智能自動(dòng)化借助技術(shù)進(jìn)步，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)客戶體驗(yàn)個(gè)性化，提高企業(yè)決策能力，從而改變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式。放眼未來，自動(dòng)化與人工智能勢(shì)必重塑財(cái)務(wù)職能。企業(yè)CFO只有在合適的環(huán)節(jié)運(yùn)用新興技術(shù)，才能緊跟時(shí)代的步伐，提高企業(yè)財(cái)務(wù)的生產(chǎn)力，帶動(dòng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。文/董興榮、李菲來源/《財(cái)資中國|財(cái)富風(fēng)尚》雜志2018年9月刊圖片來源于IBM商業(yè)價(jià)值研究院、BCG根據(jù)Gartner報(bào)告顯示，到2020年，人工智能將成為30%以上CIO的優(yōu)先事項(xiàng)；到2021年，新企業(yè)應(yīng)用程序的40%將包括人工智能技術(shù)；到2021年，智能機(jī)服務(wù)將被主流采用，大公司采用30%；到2020年，使用認(rèn)知學(xué)和統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)的人工智能項(xiàng)目的**將獲得4倍于其他**的成功概率。人工智能在創(chuàng)造巨大商業(yè)價(jià)值的同時(shí)，也在影響行業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)移。自動(dòng)化技術(shù)改善了流程，提高了運(yùn)營(yíng)效率，與此同時(shí)，人工智能能夠代替人腦執(zhí)行任務(wù)，正在日益成為分析工作的重要組成部分應(yīng)用效果：節(jié)省人工檢索、收集、整理的耗時(shí).中山機(jī)器人RPA軟件咨詢

   目前大趨勢(shì)是**和服務(wù)商正在逐步強(qiáng)化數(shù)字化管理，這為企業(yè)財(cái)稅服務(wù)智能化轉(zhuǎn)型提供了有利條件?！半娮影l(fā)票”、“5證合一”等一系列政策正在更改企業(yè)財(cái)務(wù)申報(bào)和審批制度。從流程/協(xié)作角度看，唯你網(wǎng)團(tuán)隊(duì)提到他們的目標(biāo)是為和人競(jìng)爭(zhēng)，用各種云服務(wù)工具替代人來完成低端、重復(fù)性的工作，“節(jié)流是智能財(cái)稅***要?jiǎng)?wù)。”未來，一個(gè)企業(yè)的**財(cái)務(wù)人員應(yīng)該設(shè)計(jì)頂層發(fā)展方案，這才是**有價(jià)值的部分。目前，行業(yè)內(nèi)對(duì)智能財(cái)稅服務(wù)仍有幾點(diǎn)擔(dān)心。首先，如何實(shí)現(xiàn)柔性化審批服務(wù)。目前來看，機(jī)器在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理和流程響應(yīng)方面較為標(biāo)準(zhǔn)化，如何滿足不同場(chǎng)景需求，

這里有待討論；其次，以SAP為例的財(cái)務(wù)管理軟件也正在云端化，新一代服務(wù)商產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)仍然不夠明顯。但是，目前來看，原來看起來較為龐大的軟件服務(wù)不再是大企業(yè)的使用**，輕量級(jí)智能化的服務(wù)正在造福更多中小企業(yè)。這也是一個(gè)突破點(diǎn)。關(guān)于唯你網(wǎng)唯你網(wǎng)成立于2013年，是一家以AI人工智能、自然語義處理、智能識(shí)別、大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)、以智能財(cái)稅服務(wù)為**，為企業(yè)提供了人工智能服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)、智慧園區(qū)平臺(tái)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)，以及金融科技、新零售服務(wù)等一體化***的AI大數(shù)據(jù)及人工智能、智慧財(cái)稅服務(wù)商。目前。 惠州軟件機(jī)器人RPA系統(tǒng)開發(fā)關(guān)鍵詞：智能財(cái)稅、智能填報(bào)、財(cái)稅機(jī)器人、財(cái)務(wù)機(jī)器人、合同比對(duì)機(jī)器人、費(fèi)用稽核機(jī)器人。

（RPA），是當(dāng)前比較成熟的財(cái)務(wù)數(shù)字化應(yīng)用技術(shù)，把財(cái)務(wù)相關(guān)的輸入—處理—決策—輸出的流程進(jìn)行分析、拆解，再用機(jī)器人軟件模擬人的操作，把原本要在各種軟件平臺(tái)——包括會(huì)計(jì)軟件、ERP軟件、報(bào)表軟件，甚至是CRM軟件和稅務(wù)軟件上需要很多人力完成的填寫、報(bào)送、執(zhí)行命令、菜單點(diǎn)擊、輸出報(bào)表等動(dòng)作，交由機(jī)器人來完成。在輸入端，可以結(jié)合光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)（OCR）、語音識(shí)別等認(rèn)知技術(shù)，將外界信息轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可以處理的信息再交由機(jī)器人進(jìn)行后續(xù)處理流程。比如，光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)可以把紙質(zhì)的憑證發(fā)票、賬冊(cè)、合同的信息掃描到計(jì)算機(jī)里，并識(shí)別為電子邏輯信息，然后交給機(jī)器人去做記賬、報(bào)表處理；而語音識(shí)別技術(shù)可以幫助機(jī)器人識(shí)別、接收人的語音指令，甚至從人的語音當(dāng)中識(shí)別出數(shù)字信息并且進(jìn)行處理。

   目前，支持企業(yè)將數(shù)據(jù)自動(dòng)化技術(shù)從數(shù)據(jù)中心和ERP系統(tǒng)向企業(yè)復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)流程拓展的技術(shù)已日趨成熟。具備“數(shù)據(jù)訪存和響應(yīng)”能力的聊天機(jī)器人、自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)正迅速成為解決業(yè)務(wù)流程中特定需求的常用工具（如圖）。技術(shù)驅(qū)動(dòng)型智能自動(dòng)化領(lǐng)域的先驅(qū)企業(yè)紛紛采取戰(zhàn)略性舉措，以平衡所獲得的運(yùn)營(yíng)效率與員工隊(duì)伍正在發(fā)生的變化。與人工智能相關(guān)的技術(shù)任何特定流程所需的自動(dòng)化程度因流程任務(wù)性質(zhì)而異?；A(chǔ)自動(dòng)化適合于基于規(guī)則的重復(fù)性任務(wù)，這種任務(wù)不僅具有結(jié)構(gòu)完善的活動(dòng)，而且從高度結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)源中提取了清晰定義的規(guī)則，同時(shí)還使用能產(chǎn)生直觀、可衡量結(jié)果的系統(tǒng)。

理想情況下，**適合基礎(chǔ)自動(dòng)化的流程當(dāng)屬容量高、周期長(zhǎng)的流程，這種流程目前遇到的瓶頸或痛點(diǎn)是需要具備高可視性，而且要由數(shù)字化觸發(fā)器啟動(dòng)，并由數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)提供支持。德國的一家金融服務(wù)供應(yīng)商**在將首批10個(gè)計(jì)劃中的流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化后，時(shí)間效率就提升了60%~80%，同時(shí)短期成本削減了20%。該公司在不到12個(gè)月內(nèi)便實(shí)現(xiàn)了投資回報(bào)，目前計(jì)劃讓更多后臺(tái)流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，涵蓋表單創(chuàng)建、姓名更改、數(shù)據(jù)預(yù)填充、狀態(tài)更新和調(diào)查觸發(fā)等。高級(jí)自動(dòng)化適合于更為復(fù)雜的任務(wù)。 RPA機(jī)器人在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用.

    我們還要解釋一下RPA與自動(dòng)化測(cè)試（TestAutomation，TA）的區(qū)別，很多測(cè)試人員也許使用過如QTP和Selenium這樣的自動(dòng)化測(cè)試工具。二者在很多方面看起來十分相似，如都是為了避免重復(fù)的人工操作，避免人工處理過程中引入的錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn)，基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和固定的業(yè)務(wù)規(guī)則等。一個(gè)基本的前提是，RPA可以代替TA工具，但在測(cè)試設(shè)計(jì)上需要做些特別的改進(jìn)，也就是說RPA基本兼容了TA的功能。TA與RPA比起來有一定的局限性，如TA的目的是測(cè)試，輸入的是測(cè)試案例，加載于測(cè)試環(huán)境；而RPA既可以用于測(cè)試，也可以用于生產(chǎn)，輸入既可以是測(cè)試案例，也可以是實(shí)際生產(chǎn)的案例，并且RPA可以加載于開發(fā)、測(cè)試和運(yùn)行環(huán)境中。由于RPA可使用真正的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，所以需要RPA能夠兼容各種異常，記錄所有的用戶操作行為，對(duì)機(jī)器人的執(zhí)行過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，這些能力都是TA軟件所不具備的。2016年，德勤推出了財(cái)務(wù)智能機(jī)器人——小勤人。杭州推廣機(jī)器人RPA軟件銷售

人工計(jì)算經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)失誤紕漏.中山機(jī)器人RPA軟件咨詢

   什么是財(cái)務(wù)機(jī)器人？財(cái)務(wù)機(jī)器人能做什么？如何引入財(cái)務(wù)機(jī)器人？機(jī)器人會(huì)替代財(cái)務(wù)人員嗎？——伴隨著RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）技術(shù)的快速發(fā)展，這些問題得到了空前的關(guān)注。管理者關(guān)心，財(cái)務(wù)機(jī)器人究竟能為企業(yè)帶來多少收益？程序猿發(fā)現(xiàn)，招聘網(wǎng)站上財(cái)務(wù)機(jī)器人開發(fā)的職位逐漸增多了呢？而更多的財(cái)務(wù)人表示擔(dān)憂——未來將何去何從？別擔(dān)心，這本書將為您揭開財(cái)務(wù)機(jī)器人的神秘面紗，系統(tǒng)地解答您想知道的一切：《財(cái)務(wù)機(jī)器人》來了！

陳虎博士團(tuán)隊(duì)全新力作中興新云·財(cái)務(wù)云傾力推薦前沿技術(shù)/成功實(shí)踐/宏觀視角/專業(yè)論述ISBN978-7-5095-8709-6中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社作者：陳虎、孫彥叢、趙旖旎、郭奕、白月本書荷蒙南京大學(xué)智能財(cái)務(wù)研究院支持指導(dǎo)01內(nèi)容簡(jiǎn)介《財(cái)務(wù)機(jī)器人——RPA的財(cái)務(wù)應(yīng)用》基于“大智移云物”的時(shí)代背景，描繪了新興技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)的影響，介紹了機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）技術(shù)的原理和特點(diǎn)，并詳細(xì)闡述了財(cái)務(wù)機(jī)器人的功能、適用的業(yè)務(wù)場(chǎng)景及流程。同時(shí)，本書通過豐富的案例展示了財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)中的應(yīng)用，總結(jié)了企業(yè)成功實(shí)施RPA的方法，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程自動(dòng)化提供借鑒參考，是一本具備理論、實(shí)踐和方法論的財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用書籍。 中山機(jī)器人RPA軟件咨詢

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