跟客戶溝通的時(shí)候??梢栽囋嘝REP溝通法則。PREP溝通分為四個(gè)步驟:結(jié)論→依據(jù)→事例→重述結(jié)論,是一種結(jié)論導(dǎo)向的溝通方式。P(point)觀點(diǎn):簡(jiǎn)明扼要,開門見山,讓對(duì)方很快知道自己想表達(dá)的的觀點(diǎn)。舉例來說,就是先講結(jié)論,經(jīng)過與客戶的初步溝通,為活動(dòng)定性,如客戶想要在端午節(jié)搞一場(chǎng)活動(dòng),你就可以提出,端午龍舟競(jìng)賽的賽事競(jìng)技活動(dòng)。R(reason)原因:提出理由和依據(jù),支持你的觀點(diǎn)。提出活動(dòng)定性之后,向客戶說明理由,可以從趨勢(shì)層面,體育旅游在國(guó)內(nèi)是一項(xiàng)新興的旅游產(chǎn)品;從文化層面,賽龍舟是端午習(xí)俗;從落地層面,具備場(chǎng)地的優(yōu)勢(shì)等。E(example)例證:拿出例證,用案例、數(shù)據(jù)等對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化。活動(dòng)策劃要合理安排活動(dòng)的節(jié)奏和進(jìn)度。珠海年會(huì)活動(dòng)策劃案例
企業(yè)團(tuán)建活動(dòng)有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提升員工協(xié)作能力。我們?yōu)槠髽I(yè)定制的團(tuán)建活動(dòng)選擇在一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美的郊外度假村進(jìn)行,為期兩天一夜?;顒?dòng)內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、戶外探險(xiǎn)、篝火晚會(huì)和廚藝比賽等。在團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練中,設(shè)計(jì)了一系列富有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目,如高空斷橋、信任背摔等,幫助員工突破自我,建立信任。戶外探險(xiǎn)讓員工在親近自然的同時(shí),鍛煉團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。篝火晚會(huì)為員工提供了一個(gè)放松交流的平臺(tái),增進(jìn)彼此之間的感情。廚藝比賽則展現(xiàn)了員工的才藝和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。東莞展會(huì)活動(dòng)策劃落地客戶經(jīng)營(yíng)是營(yíng)銷活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)。
員工在活動(dòng)方面的技能主要圍繞活動(dòng)主講人和活動(dòng)主持人,一般每個(gè)營(yíng)銷都是有機(jī)會(huì)成為這兩種人,而這兩種人也是非常能反映員工的素質(zhì)能力。1)自我定位和開場(chǎng)介紹首先是自我定位和開場(chǎng)介紹,雖然員工不是專業(yè)的主講人,但是切忌把自己定位成一個(gè)新手,不要說此次活動(dòng)是和客戶探討或者沒有什么經(jīng)驗(yàn)多多體諒的話,而是要將自己定位為一個(gè)專業(yè)人士,要說此次活動(dòng)就是講專業(yè)知識(shí)的。也就是不要將自己定位為一個(gè)“菜鳥”,而是要將自己假裝成一個(gè)“專業(yè)人士”。2)語言語速和站位動(dòng)線如果平時(shí)講話很快,在重點(diǎn)環(huán)節(jié)就需要放慢,并且進(jìn)行重復(fù);如果平時(shí)講話較慢,在重點(diǎn)環(huán)節(jié)就需要有意識(shí)的進(jìn)行重復(fù)和提高音量,總之,要和平時(shí)講話要有一定的變化。站位動(dòng)線方面建議不要站著不動(dòng)或者亂動(dòng),要照顧兩邊,不影響投影片情況下橫向走動(dòng)不超過兩米之內(nèi),如果縱向走動(dòng)可以在離觀眾的三分之一的區(qū)域進(jìn)行走動(dòng),如果是周圍走動(dòng)就需要始終面對(duì)客戶,以從容、慢姿態(tài)進(jìn)行走動(dòng),頻度要低。3)內(nèi)容幻燈片和現(xiàn)場(chǎng)掌控如果做沙龍活動(dòng)一定要注意講解時(shí)間的分布和燈片的邏輯。
主題的選擇是活動(dòng)策劃的關(guān)鍵。一個(gè)好的主題能夠吸引參與者的興趣,激發(fā)他們的參與熱情。主題可以根據(jù)活動(dòng)的目的、目標(biāo)受眾和時(shí)間節(jié)點(diǎn)來確定。例如,在春節(jié)期間,可以選擇“新春嘉年華”為主題,舉辦各種傳統(tǒng)的慶祝活動(dòng);如果是針對(duì)年輕人的活動(dòng),可以選擇時(shí)尚、潮流的主題,如“音樂狂歡節(jié)”或“電競(jìng)大賽”。場(chǎng)地的選擇對(duì)于活動(dòng)的成功也起著重要的作用。場(chǎng)地的大小、位置、設(shè)施等因素都需要考慮。如果是大型活動(dòng),就需要選擇寬敞、交通便利的場(chǎng)地;如果是小型活動(dòng),可以選擇溫馨、有特色的場(chǎng)地。此外,場(chǎng)地的布置也需要根據(jù)活動(dòng)的主題進(jìn)行設(shè)計(jì),營(yíng)造出相應(yīng)的氛圍。活動(dòng)策劃的創(chuàng)意來源于對(duì)生活和市場(chǎng)的深入了解。
活動(dòng)策劃需要考慮預(yù)算問題。在策劃活動(dòng)時(shí),要根據(jù)活動(dòng)的規(guī)模和目標(biāo),制定合理的預(yù)算。在預(yù)算范圍內(nèi),選擇合適的場(chǎng)地、嘉賓、宣傳渠道等,確?;顒?dòng)的質(zhì)量和效果。活動(dòng)策劃的過程中,要注重參與者的體驗(yàn)。從活動(dòng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù),都要以參與者為中心,滿足他們的需求和期望。只有讓參與者感到滿意,才能提高活動(dòng)的口碑和影響力。活動(dòng)策劃可以結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)話題,增加活動(dòng)的吸引力。例如,在環(huán)保意識(shí)日益增強(qiáng)的如今,可以舉辦以環(huán)保為主題的活動(dòng),吸引更多的人關(guān)注環(huán)保問題。一個(gè)成功的活動(dòng)策劃要具備明確的主題和目的。深圳大型活動(dòng)策劃公司
活動(dòng)策劃要確保參與者的安全,做好安保措施。珠海年會(huì)活動(dòng)策劃案例
慈善晚宴是匯聚愛心、傳遞溫暖的重要平臺(tái)。我們策劃的這場(chǎng)慈善晚宴以 “愛心傳遞,溫暖永恒” 為主題,旨在為貧困地區(qū)的兒童籌集善款?;顒?dòng)場(chǎng)地選擇在一家五星級(jí)酒店的豪華宴會(huì)廳,營(yíng)造出優(yōu)雅而溫馨的氛圍。晚宴的流程包括嘉賓簽到、開場(chǎng)致辭、慈善拍賣、文藝表演和捐贈(zèng)儀式等環(huán)節(jié)。邀請(qǐng)了藝人、企業(yè)家和社會(huì)名流出席,提升活動(dòng)的影響力。在拍賣環(huán)節(jié),準(zhǔn)備了珍貴的藝術(shù)品、奢侈品和體驗(yàn)等拍品,吸引嘉賓積極參與競(jìng)拍。同時(shí),通過社交媒體直播和在線捐款平臺(tái),讓更多無法親臨現(xiàn)場(chǎng)的愛心人士也能貢獻(xiàn)力量。珠海年會(huì)活動(dòng)策劃案例