SaaS(Software-as-a-service)的意思是軟件即服務,SaaS的中文名稱為軟營或軟件運營。SaaS是基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務的軟件應用模式。作為一種在21世紀開始興起的創(chuàng)新的軟件應用模式,SaaS是軟件科技發(fā)展的新趨勢。SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺,并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務,企業(yè)無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員,即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。就像打開自來水龍頭就能用水一樣,企業(yè)根據(jù)實際需要,從SaaS提供商租賃軟件服務。SaaS是一種軟件布局模型,其應用專為網(wǎng)絡交付而設計,便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入。SaaS應用軟件的價格通常為“全包”費用,囊括了通常的應用軟件許可證費、軟件維護費以及技術支持費,將其統(tǒng)一為每個用戶的月度租用費。對于廣大中小型企業(yè)來說,SaaS是采用先進技術實施信息化的好途徑。但SaaS絕不適用于中小型企業(yè),所有規(guī)模的企業(yè)都可以從SaaS中獲利。SaaS的按需使用,靈活性大幅增加。鄠邑區(qū)做Saas智能營銷云平臺的優(yōu)點
SaaS給供應商帶來的優(yōu)勢:穩(wěn)健的運營模式傳統(tǒng)軟件業(yè)以產品開發(fā)為主,將主要精力放在了研發(fā)和市場推廣上。據(jù)統(tǒng)計,軟件銷售收入的主要來源是用戶筆貨款,占整個收入的80%~90%,而服務和維護收入只有10~20%甚至更低。因此銷售完成后,軟件公司為了生存發(fā)展不得不繼續(xù)開發(fā)新用戶——新客戶成為行業(yè)營銷模式的重中之重。這在客觀上影響了客戶服務和維護工作質量,降低了客戶滿意度。當軟件由產品進化為一種服務時,經營模式也由銷售模式轉化為服務模式。服務成為公司銷售的商品,客戶得到了比較高程度的保證。只要滿足用戶需求,軟件就會持續(xù)帶來收入,這使得SaaS供應商的客戶群成為一種不斷創(chuàng)造收益且相對穩(wěn)定的資產。SaaS系統(tǒng)一旦開始營銷,就能給企業(yè)帶來持續(xù)穩(wěn)定的收入,這種穩(wěn)健的運營模式使供應商能夠將更多精力放在產品完善和推廣中,不斷提高客戶服務質量,形成良性循環(huán)。 長安區(qū)使用Saas智能營銷云平臺能做什么SaaS系統(tǒng)具有安全的運行環(huán)境和專業(yè)的運營人員。
軟件即服務(SaaS)讓用戶能夠通過Internet連接和使用基于云的應用程序。常見示例有電子郵件、日歷和辦公工具(如MicrosoftOffice365)。SaaS提供完整的軟件解決方案,你可以從云服務提供商處以即用即付方式進行購買。為組織租用應用,組織用戶即可通過Internet連接到該應用(通常使用Web瀏覽器)。所有基礎結構、中間件、應用軟件和應用數(shù)據(jù)都位于服務提供商的數(shù)據(jù)中心內。服務提供商負責管理硬件和軟件,并根據(jù)適當?shù)姆諈f(xié)議確保應用和數(shù)據(jù)的可用性和安全性。SaaS讓組織能夠通過較低前期成本的應用快速建成投產。SaaS的優(yōu)點:可以使用先進的應用程序。要向用戶提供SaaS應用,你無需購買、安裝、更新或維護任何硬件、中間件或軟件。SaaS讓缺乏自行購買、部署和管理必需基礎結構和軟件所需資源的企業(yè)能夠使用ERP和CRM等非常先進的企業(yè)應用程序。只為自己使用的東西付費。并且由于SaaS服務將根據(jù)使用水平自動擴展和收縮,你還能節(jié)省費用。免客戶端軟件使用。用戶可以從其Web瀏覽器直接運行大部分SaaS應用而無需下載和安裝任何軟件(部分應用需要插件)。這意味著你無需為用戶購買和安裝特殊軟件。輕松增強員工移動性。SaaS讓你能夠輕松增強員工“移動性”。
在低接觸SaaS銷售模式下,客戶不需要與人持續(xù)地進行一對一交流就可以直接購買,適用于大多數(shù)的客戶。這種模式的主要的銷售渠道包括官網(wǎng)、電子郵件營銷,以及常見的軟件不收費試用。不收費試用的優(yōu)點在于,客戶能夠以很低的成本開始使用產品,也很容易成功地持續(xù)使用SaaS。低接觸產品也會涉及銷售團隊,但它們通常被構建為所謂的“客戶成功”團隊,他們的目標是確保用戶能夠成功不收費試用,并在試用結束前轉換為付費用戶,而不是說服人們購買軟件。低接觸產品中的客戶服務主要以規(guī)模化的方式處理,比如通過優(yōu)化產品減少人工干預的場景、創(chuàng)建規(guī)模化可復制的教育資源,或者盡量減少人力服務的使用。也就是說,許多采用低接觸銷售模式的公司也擁有很棒的客戶服務團隊。SaaS的經濟性取決于客戶的長期滿意度,因此,客戶服務團隊也有可能投入很多。低接觸SaaS通常按月訂閱銷售,B2C應用程序的價格點聚集在10美元左右,B2B應用程序的價格在20美元到500美元之間。這相當于平均合同價值(ACV)約為$100至$5k。低接觸SaaS業(yè)務并不經常使用ACV,他們更多地使用每月價格點,但是在與高接觸SaaS業(yè)務做橫向比較時會使用ACV指標。如果你問一個采用低接觸模型的SaaS企業(yè)家。SaaS是一種新起的軟件布局模型,專業(yè)于網(wǎng)絡交付,便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入。
架設快速,前置時間短原則上,SaaS使用的是隨插隨用(plug-and-play)的應用軟件,而遠程主機托管(remotehostingdelivery)的企業(yè)模式則很大程度上地節(jié)省系統(tǒng)架設的時間與成本。值得注意的是,雖然SaaS多半具備提供多元服務的高水平技能,但是其服務項目仍不能脫離“服務范疇同意書”(SLA)的規(guī)范。推動網(wǎng)絡營銷SaaS在線使用軟件的服務受到越來越多的關注,不僅傳統(tǒng)軟件供應商,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與ZF相關機構也意識到SaaS的廣闊前景,紛紛投身到這一產業(yè)洪流。 SaaS產品的主要優(yōu)勢:可擴展性和集成性。高陵區(qū)中型企業(yè)做Saas智能營銷云平臺好做嗎
SaaS系統(tǒng)具有安全的運行環(huán)境和專業(yè)的操作人員,不受限,隨時插入使用,更專注于公司的重點業(yè)務。鄠邑區(qū)做Saas智能營銷云平臺的優(yōu)點
SaaS是Software-as-a-Service的縮寫名稱,意為軟件即服務,即通過網(wǎng)絡提供軟件服務。SaaS平臺供應商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上,客戶可以根據(jù)工作實際需求,通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應用軟件服務,按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用,并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得Saas平臺供應商提供的服務。其應用軟件有不收費、付費和增值三種模式。新聞網(wǎng)頁微信知乎圖片視頻明醫(yī)英文問問百科更多>>登錄幫助首頁精彩百科知識圖譜城市百科抗戰(zhàn)百科高校百科任務任務中心用戶蜜蜂團領域小組熱詞團公益百科積分商城個人中心添加義項同義詞收藏分享分享到QQ空間新浪微博人人網(wǎng)SaaS編輯詞條“saas”一般是指“SaaS”SaaS是Software-as-a-Service的縮寫名稱,意為軟件即服務,即通過網(wǎng)絡提供軟件服務。SaaS平臺供應商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上,客戶可以根據(jù)工作實際需求,通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應用軟件服務,按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用,并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得Saas平臺供應商提供的服務。其應用軟件有不收費、付費和增值三種模式。鄠邑區(qū)做Saas智能營銷云平臺的優(yōu)點
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