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江蘇企通云信息科技有限公司2024-11-13
1、自動分析：通過自動生成分析報告，準確識別客戶性別、興趣點、情緒；2、自動撥打：電銷外呼系統(tǒng)支持一鍵批量導入客戶的資料，隨心設置自動撥打電話的話術，多語音話術可供選擇；3、人工轉接：電銷外呼系統(tǒng)支持轉接的人機交互，讓溝通更加真實；4、自動分類：電銷外呼系統(tǒng)具有神經網絡算法技術，可以自動識別客戶意圖并準確分類。為了很快達成交易，電銷外呼系統(tǒng)可以根據客戶意愿直接區(qū)分優(yōu)先級；5、智能溝通：客戶提問、對答如流，真人語音交互，專門的業(yè)務解答，主動引導銷售流程；6、數據挖掘：數據爬蟲，海量號，不再為尋找信息而煩惱；7、自動記錄：電銷外呼系統(tǒng)具有通話記錄功能，識別文字自動取出，自動標注客戶業(yè)務關注點，通話記錄保存時間長，可聽完整的和片段音頻；8、答案輔助：為提高電銷精英的通話效率和成交率，電銷外呼系統(tǒng)能夠實時匹配客戶問題，提供高質量的答案筆記。企通云電銷外呼系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)相結合，利用客戶的資源數據進行統(tǒng)計：同時具有CRM客戶管理功能，包括席位分配管理、席位電話報告、客戶管理、通話時間統(tǒng)計、通話記錄等，功能齊全。除了能解決電銷外呼封號的問題外，還可以在一定程度上提高企業(yè)的工作。
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其余 2 條回答
1. 外呼系統(tǒng)：無需傳統(tǒng)話機手動撥號，單日有效接通800通起，電銷業(yè)績提升3倍以上。（1）外呼方式靈活，支持電腦點擊撥號，系統(tǒng)自動撥號，手機端app直接撥打，自動過濾無效號碼，員工無需撥號自動電話接入。（2）通話過程實時抓取，好的可以分享，不好的及時改進，更快提高銷售團隊整體任務水平。（3）工作報表統(tǒng)計：電話量，接通率，平均時長等等，kpi績效一目了然，管理更加專業(yè)化簡單化。（4）客戶管理：自動提醒客戶意向程度分類，更加方便，無需拿筆本記錄。（5）自動彈屏：跟進客戶的時候，再次撥打電話，自動彈屏以前備注過的跟進記錄，方便更好的溝通。
