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SiCAP-OMA小功能：代理審批

來源：發(fā)布時間：2024-05-24

公司介紹：

上海上訊信息技術(shù)股份有限公司（以下簡稱“上訊信息”）成立于2010年12月，是IT智能安全運維與數(shù)據(jù)治理、安全服務等領域國內(nèi)供應商之一。公司提供自主研發(fā)產(chǎn)品、信息安全整體解決方案集成、安全服務,形成三大主營業(yè)務。其中自主研發(fā)產(chǎn)品包括IT智能安全運維平臺（AIOps）、敏捷數(shù)據(jù)管理平臺（ADM）、數(shù)據(jù)智能平臺（DI）、移動安全管理平臺（MSP）、郵件安全防御系統(tǒng)（ESS）等；安全服務包括信息安全咨詢、評估以及數(shù)據(jù)安全咨詢等。

上訊信息長期專注于信息安全技術(shù)的自主創(chuàng)新研發(fā)，現(xiàn)已逐步成為具有雄厚經(jīng)營實力的信息安全企業(yè)。目前公司研發(fā)投入占比高達總收入30%以上，在西安、上海、北京設立研發(fā)中心。旗下自主研發(fā)產(chǎn)品均擁有知識產(chǎn)權(quán)，已與國產(chǎn)處理器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等主流國產(chǎn)關(guān)鍵軟硬件兼容適配，可充分滿足用戶對自主、安全、可控的管理需求，支持國家信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設?，F(xiàn)擁有遍布全國各地的19個本地化技術(shù)服務機構(gòu)，服務可覆蓋31個省市以及港澳地區(qū)。完善的服務體系使得上訊信息具備高效快速為客戶解決各種問題的能力，節(jié)省和保護客戶的投資，為客戶排憂解難，保證客戶的IT信息系統(tǒng)連續(xù)、穩(wěn)定、高效、安全地運行。

背景

在日常運維和突發(fā)事件處理中，通常會有特權(quán)申請需要直接負責人進行審批。如果直接負責人請假、出差不方便審批則可能會造成業(yè)務無法順暢進行，異常無法及時處理等嚴重后果。

SiCAP-OMA提供代理審批功能。審批人可根據(jù)業(yè)務類型、需要被代理的時間分別指定同審批權(quán)限的用戶作為代理審批人。當申請滿足審批人配置的業(yè)務類型和代理時間設定時，系統(tǒng)會自動將工單流轉(zhuǎn)給代理審批人，再由代理審批人進行后續(xù)的審批動作。

代理審批機制不僅可以提高工作效率，還能保證日常運維工作的連續(xù)性、確保異常事件處置的實時性。

簽約客戶

某大型企業(yè)集團公司

公司是由上海市人民**國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會授權(quán)，通過資產(chǎn)重組建立的大型企業(yè)集團公司?，F(xiàn)已形成“能源化工”、“先進材料”、“綠色輪胎”、“精細化工”、“化工服務”五大**業(yè)務，并在市外11個省市布局40家工廠。還與杜邦、巴斯夫、拜耳等跨國公司建立了40余家合資企業(yè)，與寶鋼、中石化神華等央企名企實現(xiàn)了戰(zhàn)略合作，為航空航天和****事業(yè)提供了專業(yè)配套服務。