跟客戶(hù)溝通的時(shí)候。可以試試PREP溝通法則。PREP溝通分為四個(gè)步驟：結(jié)論→依據(jù)→事例→重述結(jié)論，是一種結(jié)論導(dǎo)向的溝通方式。P（point）觀(guān)點(diǎn)：簡(jiǎn)明扼要，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，讓對(duì)方很快知道自己想表達(dá)的的觀(guān)點(diǎn)。舉例來(lái)說(shuō)，就是先講結(jié)論，經(jīng)過(guò)與客戶(hù)的初步溝通，為活動(dòng)定性，如客戶(hù)想要在端午節(jié)搞一場(chǎng)活動(dòng)，你就可以提出，端午龍舟競(jìng)賽的賽事競(jìng)技活動(dòng)。R（reason）原因：提出理由和依據(jù)，支持你的觀(guān)點(diǎn)。提出活動(dòng)定性之后，向客戶(hù)說(shuō)明理由，可以從趨勢(shì)層面，體育旅游在國(guó)內(nèi)是一項(xiàng)新興的旅游產(chǎn)品；從文化層面，賽龍舟是端午習(xí)俗；從落地層面，具備場(chǎng)地的優(yōu)勢(shì)等。E（example）例證：拿出例證，用案例、數(shù)據(jù)等對(duì)觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化。開(kāi)業(yè)周年慶典是企業(yè)的一項(xiàng)重大活動(dòng)，需要以具體的流程和步驟進(jìn)行精心策劃。圈層活動(dòng)策劃

接到一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目之后，首要的就是進(jìn)行需求對(duì)接，有需求才有落地。關(guān)于需求對(duì)接，可分為兩部分，一是基礎(chǔ)對(duì)接，二是要點(diǎn)對(duì)接?；A(chǔ)對(duì)接是所有活動(dòng)都需要了解的信息，包括時(shí)間、地點(diǎn)、形式、人數(shù)、規(guī)模和預(yù)算。時(shí)間上若不能確定具體日期，可以框定一個(gè)時(shí)間段，以及了解清楚是早中晚哪一個(gè)節(jié)點(diǎn)；地點(diǎn)需要知道某一個(gè)位置，一般來(lái)說(shuō)，場(chǎng)地會(huì)在后期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察；形式主要是線(xiàn)上線(xiàn)下以及是否有確定的主題性活動(dòng)，如事件營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)布會(huì)、展覽市集、品牌節(jié)事、演出慶典、賽事競(jìng)技、派對(duì)團(tuán)建、會(huì)議會(huì)務(wù)、親子活動(dòng)、路演活動(dòng)等；人數(shù)上要了解清楚預(yù)備邀請(qǐng)的人數(shù)以及現(xiàn)場(chǎng)參與的人數(shù)是否有要求；規(guī)模上，要明確是短線(xiàn)活動(dòng)還是周期活動(dòng)，以及需要達(dá)到的宣傳高度；還有要緊的預(yù)算，巧婦難為無(wú)米之炊，根據(jù)預(yù)算來(lái)規(guī)劃活動(dòng)才能有的放矢。中山年會(huì)活動(dòng)策劃報(bào)價(jià)“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”，即是通過(guò)精心策劃的具有鮮明主題，能夠引起轟動(dòng)效應(yīng)的。

一份完整的活動(dòng)策劃案，一般要包括以下七個(gè)模塊的內(nèi)容：1.活動(dòng)背景2.活動(dòng)目標(biāo)：第1步-聚焦活動(dòng)目的：拉新？促活？成交？品牌第2步-設(shè)定活動(dòng)指標(biāo)：可量化、可拆解（大目標(biāo)拆為小目標(biāo)）3.面向用戶(hù)：目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)？需求和痛點(diǎn)是啥？搞清這個(gè)，后續(xù)能更有針對(duì)性的設(shè)計(jì)活動(dòng)玩法、規(guī)劃獲客渠道！4.活動(dòng)形式：（1）活動(dòng)主題作用：提煉出活動(dòng)噱頭，吸引用戶(hù)目光活動(dòng)主題的常用格式：1.品牌/節(jié)日+用戶(hù)動(dòng)作+利益2.品牌/節(jié)日+解決方案+想達(dá)成目的（2）活動(dòng)時(shí)間這里寫(xiě)清楚活動(dòng)的開(kāi)始-結(jié)束時(shí)間即可。注意很多活動(dòng)會(huì)將活動(dòng)分為多個(gè)階段。

開(kāi)業(yè)慶典一般是正式開(kāi)業(yè)的頭一天，慶典活動(dòng)組織的好壞對(duì)門(mén)店連鎖的聲譽(yù)及以后的經(jīng)營(yíng)形象具有重要的影響。開(kāi)業(yè)慶典的籌備工作主要包括以下幾個(gè)方面：3.物品準(zhǔn)備。開(kāi)業(yè)慶典所需要的物品主要有優(yōu)惠卡、會(huì)員卡、會(huì)員車(chē)主登記冊(cè)、禮品、宣傳單、張貼海報(bào)、飲用水、花籃、彩帶、氣球等.在物品準(zhǔn)備時(shí),要先列出清單，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)購(gòu)置和保管。4.邀請(qǐng)嘉賓。對(duì)于大型連鎖店，開(kāi)業(yè)慶典還有一定的經(jīng)營(yíng)造勢(shì)和形象宣傳功能。應(yīng)該邀請(qǐng)一些重要的嘉賓到場(chǎng)，在開(kāi)業(yè)前一天應(yīng)逐一確認(rèn)嘉賓能否如期參加慶典活動(dòng)。活動(dòng)準(zhǔn)備包括場(chǎng)地及氛圍營(yíng)造準(zhǔn)備（權(quán)益）、物料準(zhǔn)備、宣講資料準(zhǔn)備、人員分工準(zhǔn)備以及活動(dòng)流程準(zhǔn)備。

2.簡(jiǎn)單?；顒?dòng)的規(guī)則也需要盡可能設(shè)置簡(jiǎn)單。越多越復(fù)雜的規(guī)則，用戶(hù)越不耐煩。在觀(guān)察現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中，盡管看到有些門(mén)店設(shè)定了很詳細(xì)的規(guī)則，參與用戶(hù)往往聽(tīng)不下去，而是采用自己的理解，導(dǎo)致了結(jié)果的紛亂。簡(jiǎn)單也是對(duì)企業(yè)活動(dòng)策劃的基本要求，規(guī)則設(shè)置過(guò)多，會(huì)令用戶(hù)分心，往往活動(dòng)效果并不盡如人意。3.透明。如何獲得活動(dòng)設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)、是否獲得了獎(jiǎng)勵(lì)，誰(shuí)憑借什么條件獲得了獎(jiǎng)勵(lì)?整個(gè)流程的公開(kāi)透明，可查可證，不僅是和參與用戶(hù)的溝通，也會(huì)極大降低后續(xù)的無(wú)謂投訴。特別是抽獎(jiǎng)?lì)惢顒?dòng)，必須對(duì)中大獎(jiǎng)甚至所有中獎(jiǎng)客戶(hù)進(jìn)行公示，以示公平。一個(gè)活動(dòng)快做到結(jié)尾頭獎(jiǎng)還沒(méi)有抽出來(lái)，那么就會(huì)被客戶(hù)所懷疑真實(shí)性。活動(dòng)是手段，目的是讓公眾接受活動(dòng)中所包含的意圖。中山樣開(kāi)活動(dòng)策劃案例

慶典策劃是一項(xiàng)非常復(fù)雜的任務(wù)。圈層活動(dòng)策劃

開(kāi)業(yè)周年慶典活動(dòng)是一個(gè)非常重要的活動(dòng)，它將幫助企業(yè)吸引更多的客戶(hù)，提高品牌影響力。然而，要成功策劃一場(chǎng)開(kāi)業(yè)周年慶典活動(dòng)需要一定的流程和步驟。第一步：確定目標(biāo)和主題：在策劃開(kāi)業(yè)周年慶典活動(dòng)之前，你需要確立活動(dòng)的目標(biāo)和主題。例如，你希望通過(guò)這個(gè)活動(dòng)留住老客戶(hù)，并吸引更多的新客戶(hù)；第二步：預(yù)算規(guī)劃：為了確?；顒?dòng)的成功，你需要考慮預(yù)算問(wèn)題。這包括預(yù)測(cè)活動(dòng)所需的各種費(fèi)用，例如場(chǎng)地租賃、裝潢、食品飲料、禮品等等。你需要根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和目標(biāo)來(lái)確定預(yù)算，以確保過(guò)度花費(fèi)導(dǎo)致活動(dòng)失敗。圈層活動(dòng)策劃

深圳市信雅文化傳播有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度，多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在廣東省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績(jī)讓我們喜悅，但不會(huì)讓我們止步，殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力，深圳市信雅文化傳播供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái)，回首過(guò)去，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進(jìn)，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來(lái)！