人力資源外包，簡稱HRO。指企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本，實現(xiàn)效率至大化?？傮w而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計、培訓(xùn)工作、勞動仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計等方方面面。人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合，它有其特定的豐富含義。人力資源外包可以幫助企業(yè)避免因員工變動而產(chǎn)生的用工成本，提高企業(yè)用工效率。金山中小企業(yè)人力資源外包企業(yè)

人力資源外包內(nèi)容包括：人力資源外包，人力資源管理外包，薪酬外包，薪酬管理外包，薪資外包，福利外包，薪酬福利外包，工資外包，社保外包，社保代繳，個稅代繳，人事外包，人才外包等。人力資源外包，即HRO，作為一種提高企業(yè)人才管理效率的形式逐漸流行，而且很受企業(yè)管理層和人力資源主管歡迎。目前國際的大公司基本上都已經(jīng)把HRO作為企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略來考慮，中國的很多大中企業(yè)也已經(jīng)接受了HRO對企業(yè)的戰(zhàn)略意義。據(jù)市場調(diào)研顯示，2012年人力資源外包服務(wù)超過百億，2013年進(jìn)一步提高。金山中小企業(yè)人力資源外包企業(yè)人力資源外包可以更好地應(yīng)對市場競爭。

人力資源外包就可以由相應(yīng)的服務(wù)商來負(fù)責(zé)實施。在這期間，作為企業(yè)的人力資源管理部門并不是消極等待，而應(yīng)該是積極的參與，概括起來說也包括兩方面內(nèi)容。一方面是要注意人力資源外包風(fēng)險的防范與控制，企業(yè)方應(yīng)與服務(wù)商就相應(yīng)的外包項目簽訂書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)以及違約賠償?shù)葐栴}。在外包實施過程中對工作的進(jìn)展作定時檢查，確保工作的順利、安全實施。另一方面,企業(yè)人力資源部門還應(yīng)積極參與配合，為外包服務(wù)商盡可能提供幫助，雙方應(yīng)建立起雙贏的合作關(guān)系，共同把工作做好。

人力資源外包的作用有微觀企業(yè)層面的和宏觀社會層面的：人力資源外包促使社會分工進(jìn)一步細(xì)化，有利于社會整體運(yùn)作效率：分工的進(jìn)一步細(xì)分，必然是技能的專門化和效率的提升，社會每個細(xì)胞組織的效率提升也必然促進(jìn)整個社會效率的提高。極大節(jié)省了公司的運(yùn)營成本，優(yōu)化辦事流程！人力資源外包產(chǎn)生不但有現(xiàn)實的社會根源（降低企業(yè)成本、提升企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)社會分工細(xì)化），也是有其理論根源的：交易成本理論。交易成本理論認(rèn)為企業(yè)在進(jìn)行資源投入時，必須對治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行選擇。當(dāng)企業(yè)依賴外部服務(wù)商時，則把市場合約作為治理結(jié)構(gòu)形式；當(dāng)依賴內(nèi)部員工時，則把組織等級制度作為治理結(jié)構(gòu)的形式。外包人力資源服務(wù)可以為企業(yè)提供更全方面、專業(yè)的人事支持，解決企業(yè)用工難題。

對于企業(yè)來說，選擇何種用工方式，如何降低企業(yè)成本，增強(qiáng)中心競爭力是重要課題。不少企業(yè)的人力資源部常為人才招聘奔波，耗費(fèi)了大量的時間和精力，成本高但效果卻不理想。高級人才的選聘因缺乏人脈資源而困難重重，初級人才的招聘則太浪費(fèi)時間。隨著中國客戶對外包服務(wù)認(rèn)知度的提高，外包服務(wù)的需求也將大幅增加，特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的管理者，思想更開放，能夠嘗試并接納新的管理模式，這對人力資源外包行業(yè)的發(fā)展起到了不可忽略的推動作用。通過人力資源外包，企業(yè)可以及時了解市場薪資水平和人才流動趨勢，制定更優(yōu)化的招聘計劃。金山中小企業(yè)人力資源外包企業(yè)

人力資源外包可以幫助企業(yè)克服用工成本高、招聘難等方面的困難；金山中小企業(yè)人力資源外包企業(yè)

人力資源管理牽涉內(nèi)容眾多，流程龐雜。若企業(yè)邀請咨詢公司評價其專業(yè)技術(shù)與能力，給整個人力資源管理的涵蓋內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計，這就是“大外包”的概念?？傮w說來分為五大塊：人員的配置、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利、績效考核、企業(yè)架構(gòu)及崗位設(shè)置。而通常在完成諸多人力資源管理體系的設(shè)計后，企業(yè)仍然需要聘用專業(yè)外包公司來實施日常繁瑣的操作和管理，如薪資福利管理、薪資福利數(shù)據(jù)的獲得、能力評估、人員培訓(xùn)與發(fā)展等，這就是普遍意義上的“小外包”概念。金山中小企業(yè)人力資源外包企業(yè)

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