做電商想找云倉的商家可以看過。 節(jié)省開支:想節(jié)省開支的朋友看過來!松松云倉提供一件代發(fā)和倉配一體化服務(wù),將非重點(diǎn)業(yè)務(wù)外包,降低成本,讓你專注重點(diǎn)業(yè)務(wù)! 解決電商后端問題:電商朋友是否為后端倉庫發(fā)貨問題煩惱?松松云倉幫你解決,保障發(fā)貨時(shí)效與準(zhǔn)確率! 適宜人群:淘寶、京東等平臺(tái)的電商和直播賣家注意啦!松松云倉適合你們,快來了解吧! 合作快遞與類目:松松云倉合作快遞多樣,類目豐富,涵蓋鞋服、美妝等,滿足你的需求! 收費(fèi)與合作方式:云倉收費(fèi)模式靈活,合作方式便捷,一站式服務(wù)讓你省心省力!第三方倉配公司的專業(yè)服務(wù)包括倉儲(chǔ)管理、訂單管理等。周口代發(fā)貨倉配一體報(bào)價(jià)
松松云倉倉配服務(wù)——客服提升篇 1、 熟知各電商平臺(tái)規(guī)則,演練應(yīng)對(duì)各類因消費(fèi)者對(duì)規(guī)則生疏而引發(fā)的問題,為電商客戶前端銷售予以助力; 2、 錯(cuò)峰排班,確保全員就位,快速響應(yīng)并處理售后消息,做到消息迅速回復(fù)與處理,不推延,不磨蹭; 3、 依據(jù)商家活動(dòng)量,定制一對(duì)一專屬客服服務(wù),全程跟進(jìn)電商客戶訂單流程,及時(shí)處理異常訂單; 4、 調(diào)適心態(tài),全力以赴。雙十一龐大的訂單背后所衍生的售后及物流問題,需要充裕的精力和技巧去應(yīng)對(duì); 5、 擬定高頻問題應(yīng)對(duì)預(yù)案,保證及時(shí)精細(xì)準(zhǔn)確地解決問題,提升服務(wù)效率。 松松為每一位進(jìn)倉客戶配置專屬客服,跟進(jìn)業(yè)務(wù)流程,持續(xù)優(yōu)化完善異常反饋機(jī)制,從訂單下達(dá)至消費(fèi)者末端簽收,采取全流程監(jiān)控,有力提升末端體驗(yàn)。 ?周口代發(fā)貨倉配一體報(bào)價(jià)倉配一體化作為一種先進(jìn)的物流模式。
給大家科普一下松松云倉的倉配一體化發(fā)貨流程,各個(gè)云倉基本上是差不多的。 一、展開商務(wù)商談,進(jìn)行一對(duì)一的需求溝通以及給出初步報(bào)價(jià); 二、進(jìn)行拜訪看倉,可以線下見面或者邀請(qǐng)您實(shí)地看倉,達(dá)成面對(duì)面交流倉庫細(xì)節(jié); 三、簽定合同,雙方簽訂倉配合同,明確合作的各項(xiàng)條款; 四、展開合作對(duì)接,創(chuàng)建微信溝通群、進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接,并安排專屬項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行對(duì)接; 五、貨物抵達(dá),在客戶預(yù)約到貨后進(jìn)行卸貨、清點(diǎn)、上架以及入庫等操作; 六、啟動(dòng)產(chǎn)品發(fā)貨,提供倉儲(chǔ)、卸貨,上架、分揀,打單、打包、發(fā)貨等一系列的一站式服務(wù)。
松松云倉倉配一體化服務(wù)的優(yōu)勢在于其倉庫是全部直營,不存在加盟或合資的情況。而且,這里擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的員工,頑皮項(xiàng)目 1 年以上老員工占比 95%以上,2 年以上和操作寵物類目 3 年以上的老員工占比也很高?;窗哺鱾€(gè)倉的組長及主管 50%來自之前的金多樂,他們對(duì)業(yè)務(wù)更為熟悉。一類員工晉升而來,熟悉寵物類目,且淮安各個(gè)倉之間人員可相互調(diào)配,這提高了工作效率和靈活性。此外,全鏈路系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)跟進(jìn)每個(gè)包裹的狀態(tài),主動(dòng)處理異常件。還能根據(jù)操作時(shí)間設(shè)置時(shí)間截點(diǎn),超過截點(diǎn)系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警,主動(dòng)處理異常件,提供了無感體驗(yàn)。電商企業(yè)利用松松云倉倉配一體化,借助其先進(jìn)的物流模式降低了運(yùn)營成本。
江蘇松松云倉的倉配服務(wù)給予好品質(zhì)的寵物商家具有以下優(yōu)勢: 每月會(huì)輸出一次倉內(nèi)的優(yōu)化方案,涵蓋產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率、安全庫存、臨期品預(yù)警、滯銷品、產(chǎn)品打包方案優(yōu)化、倉內(nèi)發(fā)貨準(zhǔn)確率等 KPI 數(shù)據(jù)、快遞攬收中轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)等。 全鏈路系統(tǒng)于 2023 年已各個(gè)方面投入使用,異常件每日會(huì)主動(dòng)反饋,并逐一進(jìn)行解決,各個(gè)方面提升店鋪 DSR 評(píng)分,減輕客服壓力,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。 倉內(nèi)增添了自動(dòng)化稱重及交叉帶設(shè)備、高位貨架,實(shí)現(xiàn)出庫自動(dòng)稱重,各家快遞能夠自動(dòng)區(qū)分,提高操作效率與準(zhǔn)確率,降低操作成本,提升庫內(nèi)的容量; 倉內(nèi)人員進(jìn)行常態(tài)化的技能培訓(xùn),優(yōu)化倉內(nèi)薪酬方案,進(jìn)而促使操作質(zhì)量穩(wěn)定,降低操作成本。 竭力增加云倉以及快遞的業(yè)務(wù)量,保證因業(yè)務(wù)量增大而帶來的快遞成本降低的紅利。 對(duì)淮安當(dāng)?shù)氐馁Y源進(jìn)行整合,確保紙箱的質(zhì)量及價(jià)格具有優(yōu)勢。第三方倉配公司擁有一系列專業(yè)服務(wù)。周口代發(fā)貨倉配一體報(bào)價(jià)
松松云倉的倉配一體和一件代發(fā),可讓企業(yè)集中精力投入運(yùn)營發(fā)展。周口代發(fā)貨倉配一體報(bào)價(jià)
松松云倉倉配一體化服務(wù)適宜人群包括淘寶、京東、拼多多、抖音、小紅書、快手等從事電商和直播的賣家,基本上都是國內(nèi)件。 合作快遞有三通一達(dá)、順豐、郵政、德邦、京東等。 合作類目涵蓋鞋服、美妝、寵物用品、食品、3C、日用品、飲料酒水、圖書等等。 收費(fèi)模式分為(1)綜合收費(fèi),即倉儲(chǔ)、快遞、人工、包材分開收取,適合一些需求相對(duì)復(fù)雜的商家;(2)按單收費(fèi),適合操作簡單、體量大的商家,大部分綜合一單算下來在 2-6 塊之間,價(jià)格可能低于或超出這個(gè)范圍。云倉并非一口價(jià),在不了解客戶需求前無法給出準(zhǔn)確價(jià)格,精細(xì)準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)需要結(jié)合客戶的需求,如產(chǎn)品單量、打包操作要求、儲(chǔ)存環(huán)境、快遞選擇及重量等進(jìn)行核算。 合作方式為(1)需求對(duì)接,邀約看倉,簽訂合同;(2)系統(tǒng)對(duì)接,庫區(qū)/庫位規(guī)劃,拉微信群;(3)將貨物送到倉庫,進(jìn)行清點(diǎn)、分類、上架;(4)當(dāng)買家在平臺(tái)下單后,只需將訂單推送到我們的 WMS 系統(tǒng),倉庫操作人員就會(huì)進(jìn)行貨物的分揀、打包、發(fā)貨、配送的一站式服務(wù);(5)處理訂單物流異常和售后問題。周口代發(fā)貨倉配一體報(bào)價(jià)