Specialist類咨詢公司的業(yè)務(wù)瞄準(zhǔn)了某一個(gè)或者某幾個(gè)特定的行業(yè),比如專門做員工薪酬方案,再比如專門做信息技術(shù)方面的支持,IBM就是一個(gè)非常好的例子。Strategist類咨詢公司更像是很多同學(xué)理解中的咨詢公司,為企業(yè)提供并購(gòu)重組、定價(jià)、市場(chǎng)推廣等戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。當(dāng)接到一個(gè)新項(xiàng)目之后,咨詢團(tuán)隊(duì)會(huì)發(fā)起一個(gè)內(nèi)部啟動(dòng)會(huì),召集項(xiàng)目小組成員,介紹項(xiàng)目背景以及客戶關(guān)系。通常情況下,一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大概會(huì)包括四五個(gè)人,這些人未必都有相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),因此需要充分利用彼此的優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短。在BCG,一個(gè)完整的項(xiàng)目一般會(huì)經(jīng)歷前期數(shù)據(jù)調(diào)研、策略確立和實(shí)施計(jì)劃三個(gè)階段。當(dāng)然并不是每個(gè)項(xiàng)目都需要完整地經(jīng)歷這三個(gè)階段,有些時(shí)候客戶只需要數(shù)據(jù),或者只需要針對(duì)已經(jīng)獲得的數(shù)據(jù)下結(jié)論,這讓項(xiàng)目周期變得十分靈活,短則數(shù)周,長(zhǎng)則一兩年。很多人或許會(huì)把咨詢工作歸結(jié)于一份咨詢報(bào)告,這是一個(gè)普遍的理解偏差。報(bào)告固然是一個(gè)工作結(jié)果,但咨詢公司的價(jià)值更應(yīng)該體現(xiàn)在項(xiàng)目執(zhí)行期間與客戶的溝通效果上,所以把項(xiàng)目落點(diǎn)定為客戶成果更加合適。道理很簡(jiǎn)單,客戶需要的是一個(gè)解決方案,而不是一疊A4紙。咨詢業(yè)是指專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)依托信息和專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì),運(yùn)用現(xiàn)代分析方法。未注冊(cè)商標(biāo)的再一個(gè)弱點(diǎn),就是未注冊(cè)商標(biāo)有可能與使用在相同或類似商品上的已注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似。淄博本地企業(yè)營(yíng)銷策劃聯(lián)系方式
與咨詢服務(wù)業(yè)直接相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,主要包括咨詢服務(wù)業(yè)的投入政策、開(kāi)放政策、稅收政策和其他優(yōu)惠政策。與發(fā)展咨詢服務(wù)業(yè)間接相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,包括第三產(chǎn)業(yè)政策、軟科學(xué)政策和其他間接相關(guān)政策。以德國(guó)為例,德國(guó)對(duì)中小企業(yè)的軟科學(xué)研究和咨詢費(fèi)用根據(jù)年銷售額補(bǔ)貼25%一75,在英國(guó),咨詢市場(chǎng)的三分之一的業(yè)務(wù)來(lái)自機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)是咨詢服務(wù)業(yè)顧主。此外,稅收政策的激勵(lì)作用比直接投資或補(bǔ)貼的作用更大,因?yàn)槎愂湛梢院妥稍儥C(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)掛鉤。因此,許多國(guó)家對(duì)咨詢服務(wù)業(yè)都給予非常優(yōu)惠的稅收政策,例如韓國(guó)將咨詢公司的所得稅減征50%。從國(guó)外咨詢服務(wù)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)看,咨詢服務(wù)業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的支持的,無(wú)論是直接或間接的產(chǎn)業(yè)政策支持,都將對(duì)咨詢服務(wù)業(yè)的發(fā)展起到積極的作用。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,咨詢服務(wù)業(yè)處在上游階段,是社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力引擎。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,外部影響因素變得復(fù)雜多變:顧客需求差異化擴(kuò)大、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,這對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展造成了巨大壓力,企業(yè)在任何一環(huán)節(jié)上出錯(cuò),都將功虧一簣。企業(yè)有限的理性、信息和資源決定了它們不可能面面俱到,這就需要更多的專業(yè)性組織在各個(gè)薄弱環(huán)節(jié)提供幫助。日照企業(yè)企業(yè)營(yíng)銷策劃介紹很多電子品牌商標(biāo),就是文字商標(biāo);奔馳汽車的奔馳商標(biāo)(一個(gè)三角形外套圓環(huán))是圖形商標(biāo)。
20世紀(jì)90年代以來(lái),企業(yè)界面臨前所未有的全球競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的內(nèi)部因素也在不斷變化,相對(duì)落后的生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)、信息集成技術(shù)和缺乏競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)發(fā)展的桎梏,對(duì)新技術(shù)、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整及新理念的需求,都導(dǎo)致了對(duì)咨詢服務(wù)業(yè)的巨大需求。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,咨詢服務(wù)業(yè)處在上游階段,是社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力引擎。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,外部影響因素變得復(fù)雜多變:顧客需求差異化擴(kuò)大、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,這對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展造成了巨大壓力,企業(yè)在任何一環(huán)節(jié)上出錯(cuò),都將功虧一簣。企業(yè)有限的理性、信息和資源決定了它們不可能面面俱到,這就需要更多的專業(yè)性組織在各個(gè)薄弱環(huán)節(jié)提供幫助。20世紀(jì)90年代以來(lái),企業(yè)界面臨前所未有的全球競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的內(nèi)部因素也在不斷變化,相對(duì)落后的生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)、信息集成技術(shù)和缺乏競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)發(fā)展的桎梏,對(duì)新技術(shù)、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整及新理念的需求,都導(dǎo)致了對(duì)咨詢服務(wù)業(yè)的巨大需求。投資咨詢:是指公司接受客戶的委托,對(duì)其指定的投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性調(diào)查和研究,進(jìn)而為客戶選擇投資方案,并協(xié)助制定投資合同及其有關(guān)文件的業(yè)務(wù)。投資咨詢包括研究投資項(xiàng)目的合理性,技術(shù)、法律等因素對(duì)投資項(xiàng)目的影響程度。
咨詢顧問(wèn)與客戶的合作關(guān)系也會(huì)影響管理咨詢服務(wù)的成功。管理咨詢服務(wù)中顧問(wèn)是服務(wù)提供者,而客戶是服務(wù)消費(fèi)者。傳統(tǒng)的咨詢關(guān)系中,首先客戶負(fù)責(zé)向顧問(wèn)們說(shuō)明要求,然后顧問(wèn)們負(fù)責(zé)準(zhǔn)備建議書(shū)、研究問(wèn)題、進(jìn)行訪談、分析組織結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)新的系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)新的流程或者制定變革建議書(shū),當(dāng)顧問(wèn)們遞交了建議書(shū)后責(zé)任又重新回到客戶身上,客戶需要把它付諸實(shí)施。這里,雙方之間的關(guān)系過(guò)于明確,而且是相對(duì)特別的,方案的責(zé)任在客戶與顧問(wèn)之間被傳來(lái)傳去。一旦一個(gè)咨詢方案旨在在相對(duì)較短的時(shí)期內(nèi)取得一些預(yù)定的、可衡量的改進(jìn),傳統(tǒng)咨詢的來(lái)回推卸責(zé)任的現(xiàn)象就消失了。客戶與顧問(wèn)必須作為合作伙伴共同工作,在某些必須解決的問(wèn)題上達(dá)成一致,分配好任務(wù),一起工作直到實(shí)現(xiàn)期望的效益。因此,企業(yè)在選擇管理咨詢服務(wù)時(shí),要考慮把過(guò)程咨詢和內(nèi)容咨詢有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。正如(1983)所表述的,管理咨詢應(yīng)該是通過(guò)客戶與顧問(wèn)之間的合作,發(fā)現(xiàn)和調(diào)動(dòng)客戶實(shí)施的意愿來(lái)改善業(yè)績(jī),更有效地完成任務(wù),取得期望的結(jié)果,并且在客戶組織內(nèi)實(shí)施相關(guān)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)于企業(yè)管理人員而言,為了保證咨詢顧問(wèn)按照成功咨詢的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。申請(qǐng)的駁回率幾乎達(dá)到70%。這就是說(shuō),使用未注冊(cè)商標(biāo)。
導(dǎo)致管理咨詢服務(wù)很難實(shí)現(xiàn)真正的成功。管理咨詢的真正成功受到多種因素影響。對(duì)咨詢服務(wù)的成功產(chǎn)生重要影響的因素主要有:對(duì)客戶問(wèn)題的識(shí)別、解決方案的合理程度、客戶的變革意愿、專業(yè)性的服務(wù)能力、咨詢顧問(wèn)與客戶的合作伙伴關(guān)系等。對(duì)于的企業(yè)來(lái)說(shuō),管理咨詢已經(jīng)成了企業(yè)不可缺少的一部分,在企業(yè)的各個(gè)發(fā)展階段,管理咨詢都起著舉足輕重的作用。但是,一直以來(lái),管理咨詢的主要模式表現(xiàn)為,管理咨詢公司受托對(duì)客戶的管理問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研、診斷,找出問(wèn)題的根源,并基于研究結(jié)果提出解決方案,研究成果以咨詢方案的形式提交給客戶,客戶則負(fù)責(zé)執(zhí)行。這樣,成功就明顯取決于客戶公司是否有能力、有動(dòng)力去完成那些必須完成的工作,從而從咨詢工作中獲益。如果成功必需的條件和客戶能夠且愿意完成的工作之間有差距,那么就不能產(chǎn)生預(yù)期的收益(,2002)。由于管理咨詢公司面臨的客觀原因和企業(yè)用戶的主觀判斷存在差異,使得兩方面在合作上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致管理咨詢服務(wù)沒(méi)能實(shí)現(xiàn)真正的成功。這對(duì)于中國(guó)的大中小企業(yè),特別是很多民營(yíng)企業(yè)而言,是個(gè)挑戰(zhàn)。究竟怎么做才能保證管理咨詢服務(wù)的成功呢?或者說(shuō)。以核定注冊(cè)的商標(biāo)和核定使用的商品或者服務(wù)為限。東營(yíng)公司企業(yè)營(yíng)銷策劃介紹
簡(jiǎn)單地說(shuō),商標(biāo)就是商品的牌子。淄博本地企業(yè)營(yíng)銷策劃聯(lián)系方式
哪些因素影響著管理咨詢的成功呢?這是擺在企業(yè)和管理咨詢公司面前的一個(gè)重要課題。目前,對(duì)于管理咨詢服務(wù)成功影響因素的研究,國(guó)外學(xué)者進(jìn)行了一些理論上的分析但沒(méi)有形成共識(shí),國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于這方面的研究很少,而實(shí)證性的研究幾乎沒(méi)有??蛻舻淖兏镆庠?。主要指客戶對(duì)于管理咨詢顧問(wèn)所提出解決方案和改善建議的采納程度和實(shí)際變革愿望。咨詢顧問(wèn)的解決方案也許很好,但是客戶是否能夠?qū)嶋H執(zhí)行,是否愿意實(shí)際執(zhí)行非常關(guān)鍵。專業(yè)性的服務(wù)能力。主要指管理咨詢顧問(wèn)在向客戶提供管理咨詢服務(wù)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素養(yǎng)。咨詢顧問(wèn)應(yīng)該具有較高的道德責(zé)任感,具備專業(yè)能力,能與客戶進(jìn)行有效的溝通并做好咨詢服務(wù)的、售后服務(wù)。咨詢顧問(wèn)與客戶的合作伙伴關(guān)系。主要指在整個(gè)管理咨詢項(xiàng)目過(guò)程中客戶與咨詢顧問(wèn)的配合程度。像客戶的目標(biāo)設(shè)定、客戶必須參與到咨詢項(xiàng)目中并適應(yīng)改變,客戶和咨詢顧問(wèn)之間必須在多個(gè)方面形成默契,客戶和咨詢顧、問(wèn)之間自始至終進(jìn)行實(shí)質(zhì)的合作是非常重要的。其中,對(duì)客戶問(wèn)題識(shí)別、解決方案的合理程度、專業(yè)性的服務(wù)能力反映的是咨詢顧問(wèn)方對(duì)于咨詢成功的影響。淄博本地企業(yè)營(yíng)銷策劃聯(lián)系方式
聊城市東昌府區(qū)魯冠商標(biāo)事務(wù)所有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)分為商標(biāo)業(yè)務(wù)代理,商標(biāo)版權(quán)業(yè)務(wù)代理,業(yè)務(wù)代理等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。魯冠商標(biāo)事務(wù)所憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。