“傳統(tǒng)建材行業(yè)實現(xiàn)整體家居有三種方式,一是自己生產(chǎn)、自己解決;二是借助外部力量、合作生產(chǎn);三是整合并購。目前,不少傳統(tǒng)家居建材企業(yè)甚至家電企業(yè)都跨界進入定制領(lǐng)域,對此,業(yè)內(nèi)人士認為,傳統(tǒng)家居企業(yè)轉(zhuǎn)型做定制家居優(yōu)勢與缺點并存。優(yōu)勢是傳統(tǒng)大型企業(yè)在終端運營上的經(jīng)驗和銷售方式成熟,規(guī)模大,資金足;缺點是他們對定制的精髓沒有學(xué)到,因此,“根據(jù)目前行業(yè)發(fā)展的情況來看,合作或者并購將是定制行業(yè)未來發(fā)展方向?!痹O(shè)計將是定制的靈魂“沒有設(shè)計,家具永遠只是一堆木板?!痹谒磥恚O(shè)計才是定制產(chǎn)品的生命力所在,這是由定制產(chǎn)品的特點決定的。與成品家具相比,定制產(chǎn)品的優(yōu)勢在于對空間的合理利用,以及內(nèi)部使用結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,而這與設(shè)計密不可分。越來越多定制品牌將設(shè)計視為企業(yè)發(fā)展的**,在產(chǎn)品的外觀和功能上不斷創(chuàng)新。當(dāng)然,這個設(shè)計并不單單指外觀,對以功能和實用著稱的定制行業(yè)來說,對空間的充分利用和內(nèi)部收納系統(tǒng)的科學(xué)性,是極為重要的。 全屋定制是家居企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)消費者的設(shè)計要求來制造的消費者的專屬家居。澗西區(qū)全屋定制上門服務(wù)
消費者的“痛點”、“癢點”、“興奮點”在全屋定制的服務(wù)流程中,在很多客戶接觸點,如何做到更有效、可以通過抓住消費者的“痛點”、“癢點”、“興奮點”,進行客戶體驗的設(shè)計和管理。現(xiàn)在以80、90后為主的消費者,有空余的時間,會去旅游、度假、休閑,而不愿意把時間花在一家家逛建材市場上累成狗,關(guān)鍵是,你的服務(wù)流程中,要有能夠打動TA的場景!結(jié)語:服務(wù)是一面鏡子,顧客從這些過程的具體服務(wù)中感知品牌形象。擁有好的服務(wù)過程,結(jié)果是必然的:營銷效率的提高是服務(wù)的副產(chǎn)品;在全屋定制服務(wù)流程中,無論是門店導(dǎo)購、設(shè)計師、安裝工,還是銷售終端、安裝現(xiàn)場,都是全屋定制企業(yè)另外的“生產(chǎn)工廠”,只不過,這里生產(chǎn)的產(chǎn)品不是木門、護墻版、櫥柜、衣柜,而是“服務(wù)”。 伊川全屋定制價格會有庫存積壓,也避免了像成品產(chǎn)品在運輸過程中可能造成的磨損,因此使用壽命會更長久。
服務(wù)對于全屋定制的重要性不言而喻 服務(wù)貫穿于全屋定制產(chǎn)品的整個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。對于定制家居行業(yè)來說,產(chǎn)品和服務(wù)與生俱來地相輔相承,服務(wù)既是產(chǎn)品的組成部分,也是產(chǎn)品的延伸。售前、售中、售后服務(wù)專業(yè)性、細致性的體現(xiàn),決定著消費者對于品牌的印象和感覺,決定著成交率,決定著客單價。 服務(wù)是競爭對手難以模仿的“軟實力”。同類產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、技術(shù)含量等日趨接近,產(chǎn)品、技術(shù)、傳播手段……一切的一切都可以被模仿,但唯有服務(wù),不是某一個層次、某一領(lǐng)域的競爭,而是企業(yè)綜合實力的較量,這也決定了服務(wù)不是任何競爭對手可以輕易模仿的“軟實力”。 服務(wù)是抵御惡性價格戰(zhàn)的比較好辦法。競爭對手或許可以通過價格戰(zhàn)暫時獲得一些優(yōu)勢,質(zhì)量的服務(wù)給客戶帶來產(chǎn)品的增值和附加利益的滿足,讓價格不再是敏感因素。服務(wù),能很大程度減少售后問題。全屋定制產(chǎn)品在設(shè)計、銷售、安裝、使用過程中又有很多特殊性。只有做好服務(wù),才能做好銜接,很大程度地防止各種***,杜絕可能出現(xiàn)的種種問題,同時,也很大程度地減少地板的售后問題。
商標(biāo):**的板材廠家都會在自己生產(chǎn)的板材上打上自己的logo,有的是凸印,有的是凹印,可以仔細檢查板材上面是否有廠家的商標(biāo),以甄別板材的出處,作為判斷板材好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。
材質(zhì)密度:可以從板材的切口看板材的板芯,好的板材內(nèi)部應(yīng)該是材質(zhì)均勻細密,沒有一絲縫隙的。無論是從哪里切進去,切口都是滿滿的,沒有縫也沒有洞,用指甲掐也是掐不進去的,更不可能在上面留下指甲印。
封邊:家具在制作過程中要加入粘膠,有粘膠就會有一定的揮發(fā)性物質(zhì),所以要采取封邊的形式把氣體鎖在板材里面,不讓它揮發(fā)出來。**基本的處理是兩面封邊,更好的是采取四面封邊,四面封邊的處理是**環(huán)保的。封邊條要夠厚,并且與板芯結(jié)合緊密,不會有脫膠的現(xiàn)象。 作為整體家具的一個升級版,全屋定制個性突出,在設(shè)計的過程中講究和消費者的深度溝通。
電視墻沒怎么裝飾,白墻一面。電視柜組合柜也是定制的,主要是尺寸方面比較合適一些。白色的挺耐看的。浴室柜安裝在外邊了,柜子也是定制的,這樣才能安裝的下,要不買的尺寸肯定偏大或者偏小。鏡子還是自己動手切割的。餐邊柜內(nèi)嵌式設(shè)計,定制這個柜子的時候挺糾結(jié)的,要不要全部做柜門。中間部位沒做柜門,效果還湊合。主臥直接用壁紙和石膏線裝飾,色調(diào)挺溫馨的,大衣柜直接定做,和頂部契合的很好。定制的床頭柜,挺好看的,看著不大收納效果不錯。次臥淡粉色的壁紙,搭配實木床架,挺不錯的,床頭柜和主臥一起定制的,只不過換成了頂面換成了咖啡色,這樣比較好點,要不然主臥、次臥床頭柜都是純白的。書房+小臥室榻榻米設(shè)計,同時又可以儲物,又可以當(dāng)臥室,家里來客人了也能住的下。榻榻米上方的內(nèi)嵌式衣柜,挺滿意的。全屋定制的**部分,作為整體家具的升級版,全屋定制在個性上有著更高的要求。欒川全屋定制價格
全屋定制是根據(jù)消費者定單生產(chǎn),幾乎沒有庫存,加速了資金周轉(zhuǎn)。澗西區(qū)全屋定制上門服務(wù)
定制家具的基本常識板材
( 1 ) 密度板:中密度纖維板,地板—高密度纖維板,奧松板-進口密度板。
(2)刨花板:實木顆粒板,禾香板-秸稈板,歐松板-定向刨花。
(3)木工板:特殊的膠合板,木芯板,細木工板。
(4)多層板:多層實木,多層膠合板,地板-多層實木。
(5)實木:齒接板-指接板,杉木板,實木貼皮,原木。
板材封邊要注意的幾點:1.四邊都要封邊;2.考慮到封邊力度要均勻,板材封邊比較好是用封邊機,而非人工封邊;3.封邊機的工藝流程是一次成型的;4.膠水采用的是環(huán)保熱熔膠;5.封邊條常見的有PVC和ABS兩種,按正常情況來看,ABS材質(zhì)的效果相對來說會比較好,但因制作成本較高,所以價格也較高;6.好的封邊條或是多面封邊條只是可以把甲醛單位時間內(nèi)的排放量減少(即排放速度減緩),而不會把板材的甲醛含量減小。 澗西區(qū)全屋定制上門服務(wù)
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