設計問卷的過程中常見問題和應對的方法（上）

問題1：

問卷中沒有量表題，卻想要在分析時進行信效度檢驗。這是很常見的一個問題，他們的問卷中一個量表題都沒有，卻想要做信效度檢驗，要知道信效度檢驗是針對量表題的分析方法，對于只有選擇題，填空題的問卷是不適用的。如果你想要在問卷數(shù)據(jù)分析階段使用信效度檢驗等只適用于量表題的分析方法，那么需要在問卷中加入量表題項。

問題2：

量表題項是自己隨意設計的，沒有理論依據(jù)，也沒有探索性因子分析過程去確定量表結構量表題項的設計需要嚴謹?shù)膶W術依據(jù)，在設計有量表題的問卷時，需要先閱讀大量相關文獻，通過閱讀文獻，小組訪談等形式制作出試測量表，然后用包含試測量表的問卷去收集數(shù)據(jù)，收集到數(shù)據(jù)后，進行探索性因子分析，信效度檢驗，通過分析結果調(diào)整調(diào)表題項，得到正式的測量量表。然后再次根據(jù)包含正式的測量量表的問卷去收集數(shù)據(jù)，收集得到的數(shù)據(jù)還要做驗證性因子分析，之后才能對量表的測量結果進行分析。這一過程的目的在于，首先要保證用來進行測量的工具一量表是可靠的，然后再使用它進行測量。 網(wǎng)絡問卷調(diào)查可以通過多種方式進行問卷收集。遼寧消費行為分析網(wǎng)絡問卷調(diào)查分析

品牌如何通過問卷調(diào)查做好競爭對手分析競爭對手分析可以遵循的其他步驟：

分析數(shù)據(jù)對于在線調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，可以用SWOT模型系統(tǒng)評估競爭對手的影響。比如，競爭對手有什么優(yōu)勢和弱點，他們還有哪些遺漏的機會，即沒有開拓的細分市場？他們的哪些舉措會對你的業(yè)務構成嚴重威脅？......競爭分析也可用于洞察行業(yè)趨勢。問卷調(diào)研結果有助于識別競爭對手的策略、消費者的行為模式，以及從消費者洞察中發(fā)現(xiàn)新興的消費趨勢。而這些信息能很好地預測行業(yè)的發(fā)展方向，幫你更快地應對市場和競爭對手的變化，從而在競爭中脫穎而出。問卷調(diào)查中有價值的發(fā)現(xiàn)，也可以通過定性研究加以深度挖掘，比如展開深度訪談、焦點小組座談會等等。 福建消費趨勢分析網(wǎng)絡問卷調(diào)查第三方調(diào)研機構網(wǎng)絡問卷調(diào)查可以讓受訪者在自己的時間和地點完成。

合格的調(diào)研問卷怎么設計？

01簡短的調(diào)研介紹

在調(diào)研問卷的開頭應簡短地介紹調(diào)研，解釋誰在收集反饋以及為什么收集。還應該包括一些參與的理由，并分享您所收集的信息的保密細節(jié)。

02預估調(diào)研的時長

應設定對調(diào)研長度的預期，并估計某位參與者完成整個調(diào)研問卷所需的時間。

03相關及易答的問題

在問卷的內(nèi)容設計上，要確保調(diào)研問題與參與者相關，以減少放棄。

04注意問題的邏輯

在問題的設計上應遵循一定的邏輯流程，避免問題的混淆，而打亂參與者的思考。

05問題盡量簡練

調(diào)研內(nèi)容盡量的簡明扼要。根據(jù)紐川新研的調(diào)研經(jīng)驗，調(diào)研的問題越少，內(nèi)容越簡練，調(diào)研的回復率就越高。

06敏感問題的處理

如果我們的調(diào)研會涉及一些敏感的問題，如要求提供個人信息、問及收入情況等，建議在建立充分的信任后，在調(diào)查快結束時提出，以降低參與者對問題的排斥。

07先測試再發(fā)布

在調(diào)研問卷正式對外發(fā)布之前，建議在一個小范圍內(nèi)先測試您的問卷。

定量研究怎么做（二）

步驟2：在通過文獻綜述確定了研究問題后，需要研究所有已發(fā)表的關于該主題的文獻。文獻綜述的目標有以下三個：

1．確定你要做的研究沒有和前人的重復

2．確保你要做的研究是有意義的，可以對已有研究數(shù)據(jù)和內(nèi)容進行補充。比如填補了理論上的空白，或是改進了研究方法，或是拓展了研究主題在現(xiàn)實中的應用等等。

3．了解先前的研究是如何進行的。他們采用了什么設計？數(shù)據(jù)從何而來？如何衡量關鍵概念和變量？...... 網(wǎng)絡問卷調(diào)查的注意事項。

進行網(wǎng)絡問卷調(diào)研的注意事項

明確目標明確調(diào)研目的常見的調(diào)研目的有品牌認知調(diào)查、用戶滿意度＆忠誠度、產(chǎn)品的可用性問題和用戶構成等。確定調(diào)研介入時間假如需要對產(chǎn)品改版效果做一個評估，在改版上線之前先有一個前測的問卷。在改版上線后再做一個后測的問卷，這樣就可以在回收問卷后做一個改版前后的對比。確定調(diào)研對象用戶類型？對象占比？使用端口情況？設計調(diào)研方案資料收集設計問卷調(diào)查的方案一般先通過資料收集的方法了解一下調(diào)研相關的信息，包括前期的定性研究報告，或者做一些定性的訪談收集數(shù)據(jù)等。 網(wǎng)絡問卷調(diào)查可以幫助醫(yī)療機構更好地了解患者需求。浙江醫(yī)療服務行業(yè)網(wǎng)絡問卷調(diào)查方案

網(wǎng)絡問卷調(diào)查可以通過多種方式進行問卷統(tǒng)計。遼寧消費行為分析網(wǎng)絡問卷調(diào)查分析

如何才能設計一份高質(zhì)量的調(diào)查問卷呢？

② 問題設置

問題設置的開頭部分通常是用戶基本信息，主要提問的內(nèi)容為年齡、受教育程度等一些與被訪者條件相關的問題。如果問卷不需要對被訪者是否符合調(diào)查條件進行甄別，也可以把這些信息放在問卷末尾，*做記錄用。

問題設置的第二部分主要是調(diào)研用戶的客觀行為，通過量表題或選擇題調(diào)研用戶對XX產(chǎn)品/服務的滿意度、使用情況。

問題設置的第三部分則聚焦于某個特別的點進行深入地提問，或者通過開放題獲取用戶真實的想法，了解他們所期待的方向。

網(wǎng)絡問卷中，開放題的數(shù)量不宜過多，以免影響問卷回收的進度。 遼寧消費行為分析網(wǎng)絡問卷調(diào)查分析