進行定量及定性分析,查明產(chǎn)生問題的原因,提出切實可行的改善方案并指導(dǎo)實施,以謀求企業(yè)堅實發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務(wù)活動。其任務(wù)主要有:一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理上的主要問題,找出原因,制定切實可行的改善方案;二是指導(dǎo)改善方案的實施;三是傳授經(jīng)營管理的理論與科學(xué)方法,培訓(xùn)企業(yè)各級管理干部,從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。由于各國民族文化、語言文化、管理咨詢的發(fā)展階段及其他條件的不同,對管理咨詢的概念表述也不盡相同。英國管理咨詢研究所下的定義:管理咨詢是“有**的合格的個人或多數(shù)人在鑒別與調(diào)查關(guān)于政策、機構(gòu)、程序和方法中所提供的一項服務(wù)工作,他們提出采取適當(dāng)?shù)男袆拥慕ㄗh,并協(xié)助執(zhí)行這些建議。”美國哈佛《企業(yè)管理百科全書》的定義:“對現(xiàn)營的事業(yè)實行確實的診斷,進而針對經(jīng)營環(huán)境的變化,確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關(guān)未來的事業(yè)結(jié)構(gòu)的方針,然后根據(jù)方針來制定計劃并切實執(zhí)行。”日本**的經(jīng)營學(xué)家占部都美在其《經(jīng)營學(xué)辭典》中,給管理咨詢的定義是:“所謂經(jīng)營診斷,是指調(diào)查企業(yè)的實際經(jīng)營狀態(tài),診斷經(jīng)營方面的問題,提出具體的改善建議,或者在此基礎(chǔ)上對改善建議的落實給予指導(dǎo)。”管理咨詢業(yè)**早是從美國發(fā)展起來的。企業(yè)管理咨詢的內(nèi)容包括了企業(yè)發(fā)展過程的全部工作內(nèi)容。光明區(qū)專業(yè)企業(yè)管理咨詢
企業(yè)管理咨詢意義管理咨詢是落實我國經(jīng)濟建設(shè)方針"以提高經(jīng)濟效益為中心"的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)統(tǒng)計資料分析,當(dāng)前國有企業(yè)的虧損面近40%,其中有80%是由于管理不善造成的,所以提高企業(yè)管理水平是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的很重要的措施;而管理咨詢是針對不同企業(yè)的主要矛盾,提出不同的改善措施,來達(dá)到提高經(jīng)濟效益的目的。管理咨詢不針對一個企業(yè)、提高一個企業(yè)的經(jīng)濟效益,一個企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中不是孤立的,因此為提高整個國民經(jīng)濟效益,還需要從企業(yè)彼此之間的關(guān)系來分析,可能要作結(jié)構(gòu)性調(diào)整,包括對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,真正落實盤活存量,落實生產(chǎn)要素的重組,落實資源的優(yōu)化配置,管理咨詢就是一個很好的手段。提出來的企業(yè)"兩個根本轉(zhuǎn)變"和"三改一加強",是管理咨詢工作的機遇。管理咨詢工作是能發(fā)揮出應(yīng)有作用的。通過我們多年管理咨詢工作的實踐,發(fā)現(xiàn)把"兩個根本轉(zhuǎn)變"和"三改一加強"真正落實到企業(yè)中去,不論企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)的每項專業(yè)管理,如生產(chǎn)、營銷、財務(wù)成本等等,還有很多細(xì)致的工作要做。而這些細(xì)致的工作是能夠通過管理咨詢來實現(xiàn)的。廣州稀土公司企業(yè)管理咨詢中小型咨詢機構(gòu)則通過提供專業(yè)化、個性化服務(wù)等方式來打造自身的特色品牌。
指明企業(yè)經(jīng)營活動的方向。因此,戰(zhàn)略的咨詢項目是探索性的,提出的方案是有風(fēng)險的。經(jīng)營戰(zhàn)略不是一味地模仿別人,要成功必須有**性。咨詢顧問提出的方案,必須剖析影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題,分析其實質(zhì),真正提出即有遠(yuǎn)見性,又有實際意義的新理念。只是寫在紙上的戰(zhàn)略是沒有什么用的。制定戰(zhàn)略時要充分考慮客戶的戰(zhàn)略實施能力,使得戰(zhàn)略能夠付諸實施,這是很必要的。沒有一個戰(zhàn)略是**有效的,市場環(huán)境急速變化的步調(diào)意味著戰(zhàn)略的形成和檢驗必須是不斷前進的過程。因此,咨詢師不**要保證咨詢方案在一定程度上的順利實施,還要幫助培養(yǎng)客戶對新機會和壓力的戰(zhàn)略適應(yīng)能力。企業(yè)管理咨詢財務(wù)公司財務(wù)咨詢,是指相關(guān)財務(wù)管理**,深入企業(yè)現(xiàn)場進行調(diào)查研究,從綜合反映公司財務(wù)管理的經(jīng)濟指標(biāo)分析著手,尋找薄弱環(huán)節(jié),深入分析影響這些指標(biāo)的財務(wù)因素和管理因素,并找出關(guān)鍵的影響因素。然后,根據(jù)公司戰(zhàn)略對財務(wù)管理的要求和公司的實際情況,提出具體改進措施并指導(dǎo)其實施的一系列活動。財務(wù)咨詢注重收集資料,通過財務(wù)咨詢可以對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果和財務(wù)狀況進行客觀正確的評價,以了解該企業(yè)在同行業(yè)市場競爭中的地位。
在調(diào)研和制訂方案的過程中,咨詢師會發(fā)現(xiàn)一個很有趣的現(xiàn)象。診斷報告出來了,他會說,我們知道這些問題;解決措施出來了,他要么會說,我們以前就是這么做的,可惜沒有堅持;要么會說,我們企業(yè)怎樣怎樣,你的不符合我們企業(yè)實際??傊痪湓挘浩髽I(yè)的問題他知道,解決的方法他懂得。關(guān)鍵在于問題多多,根本原因在那里,他不知道;如何真正解決他不懂得。為什么會如此呢?因為企業(yè)的群體思維出了問題、主要管理人員的價值判斷出了問題。他們并不真正懂得什么是戰(zhàn)略、什么是戰(zhàn)術(shù),更不知道什么是流程、什么是體系。雖然他們滿口時髦的管理名詞——都是從培訓(xùn)師那里聽來的自己并未真正理解消化的概念。甚至有的培訓(xùn)師對這個概念的解釋就是錯的!更為甚者,靠彼得原理升上去的官僚,為了保住既得位置和既得利益,趁機把水?dāng)嚋?!?dāng)你和他談戰(zhàn)略時,他跟你舉例子,說細(xì)節(jié),轉(zhuǎn)移話題;當(dāng)你和他說細(xì)節(jié)時,他又和你大談特談決策程序、外部環(huán)境。當(dāng)你問他對咨詢項目是否支持時,他胸脯拍得震天響,信誓旦旦:堅持支持;當(dāng)你告訴他某個具體問題的具體解決措施時,他又腦袋搖得像拔浪鼓,這不行,我們企業(yè)太復(fù)雜了……總之,一切跳不出自己心中的小九九——于我有利支持你;對我無益。企業(yè)管理咨詢幫助公司提供豐富的行業(yè)大數(shù)據(jù)。
財務(wù)咨詢的結(jié)果將為企業(yè)經(jīng)營管理其他方面的咨詢提供正確的方向和目標(biāo)。不可忽視的是,通過財務(wù)咨詢,可以為企業(yè)從不同角度引進財務(wù)管理的新觀點,技術(shù)方法,從而不斷提高企業(yè)的理財能力和財務(wù)管理的水平。企業(yè)管理咨詢營銷市場營銷咨詢是咨詢顧問運用市場營銷的理論與方法,深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境與市場營銷活動的現(xiàn)狀,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風(fēng)險、威脅、衰退危機和企業(yè)發(fā)展的市場機會,幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問題,改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷活動,使企業(yè)能夠更好的躲避風(fēng)險,迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝衰退危機,抓住并創(chuàng)造市場機會,促進企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進行的咨詢。不同行業(yè)的產(chǎn)品價值、用途、使用方法以及各種產(chǎn)品生命周期及其所處階段不同,消費者購買不同產(chǎn)品的動機和習(xí)慣不一。因此不同行業(yè)里,企業(yè)的市場營銷會有較大差異。企業(yè)要生存,要在市場上有一席之地,就離不開與競爭對手的較量。因此市場營銷咨詢應(yīng)該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實競爭對手及潛在競爭對手,能夠立于不敗之地的競爭戰(zhàn)略及策略上下工夫。企業(yè)管理咨詢?nèi)肆υ谑袌鼋?jīng)濟條件下,人力資源是**寶貴的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)在競爭中生存與發(fā)展的**重要的物質(zhì)基礎(chǔ),它既是制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù)。管理咨詢不僅針對一個企業(yè)、提高一個企業(yè)的經(jīng)濟效益,一個企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中不是孤立的。增城區(qū)化妝品廠企業(yè)管理咨詢
企業(yè)管理咨詢診斷是指通過調(diào)研,對企業(yè)現(xiàn)狀進行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關(guān)方面的運行現(xiàn)狀。光明區(qū)專業(yè)企業(yè)管理咨詢
設(shè)計相應(yīng)的管理表單。以便為建立企業(yè)管理信息化系統(tǒng)(MIS)奠定基礎(chǔ)。管理信息化系統(tǒng)設(shè)計——MIS,即企業(yè)管理信息化系統(tǒng)。在管理流程設(shè)計、管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、管理表單設(shè)計的基礎(chǔ)上,進行電子計算機軟件設(shè)計和硬件連接,實施企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的全部電子化。目標(biāo)管理——制定公司的目標(biāo)體系和分解方法,設(shè)計目標(biāo)管理應(yīng)用表單,為績效考核提供依據(jù)。企業(yè)管理體系內(nèi)容編輯1、戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營理念就是向員工、消費者和市場亮明身份:“我是誰?我是干什么的?”讓員工、消費者和市場對企業(yè)有一個明確的認(rèn)知和定位。所以戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營理念是企業(yè)規(guī)范的化管理的**個組成部分。2、程序流程、表格設(shè)計一個現(xiàn)代化企業(yè)先考慮流程后考慮部門,流程比部門更重要,流程大于部門。流程的作用是:把企業(yè)日常工作過程做一個良好的設(shè)計,使常規(guī)性的工作能夠有條不紊,使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。表格設(shè)計的作用是:幫助企業(yè)把日常工作做的更加清晰規(guī)范,因此表格設(shè)計必須做到簡明好用、程序配套。更重要的是程序和表格的設(shè)計和規(guī)范,能夠為企業(yè)信息化和數(shù)字化管理打下非常良好的基礎(chǔ)。3、組織結(jié)構(gòu)、功能模塊明確企業(yè)的**業(yè)務(wù)流程,**業(yè)務(wù)流程確定后。光明區(qū)專業(yè)企業(yè)管理咨詢