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為什么很多企業(yè)上MES系統(tǒng)以失敗告終?

來源: 發(fā)布時間:2024-01-17

期望值過高

沒上系統(tǒng)前,指望MES(MOM)可以解決很多業(yè)務問題??吹絼e人家MES玩得很遛(實際上大多數(shù)都是對外說用得如何如何好,實際內(nèi)部很多坑沒有說),感覺自己應該也能行,甚至比別人玩得更好。上系統(tǒng)后,發(fā)現(xiàn)很多機制啊 規(guī)范啊 流程啊,建制并不完善,只是簡單把手工活搬動系統(tǒng)里去運行,增加了人力不說,反而數(shù)據(jù)混亂,造成一堆擦屁股的活,惹得牢亂多多。

應對辦法:

降低期望值,MES不是全能的,它終究只是工具。工具的應用,需要很多標準化的制度或流程支撐,要不進去的是垃圾,跑出來的也是垃圾。所以,在定目標的時候務實點,低調(diào)點,把周期拉長點。不是一把手工程

降低期望值,ERP不是全能的,它終究只是工具。工具的應用,需要很多標準化的制度或流程支撐,要不進去的是垃圾,跑出來的也是垃圾。所以,在定目標的時候務實點,低調(diào)點,把周期拉長點。

應對辦法:

不管是甲方還是乙方,都需要有一個鎮(zhèn)得住場的有影響的人物,兩個有影響的人相互聯(lián)手,才能好搞掂事情。項目制度缺失

不管做大項目,還是小項目,都需要有相應的章程來約束項目的成員行為,很多項目開了個立項會,對成員而言無非就是多個了活,沒把它當回事兒,因為不影響業(yè)績考核,做事也就拖沓,你還沒招,因為你不是他領導。那就得通過項目規(guī)范制度來約束行為,就相當于給項目的Leader,有點管人的權利了。有些項目雖然有制度,但都是懲罰性條目多,沒有什么獎勵制度,其實反而應該是獎勵多,這樣才能激起大家的積極性。

應對辦法:

有完善的項目管理及運作機制,這機制不僅是約束甲方自己,也是要約束乙方的(比如隨意更換隊員,隨意調(diào)整需求,問題解決效率)培訓沒做好,測試沒做好

MES這種是全流程的IT工具,涉及的業(yè)務范圍跟人員范圍都很多。很多上MES的企業(yè),為了趕進度搶時間,就沒有把培訓當回事,直接讓用戶上線操作。其實大部分人(特指領導)對MES都沒有什么概念,如果在上線前不將這些人洗一下腦,把系統(tǒng)里的一些標準的業(yè)務流程培訓好,讓他們理解系統(tǒng)的運作邏輯,上線的時候會惹來一大堆的抱怨,產(chǎn)生這些抱怨的原因又很多是對系統(tǒng)跟流程的不熟悉而造成的。結(jié)果就可想而知了。同樣,測試也如此。

應對辦法:

上線前可以花多點時間培訓一下,這個時候沒有壓力,反而用戶會將現(xiàn)在與未來的一些問題暴露出來(gap issue),一方面可以讓用戶慢慢了解系統(tǒng),一方面可以讓乙方或項目團隊了解未來需要面對的一些問題,并著手設計解決方案。

測試可以多做幾輪,測多了,上線基本用戶就系統(tǒng)上手了。不重視基礎數(shù)據(jù)

基礎數(shù)據(jù)不準確,導到后面一系列的業(yè)務數(shù)據(jù)不準(采購,生產(chǎn),品質(zhì),倉庫),更可怕的是到財務跑出來的報表就是亂的,MES后期的業(yè)務歸宿都是要跑到財務去的,財務不能跑得準,基本就廢了。

解決辦法:

上線前基礎數(shù)據(jù)一定要搞準(物料 供應商 客戶 會計科目 ),編碼統(tǒng)一,高度共享,集中維護。外加制度約束。

總結(jié)語:目 標 一 致、 運 作 規(guī) 范:搭 配 得 當、 人 盡 其 長;責 權 明 確、 紀 律 嚴 明:信 任 合 作、 交 流 通 暢:領 導 支 持、 及 時 得 力。

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