9月8日，CIO時代走進Marketingforce邁富時（珍島集團），開展以“AI賦能·數(shù)智化驅(qū)動新增長”為主題的探索交流。Marketingforce副總裁朱慧軼（Martin）、技術(shù)總監(jiān)Harley、解決方案負責人Rock參與會議，并展開在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型不同細分領(lǐng)域的實踐分享。01B2B企業(yè)CRM賦能及出海營銷B2BCRMRock指出，今年經(jīng)濟持續(xù)下行和市場不確定性導致產(chǎn)出、需求和投資普遍下降。面對當前環(huán)境，企業(yè)需要重視數(shù)據(jù)價值，通過成本控制、產(chǎn)品服務創(chuàng)新、聚焦重點用戶、營銷效率提升等手段來調(diào)整經(jīng)營策略。關(guān)鍵在于客戶定位和價值挖掘，而非單純的內(nèi)部管理。Marketingforce提供數(shù)智化經(jīng)營能力、系統(tǒng)、運營平臺和團隊服務，涵蓋一個完整的營銷咨詢和執(zhí)行過程，通過完善的策略和產(chǎn)品服務，幫助客戶實現(xiàn)項目落地和附加價值。Rock強調(diào)了“客戶關(guān)系深度經(jīng)營”以及“MCR系統(tǒng)搭建”的必要性。當下時代，企業(yè)管理必須超越傳統(tǒng)的虛禮，比如簡單的打卡和反饋，這些做法對于推動項目產(chǎn)出和提升競爭力的效果有限。因此，Marketingforce致力于幫助企業(yè)搭建一套各方面的MCR（ManageClientRelationship）客戶關(guān)系管理體系，以保障營銷策略的準確執(zhí)行和業(yè)務成效的提升。珍客CRM通過對客戶價值和關(guān)系的數(shù)字化評估。臻文有海量專業(yè)素材智能推薦，主題寫作一鍵生成并可生成標題、摘要等原創(chuàng)素材實時更新，悉數(shù)輔助智能創(chuàng)作。輔助智能創(chuàng)意

    曾經(jīng)輝煌的UTstarcom，在戰(zhàn)略迷局中苦苦掙扎；蘇寧日漸式微，對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的趨勢反應遲鈍；柯達公司百年滄桑，拒絕創(chuàng)新導致破產(chǎn)重組。這些曾經(jīng)大名鼎鼎的公司，由于決策失誤而步入衰敗，企業(yè)并非試驗場，即便是大企業(yè)也難逃此劫，而對于中小企業(yè)而言更應謹慎每一步，一旦陷入錯誤的決策，摧毀可能近在眼前，重振機會或許難尋。很多中小企業(yè)規(guī)模較小，人員有限，決策往往依賴管理層的經(jīng)驗，聽從大老板的意見，缺乏客觀數(shù)據(jù)和智能決策工具的支持，存在主觀決策風險，增加了決策失敗的可能性。在營銷方面同樣如此，缺乏對數(shù)據(jù)的重視或者關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標的缺失，就像在沒有目的地的旅途中駕駛車輛，無法到達理想中的地方。而錯誤的決策不僅浪費時間、精力、成本，更可能使企業(yè)錯失獲客機會和良好的市場時機。用數(shù)據(jù)和工具引導決策不論是精細化營銷還是整個業(yè)務決策的管控，數(shù)據(jù)是一切管理的基礎。建立客觀、透明、量化的數(shù)據(jù)決策框架，對企業(yè)業(yè)務進行洞察，以避免過度依賴管理者的主觀意愿，能夠有效規(guī)避營銷決策失誤。T云產(chǎn)品一直以數(shù)據(jù)作為運作的基礎，通過數(shù)據(jù)支持企業(yè)決策，助力業(yè)績增長。 推廣智能創(chuàng)意怎么辦臻視AI視頻，讓每一秒都創(chuàng)造價值！讓我們的專業(yè)團隊，為您量身定制視頻營銷方案！

    「具備自主研發(fā)實力和產(chǎn)品創(chuàng)新性」目前，以Marketingforce旗下珍客CDP、珍客CRM為負責人的國產(chǎn)信創(chuàng)軟件，在產(chǎn)品能力方面已經(jīng)不輸于國外，并在功能和應用場景方面更加貼合國內(nèi)企業(yè)。Marketingforce不僅為企業(yè)規(guī)避了產(chǎn)品國產(chǎn)化適配的風險，讓數(shù)據(jù)的處理、分析、應用都在安全可靠的環(huán)境下運行，更為企業(yè)提供了數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務的有效路徑，帶來深層次的業(yè)務價值。珍客CDP能夠通過整合多渠道的客戶內(nèi)容，建立各面的客戶畫像，明顯提升企業(yè)的營銷效率和客戶體驗。其創(chuàng)新性體現(xiàn)在結(jié)合Tforce營銷大模型，實現(xiàn)智能化的數(shù)據(jù)整合、實時數(shù)據(jù)分析和個性化推薦等方面。在零售、金融等行業(yè)，客戶內(nèi)容分散在不同的渠道和觸點，導致數(shù)據(jù)孤島和信息不一致。珍客CDP利用AI技術(shù)，自動清洗、整合、去重這些多源數(shù)據(jù)，大幅提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和一致性。例如，某家進駐中國市場的大型零售企業(yè)，使用珍客CDP實現(xiàn)了全渠道客戶內(nèi)容的整合，通過實時數(shù)據(jù)處理引擎，企業(yè)能夠在數(shù)據(jù)生成的同時進行分析，快速響應市場變化。在此基礎上，珍客CDP通過機器學習算法形成完善的用戶畫像，作為個性化推薦的基礎，提高客戶參與度和轉(zhuǎn)化率。珍客CRM則針對國內(nèi)企業(yè)的業(yè)務需求量身定制。

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    那么，“受眾→受眾”的自傳播，是如何實現(xiàn)的呢？移動互聯(lián)時代，社交媒體變得空前發(fā)達，每一個人都有若干不同的類群，每一個類群都有其共同的興趣取向。所以，讓內(nèi)容符合不同類利用裂變傳播的力量，可快速實現(xiàn)幾何級增長的傳播效果，而裂變出來的新用戶，他們普遍的分享傳播欲望是非常強烈的，這使得他們自主成為了下一次裂變的種子，生生不息如此循環(huán)，達到幾何級的增長效果獲取巨大的新的流量。根據(jù)QuestMobile的相關(guān)研究報告顯示，利益驅(qū)動型的用戶群體的特征包括：群的興趣取向，從而激發(fā)類群之間的傳播。時間成本相對較低經(jīng)常進行社交媒體分享有線上消費的習慣與意愿對移動互聯(lián)網(wǎng)熟悉度較低那么我們該如何才能做好裂變營銷呢？我們需要注意以下的這些要點：1、強調(diào)分享即必須通過老用戶的分享行為帶來新用戶。這樣成本不僅低、獲客不僅廣。在微信小程序誕生并且越來越受大家重視的現(xiàn)在，分享和技術(shù)手段已經(jīng)不是障礙，如何讓用戶分享才是關(guān)鍵，而福利設計和裂變玩法是營銷的重點。 一鍵生成多張設計圖片，快速賦能營銷。上街區(qū)智能創(chuàng)意共同合作

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    篩選并分析存量客戶和目標市場，為企業(yè)提供決策支持。這個過程強調(diào)數(shù)據(jù)的敏感性和準確性，作為數(shù)字化營銷的主要，幫助企業(yè)整理客戶畫像，不僅識別潛在客戶，更深入經(jīng)營客戶關(guān)系，促進線索轉(zhuǎn)化為實際訂單。Marketingforce建立的客戶畫像不僅包括基本信息，更著重于分析客戶業(yè)務增長、趨勢、供應商關(guān)系以及市場份額變化，為維護和發(fā)展客戶關(guān)系提供關(guān)鍵洞察。這套方法在國央企和中大型制造企業(yè)中應用較多，通過完整的畫像和AI分析區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈，支持其銷售目標和運營分析中的決策。Rock通過一個光伏企業(yè)的案例，展示了Marketingforce賦能B2B企業(yè)出海的能力。面對國內(nèi)消費市場和業(yè)務體量的局限性，Marketingforce已經(jīng)支持了眾多出海企業(yè)。這些企業(yè)在海外沒有業(yè)務基礎，為了在海外提升品牌有名度，Marketingforce為其建立品牌獨立站，支持營銷活動的開展，利用營銷云和獨立站的引流能力，與主流媒體合作，并通過谷歌等海外平臺進行推廣，增加流量曝光和線索獲取。為了提高效率，Marketingforce利用營銷自動化工具，將線索通過搜索引擎直接導入CRM系統(tǒng)進行管理，并通過自動評分系統(tǒng)進行篩選和分揀。平臺還可以進行智能化評估，利用大數(shù)據(jù)和金融系統(tǒng)更新來評估客戶體量。輔助智能創(chuàng)意

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