創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，提供新的產(chǎn)品和服務(wù)，以吸引和保留客戶(hù)。這可能需要投資研發(fā)，但長(zhǎng)期來(lái)看，這將有助于提高企業(yè)的盈利能力。 建立強(qiáng)大的在線存在：在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)需要有一個(gè)強(qiáng)大的在線存在，以吸引客戶(hù)并銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)。這可能包括建立一個(gè)易于使用的網(wǎng)站，積極參與社交媒體，或者使用搜索引擎優(yōu)化（SEO）和搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM）來(lái)提高在線可見(jiàn)性。

提供質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)：在數(shù)字化時(shí)代，客戶(hù)可以輕松地在網(wǎng)上找到替代產(chǎn)品或服務(wù)。因此，提供質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)是保持客戶(hù)忠誠(chéng)度和盈利能力的關(guān)鍵。這可能包括提供快速的響應(yīng)時(shí)間，解決問(wèn)題的能力，以及提供個(gè)性化的服務(wù)。 培訓(xùn)和發(fā)展員工：為了充分利用數(shù)字化工具和技術(shù)，企業(yè)需要培訓(xùn)和發(fā)展員工的數(shù)字技能。這不僅可以提高員工的工作效率，還可以幫助企業(yè)保持在競(jìng)爭(zhēng)中的 地位。