“5G消息”是在短信的基礎(chǔ)上，基于SIM卡打破長(zhǎng)度限制、實(shí)現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的傳輸。它是多媒體的、能互動(dòng)服務(wù)的，不僅可以發(fā)文字、圖片，還能發(fā)視頻、位置，甚至完成支付。比如，在與12306的5G短信對(duì)話中，用戶可以通過(guò)發(fā)送語(yǔ)音或文字、點(diǎn)選關(guān)鍵字，快捷實(shí)現(xiàn)車票預(yù)訂、支付、改簽等操作。
5G消息有三個(gè)優(yōu)勢(shì)：
所有運(yùn)營(yíng)商的能力在“5G消息”中是互聯(lián)互通的。
手機(jī)里的短信都位于首頁(yè)重要的位置，也無(wú)需額外下載，一般App做不到這一點(diǎn)?！?G消息”無(wú)須加對(duì)方為好友，只通過(guò)用戶的電話號(hào)碼便可提供服務(wù)，同時(shí)，每個(gè)人的電話號(hào)碼都已經(jīng)經(jīng)過(guò)實(shí)名制和安全認(rèn)證了。 新華5G融媒，5G消息助力企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷 。小型企業(yè)5G消息一鍵跳轉(zhuǎn)

不支持UP2.4的手機(jī)能否通過(guò)升級(jí)系統(tǒng)或者刷機(jī)來(lái)支持5G消息？由于沒(méi)有官方穩(wěn)定的刷機(jī)包，因此不建議刷機(jī)，盡量選擇支持 UP2.4 的手機(jī)型號(hào)。接收和發(fā)送5G消息對(duì)手機(jī)和手機(jī)套餐是否有要求？接收5G消息需要手機(jī)支持RCS UP2.4，且打開(kāi)5G消息開(kāi)關(guān)，對(duì)套餐沒(méi)有要求。手機(jī)必須使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)才可以使用5G消息嗎？不是必須的，無(wú)論是“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”還是“Wi-Fi接入”均可正常使用。5G消息按鈕或菜單，是否可以做對(duì)外鏈接？例如跳轉(zhuǎn)至 APP？5G消息提供的是富媒體消息收發(fā)能力，客戶可自行根據(jù)自身需求和業(yè)務(wù)系統(tǒng)邏輯來(lái)實(shí)現(xiàn)，可以進(jìn)行人工交互會(huì)話、智能推送、對(duì)外鏈接、APP跳轉(zhuǎn)等。 國(guó)內(nèi)中小企業(yè)5G消息系統(tǒng)5G消息智能營(yíng)銷新渠道。

在ZF及企業(yè)端對(duì)話服務(wù)資源需求持續(xù)增加的趨勢(shì)下，5G消息與ChatGPT均將受益。一方面，ZF端在全國(guó)各地繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)熱線歸并工作，和XGYQ常態(tài)化下固化了“智能通知”、“智能核查”等對(duì)話式AI產(chǎn)品防疫需求；另一方面，企業(yè)端在流量紅利天花板、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日益激烈的行業(yè)背景下，紛紛加強(qiáng)對(duì)客服、營(yíng)銷等服務(wù)資源部門的投入，持續(xù)深化服務(wù)領(lǐng)域的智能洞察，以優(yōu)化用戶服務(wù)體驗(yàn)。G+B雙端的需求持續(xù)催化下，將延伸出以信息查詢類、**咨詢類、助手類、交流類為主的四大對(duì)話式應(yīng)用場(chǎng)景。

1、無(wú)需下載和安裝不需要下載和安r /> 2、龐大的客戶群體軟件的話需要你自行下載，需要推廣，需要引流，慢慢才有更多用戶去使用，但是短信就不同了，基于手機(jī)號(hào)碼推送相關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“消息即服務(wù)”
3、雙向?qū)嵜踩?G消息作為運(yùn)營(yíng)商的通信服務(wù)，無(wú)論是用戶端還是企業(yè)端都需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，確保信息更加安全。
4、擁有豐富的消息形態(tài)5G消息中信息的傳送可支持多種媒體格式，包括文本、圖片、音頻、視頻、表情、位置和聯(lián)系人等，相對(duì)于傳統(tǒng)短信有了很大的升級(jí)。無(wú)論在個(gè)人之間，還是在個(gè)人和企業(yè)之間，交流的體驗(yàn)、效率都得到很大的提升。
5、支持離線操作大家都知道，微信任何的功能幾乎都是要保持聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)的，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)什么都做不了。但是5G消息不同，發(fā)送圖片、視頻、傳輸文件等等都能離線操作。就和現(xiàn)在的短信一樣，哪怕沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，照樣能做到發(fā)送短信給聯(lián)系人。 5G消息,豐富的內(nèi)容展示,更高轉(zhuǎn)化表現(xiàn)。

安全性與傳統(tǒng)短信相比，是否有差異？5G消息安全性優(yōu)于傳統(tǒng)短信，可以有效規(guī)避2G短信的偽基站攻擊（ 偽基站通過(guò)2G網(wǎng)絡(luò)單向認(rèn)證開(kāi)展攻擊，4G及以后的網(wǎng)絡(luò)基于五元組雙向認(rèn)證，不再受偽基站影響），具備端到端通信安全。Chatbot名稱是否會(huì)被盜用？名稱、LOGO是否需要人工審核？運(yùn)營(yíng)商會(huì)對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行KF資料真實(shí)性認(rèn)證，包括 LOGO、Chatbot名稱等，目前采用人工審核方式。個(gè)人用戶使用5G消息如何計(jì)費(fèi)？個(gè)人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息目前不收費(fèi)。用戶接收5G消息產(chǎn)生的流量（消息窗口內(nèi)下載5G文本、多媒體文件等產(chǎn)生的流量），不計(jì)入個(gè)人用戶流量消耗。 若用戶的手機(jī)不支持5G消息，將轉(zhuǎn)化為短信小程序下發(fā)，點(diǎn)擊短信中的鏈接同樣可以實(shí)現(xiàn)論壇信息的交互查詢。集團(tuán)5G消息行業(yè)應(yīng)用案例

5G消息大數(shù)據(jù)精細(xì)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。小型企業(yè)5G消息一鍵跳轉(zhuǎn)

主動(dòng)觸達(dá)
企業(yè)可根據(jù)實(shí)名制手機(jī)號(hào)主動(dòng)觸達(dá)用戶
精細(xì)服務(wù)
根據(jù)消息場(chǎng)景智能匹配相關(guān)服務(wù)，轉(zhuǎn)化率高
手機(jī)原生
基于原生短信通道，是手機(jī)自帶應(yīng)用
存量市場(chǎng)
長(zhǎng)期以來(lái)的基本通信方式，擁有巨大存量市場(chǎng)
場(chǎng)景連接
業(yè)務(wù)場(chǎng)景帶入，連接企業(yè)和用戶，服務(wù)更高效
場(chǎng)景會(huì)話交互據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)的會(huì)話式智能交互，用戶體驗(yàn)更佳
私域流量
通道屬于企業(yè)自己，是真正的私域流量池與入口 小型企業(yè)5G消息一鍵跳轉(zhuǎn)

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