用來收集資料的一種常用工具。調(diào)研人員借助這一工具對社會活動過程進行準(zhǔn)確、具體的測定,并應(yīng)用社會學(xué)統(tǒng)計方法進行量的描述和分析,獲取所需要的調(diào)查資料。制作一個完整的調(diào)查問卷需重點考慮這三個步驟:1、明晰目標(biāo),設(shè)計有針對性的問卷2、做好問卷設(shè)計3、有效的投放迭代網(wǎng)上問卷。我們正在進行一項關(guān)于生活質(zhì)量的問卷調(diào)查。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,就是用戶依靠一些在線調(diào)查問卷網(wǎng)站,這些網(wǎng)站提供設(shè)計問卷,發(fā)放問卷,分析結(jié)果等一系列服務(wù)。這種方式的優(yōu)點是無地域限制,成本相對低廉,缺點是答卷質(zhì)量無法保證。目前國外的調(diào)查網(wǎng)站surveymonkey提供了這種方式,而國內(nèi)則有問卷網(wǎng)、問卷星、調(diào)查派提供了這種方式。問卷調(diào)查,按照問卷填答者的不同,可分為自填式問卷調(diào)查和代填式問卷調(diào)查。其中,自填式問卷調(diào)查,按照問卷傳遞方式的不同,可分為報刊問卷調(diào)查、郵政問卷調(diào)查和送發(fā)問卷調(diào)查;代填式問卷調(diào)查,按照與被調(diào)查者交談方式的不同,可分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查。在填寫問卷調(diào)查之前,請您仔細(xì)閱讀指導(dǎo)語和問題。江蘇問卷調(diào)查哪家好
問卷調(diào)查分為:線下問卷調(diào)查和線上問卷調(diào)查。廣東智能家居問卷調(diào)查
問卷設(shè)計是問卷調(diào)查中非常重要的一個環(huán)節(jié),一般來說問卷的基礎(chǔ)格式會分為三個部分:標(biāo)題、引導(dǎo)語和問題列表。標(biāo)題部分,我們需要讓客戶明白這個問卷的主題是什么。引導(dǎo)語部分,我們首先可以介紹一下填寫這份問卷大概會花費用戶多長時間,這樣可以讓用戶有一個心理預(yù)估;其次我們可以用大概30-50個字說明一下問卷調(diào)查的目的和意義。比如說【本問卷大概包含xx個問題,會花費您大約xx時間,您的耐心填寫會給我們的調(diào)查帶來巨大的意義】等等這類的。問題列表部分,一般題數(shù)不能設(shè)置太多,盡量保持在15個以內(nèi),這樣既保證了提問的詳盡,同時也控制了用戶答題的時間成本。廣東智能家居問卷調(diào)查