西安臻成智啟 AI 新引擎 助推企業(yè)數(shù)字化躍遷新圖景

      在第五次全國經(jīng)濟(jì)普查揭示企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深化發(fā)展的背景下，西安臻成企業(yè)管理咨詢有限公司作為西北地區(qū) AI 營銷領(lǐng)域的提升者，正以技術(shù)創(chuàng)新與場景融合為雙輪，加速構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的 “智能生態(tài)”。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023 年我國規(guī)模以上企業(yè)數(shù)字化投入同比增長 15.2%，人工智能應(yīng)用率達(dá) 16.4%，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從戰(zhàn)略共識(shí)轉(zhuǎn)向深度實(shí)踐。西安臻成緊扣這一時(shí)代脈搏，依托 “AI + 算力 + 場景” 三位一體模式，為中小企業(yè)提供全鏈路數(shù)字化解決方案，助力其在算力經(jīng)濟(jì)與智能營銷的藍(lán)海中突圍。

算力筑基：解決中小企業(yè)轉(zhuǎn)型 “成本密碼”

      針對(duì)中小企業(yè)普遍面臨的 “算力成本高、部署難度大” 痛點(diǎn)，西安臻成創(chuàng)新推出輕量化 AI 智算一體機(jī)，支持 DeepSeek 等主流大模型本地化部署，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自主可控。通過智能算法優(yōu)化算力分配，企業(yè)可降低 30% 以上的算力成本。技術(shù)負(fù)責(zé)人透露，公司已構(gòu)建 “算力接入 — 模型訓(xùn)練 — 場景應(yīng)用” 全鏈條服務(wù)體系，融合 RPA 機(jī)器人流程自動(dòng)化、智能客服知識(shí)庫等技術(shù)，重構(gòu)企業(yè)運(yùn)營流程。以某制造企業(yè)為例，其部署西安臻成 AI 客服系統(tǒng)后，問題處理效率提升 50%，客戶滿意度達(dá) 92%，續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化率提高 25%，驗(yàn)證了技術(shù)落地的實(shí)際效能。

營銷破局：構(gòu)建 AI 驅(qū)動(dòng)的全域增長生態(tài)

      在 AI 營銷領(lǐng)域，西安臻成依托自主研發(fā)的 SaaS 營銷平臺(tái)，集成 AIGC 內(nèi)容生成、多渠道分發(fā)及智能數(shù)據(jù)分析功能，實(shí)現(xiàn) “內(nèi)容生產(chǎn) — 渠道分發(fā) — 效果優(yōu)化” 的全鏈路智能化。近期與母嬰品牌袋鼠媽戰(zhàn)略合作中，其通過 Agent 中臺(tái)整合全域數(shù)據(jù)，構(gòu)建私域運(yùn)營體系，助力品牌在青少年護(hù)膚賽道快速崛起，成為細(xì)分市場榜首。另一案例顯示，某美妝品牌借助其 “供應(yīng)鏈優(yōu)化 + AI 營銷” 組合方案，市場占有率提升 10%，印證了 “技術(shù) + 場景” 融合的增長潛力。

《AI 賦能營銷白皮書》指出，AI 正推動(dòng)營銷從單向傳播轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化交互。西安臻成深諳此道，提出 “智能營銷生態(tài)” 戰(zhàn)略：一方面，通過 AI 生成千人千面的營銷內(nèi)容，降低創(chuàng)意成本；另一方面，依托多渠道智能分發(fā)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)廣告精細(xì)觸達(dá)。數(shù)據(jù)顯示，其客戶平均獲客成本降低 20%，營銷 ROI 提升 40%，彰顯了 AI 技術(shù)對(duì)營銷效率的革新性提升。

服務(wù)升級(jí)：“AI + 人工” 雙輪驅(qū)動(dòng)客戶價(jià)值

      在服務(wù)體系層面，西安臻成打造 “精細(xì)需求識(shí)別 — 個(gè)性化方案定制 — 全流程服務(wù)跟蹤” 閉環(huán)。通過智能工單分配、知識(shí)庫自動(dòng)化檢索及客戶畫像分析，實(shí)現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)速度提升 35%。同時(shí)，堅(jiān)持 “AI 輔助而非替代人工” 的理念，構(gòu)建 “人機(jī)協(xié)同” 服務(wù)模式，既保障標(biāo)準(zhǔn)化流程的高效執(zhí)行，又保留人性化服務(wù)的溫度。某醫(yī)療集團(tuán)通過其 “數(shù)字化戰(zhàn)略重構(gòu)” 服務(wù)，營收增長 25%，正是服務(wù)體系升級(jí)的典型例證。

生態(tài)協(xié)同：構(gòu)建產(chǎn)業(yè)數(shù)字化共同體

      西安臻成積極融入全球 AI 生態(tài)，與華為云、DeepSeek 等技術(shù)伙伴深度合作，打造 “技術(shù) + 場景 + 服務(wù)” 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。2024 年加入陜西省中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)聯(lián)盟，牽頭制定《西北地區(qū)中小企業(yè)數(shù)字化成熟度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，推動(dòng)區(qū)域數(shù)字化進(jìn)程。其 “1+3+N” 戰(zhàn)略（1 個(gè)數(shù)字化底座、3 大重點(diǎn)領(lǐng)域、N 個(gè)行業(yè)解決方案）已初見成效，累計(jì)服務(wù)超 500 家企業(yè)，覆蓋制造、零售、餐飲等多領(lǐng)域。

展望未來：以智能引擎點(diǎn)燃數(shù)字經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能

      當(dāng)前，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已突破 50 萬億元，AI 營銷市場預(yù)計(jì) 2030 年達(dá)千億級(jí)。西安臻成總經(jīng)理表示：“我們不僅是技術(shù)服務(wù)商，更是企業(yè)數(shù)字化能力的共建者?！?025 年，公司啟動(dòng) “千企數(shù)字化賦能計(jì)劃”，目標(biāo)三年服務(wù) 1000 家中小企業(yè)，通過 “工具 + 咨詢 + 運(yùn)營” 的生態(tài)化服務(wù)，助力客戶從單點(diǎn)突破轉(zhuǎn)向全鏈路升級(jí)。

在國家 “十四五” 數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃指引下，西安臻成正以 AI 技術(shù)為引擎，推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從 “可選” 變?yōu)?“必選”。其創(chuàng)新實(shí)踐不僅為西北地區(qū)企業(yè)樹立榜樣，更在全國范圍內(nèi)探索出一條 “技術(shù)普惠、場景落地、生態(tài)共贏” 的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。隨著 AI 技術(shù)的持續(xù)迭代與產(chǎn)業(yè)融合的深化，西安臻成有望成為全球智能營銷領(lǐng)域的 “西部樣本”，為中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。