人力資源外包產(chǎn)生不但有現(xiàn)實(shí)的社會(huì)根源(降低企業(yè)成本、提升企業(yè)中心競爭力、促進(jìn)社會(huì)分工細(xì)化),也是有其理論根源的:中心競爭力。中心競爭力理論認(rèn)為,企業(yè)具有各種各樣的能力,也有一定的專長。但不同的能力與專長的重要性是不一樣的,那些能夠給企業(yè)帶來長期競爭優(yōu)勢的和超額利潤的能力和專長,才是企業(yè)的中心能力。中心能力是企業(yè)增強(qiáng)競爭力、獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,也是成功企業(yè)的競爭優(yōu)勢得以長期保持的原因。通過人力資源外包將非中心的活動(dòng)外包給外部的服務(wù)商,通過與服務(wù)商的聯(lián)盟與合作,從而可以集中企業(yè)有限的資源發(fā)展中心業(yè)務(wù),以增強(qiáng)人力資源活動(dòng)在提升企業(yè)中心競爭力方面的作用。人力資源外包可以更好地應(yīng)對(duì)市場競爭。嘉定銀行人力資源外包商
中國的民營企業(yè),尤其中小企業(yè)如果想將人力資源外包,應(yīng)該如何實(shí)施是一個(gè)很大的課題。民營企業(yè),特別是超過5000萬家的中小民營企業(yè),很多企業(yè)都沒有人力資源部,即使有,也就一到幾個(gè)人單一負(fù)責(zé)人力資源的部分功能,而沒有系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略管理制度,不能為員工提供完備的福利待遇和培訓(xùn)機(jī)會(huì),更沒有戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。因而好的員工招聘困難,關(guān)鍵人員流失嚴(yán)重,員工滿意度低下,人力成本不斷增加,這些都是制約民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題。而如果民營企業(yè)采用人力資源外包,就可以借助外部資源,大幅度提高自身人力資源管理水平,并專注業(yè)務(wù)拓展,增強(qiáng)市場競爭力。閔行信息技術(shù)人力資源外包解決方案通過人力資源外包,企業(yè)可以了解員工的真實(shí)需求和動(dòng)態(tài),提高員工滿意度。
人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合,它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源,更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作。“人力資源”在“人力資源外包”中含義擴(kuò)大為“人力資源活動(dòng)所涉及的工作”。人力資源外包包括有哪些內(nèi)容呢?“人力資源活動(dòng)所涉及的工作”首先包含了人力資源及其載體——人,其次也包含了圍繞人力資源載體所產(chǎn)生的各種事務(wù)——人事,還包含了針對(duì)人力資源開展的各種管理活動(dòng)——人力資源管理職能。
人力資源管理應(yīng)進(jìn)行角色的再定位。密歇根大學(xué)的沃爾里奇(Ulrich)教授認(rèn)為,作為企業(yè)獲取競爭力的幫手,人力資源管理應(yīng)更注重工作的產(chǎn)出,而不只是把工作做好。根據(jù)人力資源管理的戰(zhàn)略決策、行政效率、員工的貢獻(xiàn)和變化能力這四種產(chǎn)出,沃爾里奇歸納了人力資源管理的四個(gè)基本角色,它們分別是戰(zhàn)略性人力資源、管理組織的機(jī)制結(jié)構(gòu)、管理員工的貢獻(xiàn)程度、管理轉(zhuǎn)型和變化。企業(yè)按發(fā)展階段可分為創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、穩(wěn)定期、衰退期,不同階段風(fēng)險(xiǎn)不同,著重處理的業(yè)務(wù)也有很大差異。人力資源外包是現(xiàn)代企業(yè)中普遍采用的一種管理方式。
這樣一來,企業(yè)把一些重復(fù)的、繁瑣的、事務(wù)性的工作、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓(xùn)工作、高層次人才招聘的物色工作、社會(huì)福利管理等工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu),而對(duì)其他一些涉及公司機(jī)密的職能依然會(huì)由企業(yè)內(nèi)部的HR部門管理。內(nèi)外分工明確合理,也不存在“人力資源工作者將失業(yè)”這一可能。1.員工入職、離職的服務(wù)和管理(甄別員工入職前的身份,核定員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納狀況)2.各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)以及住房公積金的代理和管理;3.工資代發(fā)與個(gè)人所得稅的辦理;4.員工入職前體檢。人力資源外包是企業(yè)全方面改善人力資源管理質(zhì)量、完善組織結(jié)構(gòu)的必需工具。嘉定正規(guī)人力資源外包企業(yè)
人力資源外包也可以解決企業(yè)人才短缺、招聘難度等問題。嘉定銀行人力資源外包商
人力資源管理外包簡單而言,即指公司委托第三方人力資源管理外包服務(wù)機(jī)構(gòu)代為處理公司部分人力資源工作。由于公司規(guī)模、人力資源要求、公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的不同,人力資源外包在各個(gè)公司實(shí)際開展程度有很大差異。對(duì)于亞太地區(qū)的企業(yè)而言,人力資源職能外包管理主要旨在降低成本和聚焦中心能力。許多公司的實(shí)踐表明,外包業(yè)務(wù)需要遵循一個(gè)原則才能很大限度地為公司業(yè)務(wù)服務(wù):公司中心業(yè)務(wù),即有關(guān)公司文化建設(shè)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、中心決策等事項(xiàng)不能外包;只要是常規(guī)事務(wù)性的工作都能夠外包。嘉定銀行人力資源外包商
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