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團(tuán)隊狀態(tài)映射管理者：如何照見真相
眾多企業(yè)lingdaozhe常感慨，自己總是Zui后得知真相的人，身邊似乎總圍繞著只報喜不報憂的聲音。他們對員工和團(tuán)隊的表現(xiàn)感到不滿，認(rèn)為他們未能達(dá)到預(yù)期。然而，事實真的如此嗎？
實際上，團(tuán)隊是管理者的一面鏡子，它真實映射出管理者的狀態(tài)與作為。為何如此說呢？近期，“報喜鳥”現(xiàn)象成為熱議話題，我們不妨以此為例來探討。
一
報喜鳥，實為管理者之養(yǎng)成
何為公司里的“報喜鳥”？他們總是搶先報告好消息，卻對壞消息避而不談。當(dāng)聽到新客戶獲得的喜訊時，你感到欣慰；但當(dāng)銷售額下滑時，你卻茫然無知。這是因為“報喜鳥”讓你聽不到真實的聲音。
為何會出現(xiàn)這種現(xiàn)象？根源在于管理者自身。過去的成功讓你過于信賴自己的直覺，變得不愿傾聽他人意見，甚至獨斷專行。若團(tuán)隊中真話難尋，且說真話需付出代價，那么為了自我保護(hù)，成員們自然選擇沉默，組織防衛(wèi)機(jī)制隨之形成。你聽到的將永遠(yuǎn)是你想聽的話，而團(tuán)隊則開始步入下坡路。
“自身局限性”一詞便是對此現(xiàn)象的精細(xì)描述。它意味著，過去成功的因素很可能成為未來失敗的根源。因此，“報喜鳥”現(xiàn)象實則是你自身行為的結(jié)果。
二
團(tuán)隊之狀，皆與你相關(guān)
不僅“報喜鳥”現(xiàn)象與你緊密相關(guān)，你所看到的團(tuán)隊一切問題，都與你息息相關(guān)。例如，你忙于瑣事，這恰恰說明你沒有帶好團(tuán)隊；你抱怨團(tuán)隊中事務(wù)無人承擔(dān)，這很可能是因為團(tuán)隊中存在推功攬過的現(xiàn)象，而你的一味縱容導(dǎo)致能干之人離去，團(tuán)隊淪為平庸之輩的聚集地。
有時，我們對員工的不滿可能源于自身的管理水平不足，未能贏得他們的認(rèn)可。即便員工確實存在問題，但既然是你招來的，且未及時進(jìn)行處理，這也反映出你管理能力的欠缺。因此，團(tuán)隊就是管理者的鏡子，團(tuán)隊的youxiu表現(xiàn)是管理者身上的光環(huán)，而團(tuán)隊的問題也必然能在管理者身上找到根源。
三
發(fā)現(xiàn)問題，三法并用
那么，如何利用“員工”這面鏡子，聽到真話，發(fā)現(xiàn)問題呢？以下是三個方法：
自我反?。?/strong>
首先，你要學(xué)會照鏡子，反思自己的問題。事情的發(fā)生必有因果，要找到其中的原因。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己總是聽到好消息時，就要有所警覺，進(jìn)行自省并尋找解決方法。反省是成就事業(yè)的基礎(chǔ)。
以身作則：
反思后，要付諸行動解決問題。傾聽他人的聲音，重視他們的看法和意見，不要預(yù)設(shè)立場。鼓勵下屬大膽發(fā)表自己的看法，提出不同意見。在解決問題上，你要身體力行做好表率。
躬身入局：
為了避免信息不對稱，你要深入了解情況。與客戶溝通，聽取他們的需求和反饋；與下屬交流，讓他們有直接向你反饋的機(jī)會和渠道。跨級了解情況，深入yixian才能發(fā)現(xiàn)真實問題并幫助他們解決。
總之，團(tuán)隊是管理者的鏡像。團(tuán)隊的狀態(tài)反映了你的狀態(tài)。只有你先認(rèn)識到問題所在，才會有解決問題的機(jī)會。
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