市場調(diào)研的原則根本上說就兩個字:真實。只有真實的信息才具有參考價值。所以雖然市場調(diào)研有各種各樣的方法,收集到的信息有客觀信息,也有主觀信息,但它們都要符合“真實”原則:即信息收集的來源清晰,信息表示的意義清晰,以此作出的判斷。想和大家確認的是,主觀信息也是“真實”的信息,只要它的的確確反應(yīng)的是一類人群的意見,而不是調(diào)研者自我編撰的,那就是具有意義的“真實”信息。做市場調(diào)研的關(guān)鍵也很簡單,就一個字:做。房地產(chǎn)市場調(diào)研,就是以房地產(chǎn)為特定的商品對象,對相關(guān)的市場信息進行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析。湖北市場潛力市場調(diào)研第三方調(diào)研機構(gòu)
研究在每一個環(huán)節(jié)都是有質(zhì)量控制的機制標準,確保收集的數(shù)據(jù)都是真實可靠的。例如,Ipsos建有被訪者數(shù)據(jù)庫,避免過度重復(fù)參加和信息不一致的被訪者;定性訪談也會嚴格核查身份證并抽查訪問錄音。而且很多大公司的客戶都有巡視組,專門負責(zé)抽檢,如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)真實性問題,會有懲罰機制。電視劇中的攔攔截式訪問問并不可能只由一人完成,實際是由十幾甚至幾十人的專業(yè)小組共同執(zhí)行。當然在互聯(lián)網(wǎng)時代紙質(zhì)問卷已經(jīng)被慢慢淘汰了,大多受訪者會通過線上問題及回答并同步進行甄別。所以亂填問卷,數(shù)據(jù)作假等在正規(guī)市場調(diào)研公司是肯定不會出現(xiàn)的。湖北用戶畫像市場調(diào)研方案做好微觀市場調(diào)研,較重要的一件事情是什么?
我們必須明白的一件事是:市場調(diào)研是一項非常專業(yè)的工作體系,假如用的不對,甚至?xí)鸱醋饔?。說實話,較少在地產(chǎn)行業(yè),關(guān)于市場調(diào)研的應(yīng)用,大部分還停留在較為初級的階段。比如,一說市場調(diào)研,就是調(diào)查問卷——調(diào)查問卷,只是市場調(diào)研技術(shù)中,較基礎(chǔ),也是較簡單的一種方式。真正做市場調(diào)研,首先要搞清楚研究的理論基礎(chǔ)。比如是inductiv還是deductive?簡單來說,Inductive(歸納),是一個從個性到共性的過程,既由個別或特殊的具體知識,推出一般的事物規(guī)律。Deductive(演繹)則是是從一般性的原理,推導(dǎo)出特定對象的個別性特征。這兩個思維模式,所**的研究邏輯是不一樣的,適用的研究場景與問題也是不一樣。在很多科學(xué)研究中,這兩種研究思路可以單獨,也可以交叉使用,以獲得更加準確的結(jié)論。
市場調(diào)研公司究竟是做什么的?真的是咨詢公司的下游嗎?咨詢公司的業(yè)務(wù)和市場調(diào)研公司的業(yè)務(wù)并不完全重合。咨詢公司想要收集第1手的消費者信息時會選擇和市場調(diào)研公司合作,但其業(yè)務(wù)量占調(diào)研公司的總業(yè)務(wù)不到10%。市場調(diào)研公司很多業(yè)務(wù)會來自各行各業(yè)的企業(yè)、4A公司等多種渠道。所以嚴格意義上講,市場調(diào)研公司并不是專門為咨詢公司服務(wù)的下游。事實上,市場調(diào)研公司業(yè)務(wù)主要依托于數(shù)據(jù),針對于用戶進行數(shù)據(jù)采集并分析給出建議,更加嚴謹中立。市場調(diào)研公司為客戶收集分析消費者意見、想法、行為,幫助客戶做出一些重大商業(yè)決定,例如人口普查、政策、政黨選舉預(yù)測等都會參考這些數(shù)據(jù)報告。不論做什么事,不是光憑著一腔熱血就能做成功的。
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市場調(diào)研不是簡單的填問卷,我們要有針對性和目的性地去設(shè)計市場調(diào)查。湖北市場潛力市場調(diào)研第三方調(diào)研機構(gòu)
市場調(diào)研該從何入手?1-行業(yè)趨勢洞察行業(yè)規(guī)模、特點PEST分析末來3-5年趨勢我們所處的行業(yè)位置目標市場情況2-市場營銷調(diào)研目標市場情況目標市場通路自身情況SWOT分析3-競爭對手調(diào)研波特五力競爭界定波士頓產(chǎn)品矩陣競爭對手廣告和營銷與主要竟爭對手比對4-企業(yè)自身調(diào)研企業(yè)市場基本情況品牌建設(shè)情況目標任務(wù)和挑戰(zhàn)SWOT分析5-消費者調(diào)研目標客群畫像目標客群行為習(xí)慣消費觸達通路情況消費者對我們的反饋整體研究流程明確目標—定義問題—方法計劃—調(diào)研實施—輸出報告湖北市場潛力市場調(diào)研第三方調(diào)研機構(gòu)