大消費(fèi)行業(yè)未來已來,AI新質(zhì)營(yíng)銷力引導(dǎo)變革!
華為云人工智能創(chuàng)新論壇聚焦AI新質(zhì)營(yíng)銷力,Marketingforce引導(dǎo)大消費(fèi)行業(yè)變革。
在近日由華為云主辦的人工智能創(chuàng)新論壇上,Marketingforce邁富時(shí)副總裁張蓬發(fā)表了題為《大消費(fèi)行業(yè) AI新質(zhì)營(yíng)銷力》的演講,深入探討了AI技術(shù)如何重塑大消費(fèi)行業(yè)的生產(chǎn)力,并分享了Marketingforce通過創(chuàng)新的Tforce大模型為企業(yè)提供新質(zhì)營(yíng)銷力的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
AI時(shí)代的生產(chǎn)力新形態(tài)
張蓬在論壇上提出了“質(zhì)態(tài)金字塔”概念,強(qiáng)調(diào)了AI生產(chǎn)力的新形態(tài)。他指出,隨著算力、算法和數(shù)據(jù)成為新的關(guān)鍵要素,企業(yè)必須將這些要素應(yīng)用到日常工作中,以實(shí)現(xiàn)實(shí)際效能。Marketingforce通過細(xì)分大消費(fèi)行業(yè)的客戶領(lǐng)域,如大健康、食品飲料、醫(yī)療服務(wù)和汽車等,幫助企業(yè)根據(jù)行業(yè)垂直特性找到具體需求,從而提升獲客、存量用戶管理、數(shù)據(jù)治理和內(nèi)容生產(chǎn)能力。
AI營(yíng)銷力:大消費(fèi)行業(yè)的新引擎
張蓬強(qiáng)調(diào),AI營(yíng)銷力是大消費(fèi)行業(yè)的關(guān)鍵邏輯。通過AI技術(shù)集成分散在各個(gè)渠道上的消費(fèi)者信息,企業(yè)可以形成完整的消費(fèi)者生命周期(CLV),覆蓋從品牌認(rèn)知到購(gòu)買、粉絲轉(zhuǎn)化等一系列過程。為此,企業(yè)需要向內(nèi)提高內(nèi)部營(yíng)銷效率,向外提升用戶體驗(yàn)管理,通過CRM等產(chǎn)品和AI技術(shù)的集成,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化管理,提升判斷力和預(yù)測(cè)力。
AI新質(zhì)營(yíng)銷力的具體應(yīng)用場(chǎng)景
在具體的應(yīng)用場(chǎng)景中,AI新質(zhì)營(yíng)銷力展現(xiàn)出了強(qiáng)大的賦能效果。例如,在客群識(shí)別方面,Marketingforce通過圖計(jì)算、數(shù)據(jù)比對(duì)和自然語言處理(NLP)等手段,為品牌提供強(qiáng)大的支持,將用戶在不同平臺(tái)上的身份統(tǒng)一為超級(jí)ID,有效清洗數(shù)據(jù),精細(xì)識(shí)別信息。在市場(chǎng)調(diào)研方面,Marketingforce利用信息抓取技術(shù)和自有的Tforce模型,幫助企業(yè)快速捕捉市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為變化。在策略生成方面,Tforce大模型通過A/B測(cè)試和SOP瀑布,確保每次營(yíng)銷活動(dòng)都能達(dá)到比較好效果。此外,智能導(dǎo)購(gòu)和AI社媒運(yùn)營(yíng)助手等技術(shù)也明顯提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和直播轉(zhuǎn)化率。
AI營(yíng)銷平臺(tái)的未來展望
張蓬總結(jié)道,Marketingforce基于AI大模型,可以在不同行業(yè)中幫助企業(yè)提升營(yíng)銷效能,降低成本。隨著新一代AI營(yíng)銷平臺(tái)的深入構(gòu)建,Marketingforce將持續(xù)推動(dòng)更多企業(yè)利用新質(zhì)營(yíng)銷力取得成功,實(shí)現(xiàn)成本支出降低、運(yùn)營(yíng)效率提升和私域收益增加的目標(biāo)。
此次論壇不僅為行業(yè)的專業(yè)人士和企業(yè)家提供了思想碰撞的平臺(tái),也為企業(yè)擁抱AI提升生產(chǎn)力指明了方向。AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用,正為大消費(fèi)行業(yè)帶來前所未有的變革機(jī)遇。