如何確保定價(jià)策略切實(shí)可行(三)定價(jià)策略的類(lèi)型當(dāng)企業(yè)擁有強(qiáng)大的品牌并以高質(zhì)量產(chǎn)品聞名時(shí),適合采用溢價(jià)定價(jià)。這種情況下消費(fèi)者更容易出于對(duì)品牌的信任而不去貨比三家?!鬂B透定價(jià)滲透定價(jià)是臨時(shí)定價(jià)策略,旨在從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里搶占市場(chǎng)份額。在飽和的市場(chǎng)上推出新品時(shí),企業(yè)往往會(huì)通過(guò)比主要競(jìng)品更低的價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者。而當(dāng)市場(chǎng)份額成功達(dá)到預(yù)期時(shí),企業(yè)會(huì)提高價(jià)格。但這并不適用于所有產(chǎn)品。它對(duì)價(jià)格敏感型、和競(jìng)品差異不大的產(chǎn)品更有用,但對(duì)其他產(chǎn)品來(lái)說(shuō),很可能不僅沒(méi)有起到原有效果,還吸引了錯(cuò)誤的消費(fèi)群體并造成了得不償失的大筆虧損。Netflix(網(wǎng)飛)一開(kāi)始是以在線出租DVD起家,每張DVD單價(jià)才1美元,且一天內(nèi)送達(dá)。而當(dāng)時(shí)Blockbuster這樣的商店收取4-5美元,毫無(wú)意外,很快Blockbuster就被網(wǎng)飛擠占得破產(chǎn)了。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的重要性。北京神秘顧客網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查方案專(zhuān)案設(shè)計(jì)
如何才能設(shè)計(jì)一份高質(zhì)量的調(diào)查問(wèn)卷呢?②問(wèn)題設(shè)置問(wèn)題設(shè)置的開(kāi)頭部分通常是用戶基本信息,主要提問(wèn)的內(nèi)容為年齡、受教育程度等一些與被訪者條件相關(guān)的問(wèn)題。如果問(wèn)卷不需要對(duì)被訪者是否符合調(diào)查條件進(jìn)行甄別,也可以把這些信息放在問(wèn)卷末尾,*做記錄用。問(wèn)題設(shè)置的第二部分主要是調(diào)研用戶的客觀行為,通過(guò)量表題或選擇題調(diào)研用戶對(duì)XX產(chǎn)品/服務(wù)的滿意度、使用情況。問(wèn)題設(shè)置的第三部分則聚焦于某個(gè)特別的點(diǎn)進(jìn)行深入地提問(wèn),或者通過(guò)開(kāi)放題獲取用戶真實(shí)的想法,了解他們所期待的方向。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷中,開(kāi)放題的數(shù)量不宜過(guò)多,以免影響問(wèn)卷回收的進(jìn)度。四川品牌認(rèn)知度網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷評(píng)估。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品評(píng)估方法﹣數(shù)據(jù)分析法(上)什么是數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析屬于一種定量分析方法,通過(guò)在網(wǎng)站或應(yīng)用中進(jìn)行數(shù)據(jù)埋點(diǎn),進(jìn)而獲取用戶對(duì)產(chǎn)品的使用和行為數(shù)據(jù),并進(jìn)行基于產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。數(shù)據(jù)分析可以服務(wù)于整個(gè)產(chǎn)品的生命周期中。數(shù)據(jù)分析能做什么?用戶從哪里來(lái)?有多少用戶來(lái)了?是什么樣的用戶?用戶在哪個(gè)地區(qū)?使用什么設(shè)備?用戶做了什么?訪問(wèn)了哪些頁(yè)面?使用了哪些功能?花了多少時(shí)間?在哪些流程上面花費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)?用戶忠誠(chéng)度如何?活躍度如何?與競(jìng)品比表現(xiàn)如何?流失情況如何?再次登錄的次數(shù)如何?用戶消費(fèi)了多少金額?復(fù)購(gòu)率怎么樣?數(shù)據(jù)分析什么時(shí)候使用?產(chǎn)品發(fā)布后,有一定的用戶量才可以進(jìn)行分析。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷該如何提高問(wèn)卷數(shù)據(jù)質(zhì)量?研究者需要在樣本庫(kù)中篩選樣本條件,然后將問(wèn)卷鏈接推送給這些志愿者。并設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)受訪者積極參與調(diào)查。由于受訪者都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞信息,因此我們可以發(fā)放話費(fèi)、電商平臺(tái)現(xiàn)金券等線上獎(jiǎng)品將獎(jiǎng)勵(lì)準(zhǔn)確投放至受訪者手中。這種方式不僅可以提高網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的應(yīng)答率,還能夠提高受訪者留下聯(lián)系方式的可能性,為后期回訪檢查問(wèn)卷的有效性或開(kāi)展跟蹤調(diào)查提供基礎(chǔ)。多平臺(tái)邀請(qǐng)應(yīng)答,保障網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查代表性。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷分發(fā)。
在線問(wèn)卷調(diào)查中樣本的偏差與方差二、偏差的一些重要來(lái)源偏差可以通過(guò)多種方式影響調(diào)查結(jié)果。在不存在明顯的無(wú)應(yīng)答的情況下,基于概率的抽樣是盡可能減少偏差的比較好方法。另一方面,通常認(rèn)為方便抽樣生成偏差樣本的可能性更高。但是,即使采用隨機(jī)方法,對(duì)于人的調(diào)查也可能會(huì)受制于其他類(lèi)型的偏差。例如,受訪者可能傾向夸大或低估某些事物("sensitivitybias"),特別是對(duì)一些微妙、敏感的問(wèn)題。在這里,我們*關(guān)注與抽樣相關(guān)的一些更常見(jiàn)的偏差來(lái)源。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查可以通過(guò)多種方式進(jìn)行問(wèn)卷收集。江蘇消費(fèi)行為分析網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
什么是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查?北京神秘顧客網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查方案專(zhuān)案設(shè)計(jì)
直擊用戶內(nèi)心|痛點(diǎn)挖掘的3個(gè)層面,6個(gè)渠道想要用戶購(gòu)買(mǎi)/使用你的產(chǎn)品,就一定要知道如果抓住用戶的痛點(diǎn),那我們應(yīng)該怎么樣才能找到用戶的痛點(diǎn)呢?我們可以從3個(gè)層面觀察用戶痛點(diǎn):1.聚焦用戶使用場(chǎng)景用戶會(huì)在什么時(shí)間、什么場(chǎng)景使用你的產(chǎn)品/服務(wù),這是在洞察用戶痛點(diǎn)時(shí)必須要了解的問(wèn)題。2.看用戶慣性了解你的用戶使用習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣3.用戶使用成本一方面是看用戶使用這個(gè)產(chǎn)品時(shí),需要付出多少成本;另一方面看用戶在選擇產(chǎn)品時(shí)需要付出的選擇成本、學(xué)習(xí)成本、保有成本等。知道要從哪些層面了解用戶痛點(diǎn)后,那我們應(yīng)該通過(guò)哪些渠道能了解到用戶的相關(guān)信息呢?可以通過(guò)這6個(gè)渠道了解用戶的真實(shí)反饋及感受:渠道一:官方渠道渠道二:粉絲愛(ài)好集散地渠道三:調(diào)查問(wèn)卷渠道四:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陣地渠道五:社交網(wǎng)絡(luò)挖掘渠道六:關(guān)鍵詞指數(shù)北京神秘顧客網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查方案專(zhuān)案設(shè)計(jì)