充電樁高價(jià)“超時(shí)費(fèi)”是否合理
充電費(fèi)10元,超時(shí)占位費(fèi)80元。”日前,市區(qū)一位新能源車主在社交平臺(tái)發(fā)布的充電賬單引發(fā)熱議,不少車主都表示有過因充電后沒有及時(shí)開走車子而被充電樁運(yùn)營(yíng)方收取“超時(shí)費(fèi)”的經(jīng)歷,車主們對(duì)此表示質(zhì)疑,認(rèn)為運(yùn)營(yíng)方單方面制定的超時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)太高;律師也表示,如果充電樁運(yùn)營(yíng)方?jīng)]有盡到充分的告知義務(wù)就收取“超時(shí)費(fèi)”,則屬于“霸王條款”,并建議應(yīng)區(qū)分路段和區(qū)域采取不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
不少車主遭遇“充電刺客”
車主付先生近日在廣州大道中沿途一處充電樁充電時(shí),除了電費(fèi)10元外,他還被收取了80元的“超時(shí)費(fèi)”。付先生表示,該充電樁上并未公示關(guān)于超時(shí)占位收費(fèi)的任何信息,只是在手機(jī)APP中有小字提醒?!拔乙彩窃诔渫觌姾蟾械絻r(jià)格異常,查看訂單后才發(fā)現(xiàn)被收取了超時(shí)費(fèi)?!?
和付先生類似,不少新能源車主都遭遇過“充電刺客”。林女士是某新能源品牌車主,今年5月她去廣州一家商場(chǎng)購(gòu)物,當(dāng)時(shí)車子就停在商場(chǎng)地下停車場(chǎng)的該品牌快充站充電,然后她就去商場(chǎng)里吃飯看電影了。當(dāng)時(shí)她覺得車子在充電站充電停車,收費(fèi)應(yīng)該和一般停車場(chǎng)差不多,但沒想到離場(chǎng)繳費(fèi)時(shí)卻嚇了一跳:賬單上2000多元的“超時(shí)占位費(fèi)”讓林女士心痛不已。自此以后,她每次給汽車充電都會(huì)在手機(jī)上關(guān)注進(jìn)度,一充完電就立刻駛離充電站。
車企:“超時(shí)費(fèi)”是為提高充電樁利用率
連日來記者走訪市內(nèi)十多座新能源車充電站了解到,為避免車主將車子停在充電站不走,幾乎所有充電站都會(huì)收取超時(shí)占位費(fèi)。大多數(shù)充電站的常規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目包括充電費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)三項(xiàng),而在超時(shí)占位費(fèi)收取上,各運(yùn)營(yíng)方的措施略有差異,其中車企自建的充電網(wǎng)絡(luò)往往收費(fèi)更高。
近年來,為打擊“霸位”行為,提升充電樁的利用率,不少新能源車企紛紛對(duì)其品牌充電樁開收超時(shí)占位費(fèi)。據(jù)特斯拉官網(wǎng)介紹,若以比較高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,一小時(shí)超時(shí)占位費(fèi)將達(dá)384元,且上不封頂;而極氪汽車的充電樁,車主在非充電狀態(tài)下累計(jì)占用充電位超過30分鐘后,將按每分鐘1元的標(biāo)準(zhǔn)收取超時(shí)占位費(fèi),每次50元封頂;小鵬汽車客服則表示,其自營(yíng)充電站會(huì)為充電車主提供至少1小時(shí)的停車不收費(fèi)優(yōu)惠。若車輛在非充電狀態(tài)下占用超過規(guī)定時(shí)間,則按1元/分鐘的標(biāo)準(zhǔn)收取超時(shí)占位費(fèi);蔚來汽車客服則表示,其自營(yíng)充電站超時(shí)占用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.5元/分鐘,若充電結(jié)束后15分鐘內(nèi)仍未將車挪走將開始計(jì)費(fèi),上限每次50元。
律師:“超時(shí)費(fèi)”應(yīng)分情況對(duì)待
廣東法海律師事務(wù)所主任唐紅炬表示,超時(shí)占位費(fèi)的收取必須公開透明?!叭绻潆姌哆\(yùn)營(yíng)方?jīng)]有盡到明顯的告知義務(wù)就收取高價(jià)超時(shí)費(fèi),那這種做法就是‘霸王條款’,消費(fèi)者可依法維護(hù)自身合法權(quán)益。”他認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)方應(yīng)該區(qū)分不同的區(qū)域和路段設(shè)置不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):“對(duì)于充電樁比較緊缺的區(qū)域,收取超時(shí)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)可以高一些,但如果某一地區(qū)的充電樁并不緊缺,車主充完電后沒有及時(shí)將車開走也并不影響其他車主充電,那就不應(yīng)該收取超時(shí)費(fèi)?!?
業(yè)內(nèi)人士:建議相關(guān)部門引導(dǎo)企業(yè)合理制定超時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
廣州市停車場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李緒進(jìn)表示,隨著新能源汽車數(shù)量的快速增長(zhǎng),現(xiàn)有的充電樁供需不平衡問題也進(jìn)一步突出,公共充電樁被未充電車輛占用的情況時(shí)有發(fā)生?!盀榱颂岣叱潆姌独寐剩陙黹_收超時(shí)占位費(fèi)的新能源車企和充電站越來越多,主要是通過經(jīng)濟(jì)手段來進(jìn)行調(diào)解。不過部分充電樁收的超時(shí)費(fèi)用確實(shí)有些偏高?!?
他表示,雖然收取超時(shí)占位費(fèi)的初衷是好的,企業(yè)也有權(quán)自主制定合適的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但若費(fèi)用過高也不合理。“想要解決充電站停車位被占用的問題,也不能光靠收超時(shí)占位費(fèi),還要統(tǒng)籌考慮充電站的建設(shè)進(jìn)度和分布,持續(xù)增加充電樁供給,不論是公共充電樁還是私人充電樁都要加快建設(shè),為車主提供更便捷的充電服務(wù)?!?
他同時(shí)表示,目前充電樁超時(shí)占位費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)主要由運(yùn)營(yíng)方自己來定,價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)比較隨意,建議相關(guān)部門引導(dǎo)企業(yè)合理制定超時(shí)占位費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
記者了解到,目前國(guó)內(nèi)其他城市也相繼對(duì)充電樁的超時(shí)停車收費(fèi)問題進(jìn)行規(guī)范。如《上海市公共停車場(chǎng)(庫)充電設(shè)施建設(shè)管理辦法》指出,充電車輛在充電停車位充電完成后未能及時(shí)駛離的,可以按照公平合理的原則自主制定充電設(shè)施占用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)充電停車位安裝智能地鎖,開展預(yù)約充電業(yè)務(wù);北京市新版《電動(dòng)汽車充電站運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》中提出,對(duì)占用電動(dòng)車泊位和在充電完成后超過一個(gè)計(jì)時(shí)單位的電動(dòng)車,停車場(chǎng)可以在單位時(shí)間收取比較高不超過普通車位150%的費(fèi)用。