會展服務(wù)是個(gè)什么概念呢,廣義的會展服務(wù)概念是指會展企業(yè)和與會展活動(dòng)相關(guān)的企業(yè)向會展活動(dòng)的主辦者、承辦者、與會者、參展者、客商以及觀眾所提供的全方面服務(wù)。而狹義的會展服務(wù)概念是指在會展過程中,由主辦者、承辦者向與會者、參展者、客商以及觀眾所提供的各類服務(wù)。無論是屬于廣義的會展服務(wù)或是狹義的會展服務(wù)的范疇,場館會展服務(wù)的內(nèi)容一般可以分為以下幾類:1.秘書禮儀類服務(wù)。2.設(shè)計(jì)安裝類服務(wù)。3.運(yùn)輸倉儲類服務(wù)。4.廣告宣傳類服務(wù)。5.后勤保障類服務(wù)。6.安全保衛(wèi)類服務(wù)。7.物品租賃類服務(wù)等。會場家除了一些基本的會展服務(wù)外,還提供一些人性化服務(wù),會展活動(dòng)是一個(gè)圍繞著人來進(jìn)行的、參與人數(shù)眾多,因此為提高活動(dòng)參與者的滿意度,達(dá)到活動(dòng)參與者的預(yù)期期望,在會展活動(dòng)中采用人性化的服務(wù)將有助于提高整個(gè)活動(dòng)的影響力和美譽(yù)度。上海會展服務(wù)所涉及哪些內(nèi)容?專業(yè)性會展服務(wù)專業(yè)服務(wù)
會后的整理。舉個(gè)例子,展會開始時(shí),開幕式的舉行,參展商的接待,記者媒體的接待等都需要會展人員的禮儀服務(wù)。會展服務(wù)人員形象禮儀在整體形象、待人禮貌、解說技巧等三個(gè)主要方面,參展單位尤其要予以特別的重視。一、塑造整體形象。在一般情況下,要求在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝。在大型的展覽會上,參展單位若安排專人迎送賓客時(shí),則比較好請其自穿色彩鮮艷的單色旗袍,并胸被寫有參展單位或其主打展品名稱的大紅色綬帶。全體工作人員皆應(yīng)在左胸佩戴寫明本人單位、職務(wù)、姓名的胸卡,禮儀小姐可例外。按照慣例,工作人員不應(yīng)佩戴首飾,男士應(yīng)當(dāng)剃須,女士則比較好化淡妝。二、要時(shí)時(shí)注意待人禮貌。參展單位的工作人員都必須真正地意識到觀眾是自己的上帝,為其熱情而竭誠地服務(wù)則是自己的天職。展覽一旦正式開始,全體參展單位的工作人員即應(yīng)各就各位,站立迎賓。不允許遲到、早退,無故脫崗、東游西逛,更不允許在觀眾到來之時(shí)坐、臥不起,怠慢對方。當(dāng)觀眾走近自己的展位時(shí),不管對方是否向自己打了招呼,工作人員都要面含微笑,主動(dòng)地向?qū)Ψ秸f:“您好!歡迎光臨!”隨后,還應(yīng)面向?qū)Ψ?,稍許欠身,伸出右手,掌心向上,指尖直指展臺。寶山區(qū)口碑好的會展服務(wù)哪個(gè)好使內(nèi)容更充實(shí)、實(shí)用。
許多專業(yè)展會都需要邀請大量國外專業(yè)買家到會。那么,通過電子郵件渠道、通過國外專業(yè)網(wǎng)站廣告投放的渠道就顯得實(shí)惠又高效。第二,對接供需雙方的需求是展會為重要的基本功能。將參展商、專業(yè)買家的基本資料整理成冊,人工配對推動(dòng)信息的展會服務(wù)方式雖然也頗有效果,但存在成本高、信息利用率低以及匹配誤差較大等問題。一旦將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入其中,許多過去的難題便能迎刃而解。展會主辦方只需要用適當(dāng)?shù)那?,將參展商、買家的信息精細(xì)錄入系統(tǒng),甚至需要引導(dǎo)人們主動(dòng)提交個(gè)人和公司、產(chǎn)品信息到系統(tǒng)之中,隨后的供需對接匹配、信息分發(fā)等展會服務(wù)工作都可以自動(dòng)完成。第三,過去,專業(yè)展會的產(chǎn)品都是直接對應(yīng)經(jīng)銷商、批發(fā)零售商。但在線上,這些產(chǎn)品和服務(wù)不但可以365天、現(xiàn)在24小時(shí)不停歇地進(jìn)行展示,也能不停歇地進(jìn)行線上交易。而且,在線上不但可以與商家對接,也可以直接向普通消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。甚至可以通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)營銷和精細(xì)客戶管理,通過與海外零售商合作實(shí)現(xiàn)本土化售后服務(wù)。
會展業(yè)產(chǎn)值從1450億元增加到3000億元。會展經(jīng)濟(jì)有很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng),能推動(dòng)城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,促進(jìn)城市多種相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。會展經(jīng)濟(jì)不可以培育新興產(chǎn)業(yè)群,還給交通、旅游、餐飲、住宿、通信、廣告、金融等帶來巨大商機(jī),并牽動(dòng)超前、第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展。秉承"通過互聯(lián)網(wǎng)讓展會更簡單"的宗旨,旨在依托網(wǎng)站及移動(dòng)端的全平臺覆蓋,打造展會行業(yè)的"互聯(lián)網(wǎng)+"開放生態(tài)圈。讓展館、主辦方、參展商、買家和服務(wù)商均能尊享平臺服務(wù)。主要在信息量、視覺效果、使用功能和服務(wù)等方面進(jìn)行了調(diào)整和擴(kuò)展,以進(jìn)一步突出專業(yè)、國際、服務(wù)、透明等特點(diǎn)。目前我們打造的展會平臺模式是淘寶+途牛網(wǎng)模式,讓企業(yè)能夠放心選擇企業(yè)自己合適的展會。我們的商業(yè)模式優(yōu)勢將基于以下幾個(gè)方面:一是我們將針對目標(biāo)訪問者開發(fā)各種他們需要的會展服務(wù),如信息發(fā)布、供求信息查詢、行業(yè)發(fā)展預(yù)測、區(qū)域行業(yè)分布規(guī)劃、國家政策法規(guī)、信息評論、會展人才招聘等,一方面這些服務(wù)本身可能就具有很大的商業(yè)價(jià)值,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會為我們帶來服務(wù)收入,另一方面通過這些服務(wù),并配合網(wǎng)站的品牌宣傳,我們可以吸引和留住訪問者,提高網(wǎng)站流量,進(jìn)而吸引廠商投放廣告和通過我們做市場。會議和展覽會的現(xiàn)場服務(wù)。
一站式國際會展服務(wù)平臺超前,展會數(shù)量繁多、同質(zhì)化嚴(yán)重。參展過程涉及供應(yīng)鏈過多、信息碎片化且不對稱,造成參展商選擇困難。第二,是行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管。由于缺少標(biāo)準(zhǔn),參展商無法判斷展會的優(yōu)劣以及誠信度。第三,參展商大部分是異地參展,需要找本地展會服務(wù)商,存在很大程度的信息不對稱。近年來,中國會展業(yè)年均增長為20%,不培育了一批有影響的世界品牌展覽會,而且拉動(dòng)了外貿(mào)和投資的增長,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展。當(dāng)前,中國已形成“珠三角”、“長三角”、“環(huán)渤?!?、“中西部”、“泛北部灣”、“兩江新區(qū)”和“東北部”等多區(qū)域、多層次的會展業(yè)聚集區(qū)。我國場館存量持續(xù)增長,形成城市與二三線城市齊頭并進(jìn)的情形。據(jù)了解,目前國內(nèi)的各類專業(yè)展館數(shù)量已超過德國名列世界第二。一方面,以上海為的城市場館建設(shè)熱度不減;另一方面,隨著會展業(yè)對經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用被認(rèn)可,眾多二三線城市也致力于建設(shè)“會展之都”,形成了城市與二三線城市展館建設(shè)齊頭并進(jìn)的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我國已有40多個(gè)城市將會展業(yè)作為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。預(yù)計(jì)到2015年,全國展會數(shù)量將從2010年的5040個(gè)增加到約9000個(gè),展會面積從5050萬平方米增加到1億平方米。會展服務(wù)的未來前景怎樣?崇明區(qū)專業(yè)性會展服務(wù)歡迎來電
會展后續(xù)服務(wù)、會展中的餐飲接待服務(wù)。專業(yè)性會展服務(wù)專業(yè)服務(wù)
商務(wù)服務(wù)只要跟上行業(yè)發(fā)展速度,就可以獲得所需的服務(wù)和社會資源,就可以進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。因?yàn)樯虅?wù)服務(wù)正在往集約化、規(guī)?;?、平臺化的趨勢發(fā)展,所以行業(yè)整合是必然的。古人云“讀萬卷書,行萬里路”,美麗的風(fēng)景和精彩的人生都是在路上。銷售的不斷發(fā)展,才能讓人更好地感知世界、認(rèn)識自己。擁抱多彩的人類文明、多元的民族智慧、瑰麗的自然景觀,人生的閱歷和視野則遼闊寬廣。服務(wù)型結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵,設(shè)計(jì)出別致的用戶體驗(yàn)。如此一來,既能支持非文化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及傳承,又能讓每一位購買文創(chuàng)禮物的用戶都擁有一份不可替代的專屬回憶。經(jīng)濟(jì)文化不僅在商業(yè)形式和場景上下功夫,隨著不斷的完善還要注重對本土文化資源IP的“夜態(tài)”融合開發(fā),這無疑有提高了有限責(zé)任公司(自然)轉(zhuǎn)型效率。專業(yè)性會展服務(wù)專業(yè)服務(wù)
上海頂點(diǎn)廣告有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋廣告設(shè)計(jì),廣告制作,廣告代理,發(fā)布各類廣告等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。上海頂點(diǎn)廣告秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。