定量研究怎么做（二）

步驟2：在通過文獻綜述確定了研究問題后，需要研究所有已發(fā)表的關(guān)于該主題的文獻。文獻綜述的目標(biāo)有以下三個：

1．確定你要做的研究沒有和前人的重復(fù)

2．確保你要做的研究是有意義的，可以對已有研究數(shù)據(jù)和內(nèi)容進行補充。比如填補了理論上的空白，或是改進了研究方法，或是拓展了研究主題在現(xiàn)實中的應(yīng)用等等。

3．了解先前的研究是如何進行的。他們采用了什么設(shè)計？數(shù)據(jù)從何而來？如何衡量關(guān)鍵概念和變量？...... 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以保證受訪者的匿名性。上海用戶滿意度網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查問卷設(shè)計

如何確保定價策略切實可行（三）

定價策略的類型當(dāng)企業(yè)擁有強大的品牌并以高質(zhì)量產(chǎn)品聞名時，適合采用溢價定價。這種情況下消費者更容易出于對品牌的信任而不去貨比三家。◇滲透定價滲透定價是臨時定價策略，旨在從競爭對手那里搶占市場份額。在飽和的市場上推出新品時，企業(yè)往往會通過比主要競品更低的價格來吸引消費者。而當(dāng)市場份額成功達到預(yù)期時，企業(yè)會提高價格。但這并不適用于所有產(chǎn)品。它對價格敏感型、和競品差異不大的產(chǎn)品更有用，但對其他產(chǎn)品來說，很可能不僅沒有起到原有效果，還吸引了錯誤的消費群體并造成了得不償失的大筆虧損。Netflix（網(wǎng)飛）一開始是以在線出租DVD起家，每張DVD單價才1美元，且一天內(nèi)送達。而當(dāng)時Blockbuster這樣的商店收取4-5美元，毫無意外，很快Blockbuster就被網(wǎng)飛擠占得破產(chǎn)了。 湖北用戶滿意度網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查調(diào)查方案專案設(shè)計網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過多種方式進行問卷展示。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的適用情況敲黑板

1、樣本覆蓋范圍非常廣時，可以使用網(wǎng)絡(luò)問卷。

2、當(dāng)需要大批量的數(shù)據(jù)，了解市場宏觀情況時，可以使用網(wǎng)絡(luò)問卷。

3、當(dāng)目標(biāo)人群所在地距離很遠，周邊很難找到，可以使用網(wǎng)絡(luò)問卷。

4、當(dāng)預(yù)算不多，需要降低成本時，可以使用網(wǎng)絡(luò)問卷。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的使用目前已經(jīng)非常普遍，但數(shù)據(jù)的精細度與線下調(diào)研還是存在一定的偏差。為了獲得更加精細的數(shù)據(jù)，紐川新研建議在設(shè)計樣本時，給到清晰的被訪者條件，是在一定程度上可以降低數(shù)據(jù)誤差率的。

如何才能設(shè)計一份高質(zhì)量的調(diào)查問卷呢？

② 問題設(shè)置

問題設(shè)置的開頭部分通常是用戶基本信息，主要提問的內(nèi)容為年齡、受教育程度等一些與被訪者條件相關(guān)的問題。如果問卷不需要對被訪者是否符合調(diào)查條件進行甄別，也可以把這些信息放在問卷末尾，*做記錄用。

問題設(shè)置的第二部分主要是調(diào)研用戶的客觀行為，通過量表題或選擇題調(diào)研用戶對XX產(chǎn)品/服務(wù)的滿意度、使用情況。

問題設(shè)置的第三部分則聚焦于某個特別的點進行深入地提問，或者通過開放題獲取用戶真實的想法，了解他們所期待的方向。

網(wǎng)絡(luò)問卷中，開放題的數(shù)量不宜過多，以免影響問卷回收的進度。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過多種方式進行問卷刪除。

網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查地區(qū)范圍：調(diào)查地區(qū)范圍一般來說都與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致。但基于網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的地域覆蓋范圍廣的特性，可以選擇某一個城市作為調(diào)研范圍，也可以投放到其他目標(biāo)城市。選擇哪些城市作為調(diào)研范圍，一般有這樣幾種決策方式：針對現(xiàn)有用戶：目前產(chǎn)品在哪些區(qū)域銷售就選擇這些城市中具有代表性的作為調(diào)研范圍；針對潛在用戶：目前產(chǎn)品未覆蓋的區(qū)域、城市；針對轉(zhuǎn)化用戶：目前競品覆蓋的區(qū)域、城市；做調(diào)研，無論是那種課題，紐川新研建議企業(yè)都預(yù)先想好自己要什么，如果內(nèi)容很多，也要列一個重要性的優(yōu)先度，便于調(diào)研人員更好地去抓重點。因為調(diào)研受限于費用與執(zhí)行方式，無法做到“既要又要”，所以都會傾向于首先解決重要且緊急的問題。網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查可以通過電子郵件、社交媒體等方式進行傳播。廣東網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方法

網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的意義是什么？上海用戶滿意度網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查問卷設(shè)計

網(wǎng)絡(luò)問卷的設(shè)計原則

題干設(shè)計原則

具體性原則

單一性原則、通俗易懂原則、客觀性原則、非否定原則

答案設(shè)計原則

相關(guān)性原則、完整性原則、互斥性原則、可回答原則

題目順序

先封閉后開放，提供選項讓用戶開頭容易填寫重要題目靠前排，避免填不完問卷也能收集重要信息敏感信息靠后排，個人敏感信息等不宜出現(xiàn)在開頭先易后難，增加用戶的填寫動力題目之前的邏輯關(guān)系必須清楚題目數(shù)量不宜過多，數(shù)量上不能多于20個，過多時需進行刪除、分解，或通過其它方式收集數(shù)據(jù) 上海用戶滿意度網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查問卷設(shè)計