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標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)產(chǎn)品、工作、工程和服務(wù)等活動(dòng)制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),并貫徹和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的整個(gè)過(guò)程。為了使物流系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)更有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),并協(xié)調(diào)地運(yùn)作,必須保證物流系統(tǒng)的統(tǒng)一性和一致性,實(shí)現(xiàn)物流的標(biāo)準(zhǔn)化。云倉(cāng)的標(biāo)準(zhǔn)化是物流標(biāo)準(zhǔn)化的重要組成部分。云倉(cāng)的標(biāo)準(zhǔn)化不僅可以實(shí)現(xiàn)云倉(cāng)環(huán)節(jié)與其他環(huán)節(jié)之間的密切配合,而且也是云倉(cāng)內(nèi)部提高作業(yè)效率、充分利用云倉(cāng)設(shè)施和設(shè)備的非常有效手段。云倉(cāng)的標(biāo)準(zhǔn)化是開(kāi)展機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化云倉(cāng)的前提條件。云倉(cāng)從入庫(kù)到出庫(kù)的每一環(huán)節(jié),都有檢測(cè)系統(tǒng)全程追溯,為入駐云倉(cāng)的客戶提供了保障,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。浙江菜鳥(niǎo)云倉(cāng)發(fā)貨
云倉(cāng)跟快遞有何區(qū)別?快遞是指商品在購(gòu)買(mǎi)者下單后,從賣(mài)家倉(cāng)庫(kù)發(fā)出,通過(guò)物流公司配送到買(mǎi)家手中的過(guò)程。云倉(cāng)是指一個(gè)在線倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái),提供了一系列的倉(cāng)和物流服務(wù),幫助商家縮短運(yùn)輸周期和庫(kù)存成本,從而更好地滿足消費(fèi)者的需求,快遞作為一種物流配送方式,其主要的功能是將賣(mài)家的產(chǎn)品快速、安全地送達(dá)到買(mǎi)家的手中。云倉(cāng)則是解決了賣(mài)家的倉(cāng)儲(chǔ)和物流痛點(diǎn)問(wèn)題,云倉(cāng)服務(wù)提供商會(huì)為商家提供庫(kù)存儲(chǔ)備、預(yù)先發(fā)貨、配送和售后等配套服務(wù),可以幫助商家降低運(yùn)輸成本、縮短物流周期,方便賣(mài)家便博地管理庫(kù)存。同時(shí),云倉(cāng)還能提供數(shù)據(jù)分析等服務(wù),幫助商家更有效地管理庫(kù)存,并做出庫(kù)計(jì)劃,降低庫(kù)存滯銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)。快遞是一種單向的服務(wù),即商家將產(chǎn)品發(fā)向買(mǎi)家,而云倉(cāng)是商家與云倉(cāng)服務(wù)商之間的雙向合作關(guān)系。商家可以將商品儲(chǔ)備在云倉(cāng)中,以優(yōu)惠的價(jià)格長(zhǎng)期儲(chǔ)存。而商家在銷(xiāo)售旺季的時(shí)候,可以預(yù)先將產(chǎn)品發(fā)配到云倉(cāng),等到訂單到來(lái)后,云倉(cāng)會(huì)根據(jù)訂單及時(shí)發(fā)貨,減少了發(fā)貨的時(shí)間和成本。云倉(cāng)還可以通過(guò)海量的物流網(wǎng)絡(luò),將商品在各個(gè)區(qū)域之間無(wú)維地轉(zhuǎn)運(yùn)。同時(shí),在商品有售后服務(wù)需求時(shí),云倉(cāng)可以提供一系列的支持,比如包裝、更換或退還商品,以保障消費(fèi)者的權(quán)益。蕭山智能云倉(cāng)管理服務(wù)物流托管云倉(cāng),“按需”更降本。
合格的云倉(cāng)需要配備哪些系統(tǒng)?1、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),能根據(jù)實(shí)際需求,將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合,綜合應(yīng)用批量管理,物料對(duì)應(yīng),質(zhì)量檢驗(yàn)管理,實(shí)時(shí)庫(kù)存管理等功能。為倉(cāng)儲(chǔ)與配送中心提供更快,更準(zhǔn)確,更精細(xì)的管理運(yùn)營(yíng),提供系統(tǒng)層面的支持,能夠有效控制并跟蹤倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)的物流和成本管理。這套系統(tǒng)可以執(zhí)行庫(kù)存操作,也可與其他系統(tǒng)結(jié)合使用,為企業(yè)提供更為完整企業(yè)物流管理流程和財(cái)務(wù)管理信息。2、訂單管理系統(tǒng),能將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理,簡(jiǎn)單的說(shuō)是將企業(yè)的三大流:物流,資金流,信息流進(jìn)行多面一體化管理的管理信息系統(tǒng),通過(guò)ERP系統(tǒng)可以進(jìn)行商品管理,多店鋪管理,報(bào)表管理,銷(xiāo)售策略管理等功能。3、運(yùn)輸管理系統(tǒng),提供倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸功能,包括承運(yùn)商管理服務(wù),配送管理服務(wù),簽收和報(bào)表管理服務(wù),文件管理和訂單狀態(tài)跟蹤。能通過(guò)多種方法和其他相關(guān)的操作一起提高物流的管理能力。
云倉(cāng)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物流數(shù)據(jù)分析為驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)智慧供應(yīng)鏈。但目前市面上的大部分云倉(cāng),還是因?yàn)榍靶┠暝朴?jì)算火爆時(shí)期衍生出的“云”概念而得名,實(shí)際就是第三方物流,整合倉(cāng)儲(chǔ)和配送,為電商平臺(tái)上家提供倉(cāng)庫(kù)、分揀、打包和快遞代發(fā)等的倉(cāng)配一體化服務(wù)。云倉(cāng)人要實(shí)現(xiàn)真正意義的云倉(cāng),任重道遠(yuǎn)。中國(guó)的云倉(cāng)已經(jīng)邁出了前進(jìn)步伐,大數(shù)據(jù)、云技術(shù)及先進(jìn)的系統(tǒng)將打造新的云倉(cāng)解決方案。2023年是電商具挑戰(zhàn)的一年,倉(cāng)儲(chǔ)和快遞成本至少占了電商收益的15%以上,在追求降本升效規(guī)避高人工及倉(cāng)租快遞成本的提前下,電商賣(mài)家選擇云倉(cāng)是比較好的選擇。云倉(cāng)可以處理售后嗎?
云倉(cāng)不僅有儲(chǔ)存貨物和代發(fā)貨兩項(xiàng)業(yè)務(wù),也負(fù)責(zé)處理各種退換貨業(yè)務(wù),那如果跟云倉(cāng)合作,云倉(cāng)是怎么處理的呢?1、云倉(cāng)設(shè)有單獨(dú)的退貨組??蛻艨赏ㄟ^(guò)系統(tǒng)直接實(shí)時(shí)查詢,每日提供退貨明細(xì)及易常見(jiàn)的視頻和圖片針對(duì)不同類(lèi)目產(chǎn)品制定了相對(duì)標(biāo)準(zhǔn),退貨質(zhì)檢入庫(kù)流程,同時(shí)根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整,所有的退款訂單都是在監(jiān)控下拆分驗(yàn)貨清點(diǎn),以便提供給客戶舉證使用。2、云倉(cāng)有完整的退換貨系統(tǒng)。通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)化推進(jìn),一步到位,收到退貨商品,鎖定訂單和商品,質(zhì)檢后勾選商品狀態(tài),系統(tǒng)分配下的流程:銷(xiāo)毀、分揀或直接入庫(kù)。進(jìn)入分揀或入庫(kù)環(huán)節(jié)的商品會(huì)在系統(tǒng)里重新生成庫(kù)存信息和商品狀態(tài),需要更換商品再發(fā)貨的則需要重新走發(fā)貨流程,自動(dòng)進(jìn)入發(fā)貨訂單處理階段,通過(guò)系統(tǒng)智能化處理,不僅做到了高效,還能有效降低出錯(cuò)率,保障信息的準(zhǔn)確性。3、專(zhuān)人專(zhuān)崗,流程化管理。云倉(cāng)會(huì)采用專(zhuān)人專(zhuān)崗的方式,流程化管理,確保每一個(gè)階段都有對(duì)應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)對(duì)外與消費(fèi)者、電商伙伴溝通、聯(lián)系、答疑;負(fù)責(zé)商品質(zhì)檢、換貨訂單確認(rèn)等,對(duì)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、入庫(kù)流程等嚴(yán)格把控,整體工作流程有條不紊。專(zhuān)業(yè)客服服務(wù),保證響應(yīng)率。云倉(cāng)是物流的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。物流云倉(cāng)代發(fā)
面對(duì)爆發(fā)式增長(zhǎng)的訂單量,卓睿云倉(cāng)作為鞋服倉(cāng)配一體化服務(wù)商,早已開(kāi)啟“戰(zhàn)斗模式”,全員集結(jié)迎戰(zhàn)大促。浙江菜鳥(niǎo)云倉(cāng)發(fā)貨
如果說(shuō)云倉(cāng)省錢(qián)可以從幾個(gè)方面來(lái)分析:1、快遞費(fèi)用:集中資源,快遞會(huì)給一個(gè)更低的價(jià)格。2、人力輸出:?jiǎn)蝹€(gè)運(yùn)營(yíng),訂單不穩(wěn)是常見(jiàn)問(wèn)題,相對(duì)的人力需求不穩(wěn)是對(duì)企業(yè)運(yùn)維的考驗(yàn),云倉(cāng)相對(duì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù),相對(duì)企業(yè)的人力輸出就更合理化。3、容錯(cuò)率:相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)的操作配合能把出錯(cuò)率有效的降低,節(jié)省售后時(shí)間和客訴,從而提升運(yùn)營(yíng)效率。4、時(shí)效和售后:發(fā)貨時(shí)效會(huì)比散客攬收更快一些,另外專(zhuān)業(yè)的售后客服可以幫運(yùn)營(yíng)方排解很多沒(méi)有產(chǎn)出但是必須要做的事項(xiàng)。5、管理精力:每多一個(gè)流程就多一分風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)電商,發(fā)貨的及時(shí)性,準(zhǔn)確率,以及客訴等問(wèn)題往往是較多的,把專(zhuān)業(yè)的事情,交給專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)做,無(wú)疑是更好的選擇。6、硬件成本及安全:貨品需要占地和存儲(chǔ)環(huán)境,自建的開(kāi)支是相當(dāng)大的,還需要對(duì)應(yīng)的倉(cāng)管系統(tǒng),安全系統(tǒng),另外還有時(shí)不時(shí)的安檢排查各種匯報(bào)。浙江菜鳥(niǎo)云倉(cāng)發(fā)貨