革博企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司2024-11-13
六西格瑪質(zhì)量關(guān)注是以客戶為中心,以質(zhì)量為中心,以持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防為目標(biāo)的一種質(zhì)量管理方法。它的中心思想是質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn),以創(chuàng)造滿足客戶需求的質(zhì)量,并較大限度地滿足客戶需求,提高客戶滿意度。六西格瑪質(zhì)量關(guān)注意味著從質(zhì)量的角度來(lái)考慮問(wèn)題,從客戶的角度來(lái)看待質(zhì)量,以滿足客戶需求為目標(biāo),以質(zhì)量為中心,以持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防為目標(biāo),以提高客戶滿意度為目標(biāo)。
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