@商旅人,這些酒店常識(shí),我不信你全知道!
酒店(Hotel)一詞源于法語(yǔ),起初含義是貴族在鄉(xiāng)間招待貴賓的別墅。
一般而言,酒店也會(huì)被稱為:賓館、飯店、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧等。
對(duì)于經(jīng)常出差的商旅人來說,酒店幾乎成為了另一個(gè)“家”。掌握這些小知識(shí),不僅能根據(jù)不同的出行需要選擇更加適合自己的酒店,還能讓商旅出行過程更加舒適!
從歷史發(fā)展時(shí)期來看,酒店主要經(jīng)歷了下面幾個(gè)時(shí)期:
客棧時(shí)期
出現(xiàn)在18世紀(jì)之前,當(dāng)時(shí)叫客棧,可想而知,在當(dāng)時(shí)的歷史條件下,所謂的客??隙ㄊ窃O(shè)備簡(jiǎn)陋、安全性差,*能提供吃、住。豪華酒店時(shí)期出現(xiàn)在19世紀(jì)初,當(dāng)時(shí)生產(chǎn)力得以發(fā)展提升,人類社會(huì)進(jìn)入工業(yè)時(shí)代。歷史上***家豪華旅館別墅是在法國(guó)建成,不過在那個(gè)時(shí)代,普通百姓是不可能有機(jī)會(huì)去消費(fèi)的,因?yàn)槟菚r(shí)的酒店接待對(duì)象是王公貴族、達(dá)官顯貴、商人、上流社會(huì)度假者,而且屬于非盈利性質(zhì)。
商業(yè)酒店時(shí)期
在20世紀(jì)初到二戰(zhàn)期間,***家商業(yè)酒店出現(xiàn)在美國(guó),此時(shí)的酒店可以提供舒適、便利、清潔的服務(wù),以安全為服務(wù)宗旨,價(jià)格也比較合理。那個(gè)時(shí)候,還出現(xiàn)了汽車酒店?,F(xiàn)代酒店時(shí)期現(xiàn)代酒店是從20世紀(jì)40年代發(fā)展到現(xiàn)在。從此,酒店開始普遍化,成為人們熟悉的消費(fèi)場(chǎng)所。
現(xiàn)代酒店的也具有很多***特點(diǎn),例如連鎖經(jīng)營(yíng)、高科技服務(wù)、使用新型***奢華裝飾材料、個(gè)性化消費(fèi)等。而且,酒店的市場(chǎng)定位也更加專業(yè)化、類型更為豐富。
中國(guó)**早在殷商時(shí)代就出現(xiàn)了驛站(官)、逆旅(民),接下來就是【周】館舍——【秦漢】旅館——【魏晉】四夷館(外賓)——【唐元】蕃坊、四方館、會(huì)同館,再后面就是從*****后由近代史慢慢發(fā)展到現(xiàn)代、當(dāng)代了。國(guó)外酒店從古希臘、古羅馬時(shí)代就開始發(fā)展了。
根據(jù)旅客住宿需求不同,酒店又可以分為以下幾大類型:
商務(wù)型酒店
以接待從事商務(wù)活動(dòng)的客人為主,是為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的。酒店靠近城區(qū)或商業(yè)中心區(qū),設(shè)施設(shè)備齊全、服務(wù)功能較為完善。
度假型酒店
主要是接待休假的客人,多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近。其經(jīng)營(yíng)的季節(jié)性較強(qiáng),要求有較完善的娛樂設(shè)備。
長(zhǎng)住型酒店為租居者提供較長(zhǎng)時(shí)間的食宿服務(wù),客房多采取家庭式結(jié)構(gòu),以套房為主,有可供一個(gè)家庭使用,也有*供一人使用的單人房間。它既提供一般酒店的服務(wù),又提供一般家庭的服務(wù)。
會(huì)議型酒店接待會(huì)議旅客為主的酒店,除食宿娛樂外還為會(huì)議**提供接送站、會(huì)議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù)。要求有較為完善的會(huì)議服務(wù)設(shè)施和功能齊全的娛樂設(shè)施。觀光型酒店主要為觀光旅游者服務(wù),多建造在旅游點(diǎn),不僅要滿足旅游者食住的需要,還要求有公共服務(wù)設(shè)施,以滿足旅游者休息、娛樂、購(gòu)物的綜合需要,使旅游生活豐富多彩、得到精神上和物質(zhì)上的享受。
根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)性質(zhì),可以分類為:
經(jīng)濟(jì)型酒店多為旅游出差者預(yù)備,其價(jià)格低廉,服務(wù)方便快捷??傮w節(jié)奏較快,實(shí)現(xiàn)住宿者和商家互利。
連鎖酒店連鎖酒店可以說是經(jīng)濟(jì)型酒店的精品,且占有的市場(chǎng)份額也在逐漸擴(kuò)大。
公寓式酒店公寓式酒店吸引懶人和忙人,**早始于1994年歐洲,意為“酒店式的服務(wù),公寓式的管理”,是當(dāng)時(shí)旅游區(qū)內(nèi)租給游客,供其臨時(shí)休息的物業(yè),既有酒店的性質(zhì)又相當(dāng)于個(gè)人的“臨時(shí)住宅”。我們都知道,酒店有五個(gè)星級(jí),比較好的就是五星級(jí)(當(dāng)然,迪拜的七星級(jí)帆船酒店就不說了):
一星★:設(shè)備簡(jiǎn)單,具備食、宿兩個(gè)**基本功能,能滿足客人**簡(jiǎn)單的旅行需要,提供基本的服務(wù),符合經(jīng)濟(jì)能力較差的旅游者的需要。
二星★★:設(shè)備一般,除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外,還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級(jí),滿足旅游者的中下等的需要。
三星★★★:設(shè)備齊全,不僅提供食宿,還有會(huì)議室、游藝廳、**間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。服務(wù)質(zhì)量較好,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高。能滿足中產(chǎn)以上旅游者的需要。目前,這種屬于中等水平的酒店在國(guó)際上很受歡迎,數(shù)量較多。
四星★★★★:設(shè)備豪華,綜合服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目多,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良,講究室內(nèi)環(huán)境藝術(shù),提供質(zhì)量服務(wù)??腿瞬粌H能夠得到高級(jí)的物質(zhì)享受,也能得到很好的精神享受。主要是滿足經(jīng)濟(jì)地位較高的上層旅游者和公費(fèi)旅行者的需要。
五星(或四星豪華)★★★★★:設(shè)備十分豪華,設(shè)施更加完善,除了房間設(shè)施豪華外,服務(wù)設(shè)施齊全。各種各樣的餐廳,較大規(guī)模的宴會(huì)廳、會(huì)議廳,綜合服務(wù)比較齊全。是社交、會(huì)議、娛樂、購(gòu)物、消遣、保健等活動(dòng)中心。環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)質(zhì)量要求很高,是一個(gè)親切快意的小社會(huì),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很高。主要是滿足上層資產(chǎn)階級(jí)、**官員、社會(huì)名流、大企業(yè)公司的管理人員、工程技術(shù)人員、參加國(guó)際會(huì)議的官員、**、學(xué)者的需要。
請(qǐng)注意,壓軸的一定是**重要的,這一條是你減輕疲勞,享受輕松差旅的關(guān)鍵——酒店安全。只有酒店安全有保障,商旅人出門在外才能放心休息!天泰商旅整合多平臺(tái)各種等級(jí)酒店資源,不僅價(jià)格實(shí)惠,簽約的酒店也都是正規(guī)經(jīng)營(yíng)的酒店,更加放心和安心。天泰商旅的會(huì)員們,快拿出手機(jī)點(diǎn)開天泰商旅APP預(yù)定吧~
溫馨提示:
因各地政策會(huì)有變動(dòng),請(qǐng)以***政策規(guī)定為準(zhǔn)。無論您是從哪個(gè)國(guó)家回國(guó),還是奔波在不同城市之間,出行前請(qǐng)做好防護(hù)措施,配合檢疫人員檢查,每一道檢查、檢疫、健康申報(bào),都是在保護(hù)您自己和家人的安全。
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(來源:綜合網(wǎng)絡(luò),侵刪)
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