應(yīng)該堅(jiān)決要求他們?cè)诤献麝P(guān)系的初期階段以及以后的每一個(gè)階段都取得可以度量的效益。就咨詢行業(yè)而言,咨詢者與需求者達(dá)成共識(shí)的情形少,產(chǎn)生矛盾的情形多,之所以需求者的需求咨詢者無(wú)法滿足,可能歸結(jié)為以下集中情形:咨詢者能力不足,比如需求者希望自己成為一名畫家,咨詢者無(wú)法總結(jié)出來(lái)畫家需要具備什么樣的條件,更不知道通過(guò)什么路徑可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。需求者需求不明確,比如需求者希望自己成為藝術(shù)家,但不知道更具體的目標(biāo)方向。需求者與咨詢者互相不了解,對(duì)外部世界也不夠了解。在社會(huì)領(lǐng)域,很多目標(biāo),尤其是獨(dú)特的目標(biāo),是自己通過(guò)實(shí)踐走出來(lái)的,誰(shuí)也無(wú)法準(zhǔn)確描繪出一條路徑。任何宣稱按照某條既定路徑就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的咨詢者都是在吹牛,或者為增強(qiáng)信心。所以,咨詢無(wú)法替代實(shí)踐。否則,那就叫指導(dǎo),而不叫咨詢。需求者已經(jīng)存在了一個(gè)思維定式,而咨詢者灌輸了另外一種思維模式,需求者改變自己既有的思維模式是非常困難的。Generalist指的是那些咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)范圍大而全的公司,可能包含了對(duì)企業(yè)在戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)、IT、人力等方面的咨詢,比如不少同學(xué)很向往的四大便是這一類型的咨詢公司,通常這一類公司會(huì)為了完善自己的業(yè)務(wù)線做很多跨界的合作。商標(biāo)注冊(cè)是獲得商標(biāo)權(quán)的法定程序。山東市場(chǎng)企業(yè)營(yíng)銷策劃供應(yīng)商
投資項(xiàng)目產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,投資收益率,投資回收期等。金融咨詢:是指公司接受客戶的委托,為其提供有關(guān)金融政策、法規(guī)等方面的咨詢業(yè)務(wù)。主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括:了解有關(guān)國(guó)家金融法規(guī)、政策和制度,受托分析和預(yù)測(cè)國(guó)外某種貨幣利率及金價(jià)的變化趨勢(shì)及動(dòng)態(tài),了解國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,介紹金融領(lǐng)域新開業(yè)務(wù)的基本理論和操作方法等。財(cái)務(wù)管理咨詢:指公司接受企業(yè)的委托,深入企業(yè),運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)其財(cái)務(wù)管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究,找出原因,為解決管理問(wèn)題提供方案。應(yīng)用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去看待咨詢業(yè)務(wù)的發(fā)展。雖然咨詢業(yè)務(wù)的直接效益不明顯,但間接效益可觀。出于全行整體業(yè)務(wù)營(yíng)銷及爭(zhēng)取大客戶目的的考慮,銀行在提供財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)的同時(shí),采取不向客戶收費(fèi)的方法,只是作為一種競(jìng)爭(zhēng)手段,取得相對(duì)于其他行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但也有的企業(yè)認(rèn)為咨詢業(yè)務(wù)是銀行應(yīng)該提供的一種附加服務(wù),不愿付費(fèi)。因此,商業(yè)銀行開展財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)直接手續(xù)費(fèi)較少。但是,財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)帶來(lái)的存款及結(jié)算業(yè)務(wù)可以使銀行取得較大的間接利益。聊城公司企業(yè)營(yíng)銷策劃供應(yīng)商商標(biāo)注冊(cè),是指商標(biāo)所有人為了取得商標(biāo)權(quán)。
顧問(wèn)咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同,由咨詢公司負(fù)責(zé)對(duì)雇主所提出的技術(shù)性課題,提供建議或解決方案。服務(wù)的內(nèi)容很廣,如項(xiàng)目的可行性研究、技術(shù)方案的設(shè)計(jì)和審核、招標(biāo)任務(wù)書的擬定、生產(chǎn)工藝或產(chǎn)品的改進(jìn)、設(shè)備的購(gòu)買,工程項(xiàng)目的監(jiān)督指導(dǎo)等。特別是發(fā)展中國(guó)家,往往技術(shù)力量不足,或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗(yàn),聘請(qǐng)外國(guó)工程咨詢公司提供咨詢服務(wù),可以避免走彎路或浪費(fèi)資金。因咨詢公司掌握有豐富的科學(xué)知識(shí)和技術(shù)情報(bào),可以協(xié)助雇主選擇先進(jìn)適用的技術(shù),找到較為可靠的技術(shù)供方,以較合理的價(jià)格獲得質(zhì)量較好的機(jī)器設(shè)備。雇主雖然要支付一筆咨詢費(fèi),但所得到的資金節(jié)約遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)支付的咨詢費(fèi),總算下來(lái),對(duì)雇主仍是有利的。咨詢費(fèi)一般可以按工作量計(jì)算,也可采用技術(shù)課題包干定價(jià)。一般所付的咨詢費(fèi)相當(dāng)于項(xiàng)目總投資的5%左右。咨詢的是通過(guò)人頭腦中所儲(chǔ)備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過(guò)對(duì)各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性的研究開發(fā)。咨詢是為決策者充當(dāng)顧問(wèn)、參謀和外腦的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,咨詢作為一項(xiàng)具有參謀、服務(wù)性的社會(huì)活動(dòng),在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)展起來(lái),已成為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要手段,并成為一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)。咨詢業(yè)具有三項(xiàng)的特點(diǎn):專業(yè)性、專有性和合作性。
Specialist類咨詢公司的業(yè)務(wù)瞄準(zhǔn)了某一個(gè)或者某幾個(gè)特定的行業(yè),比如專門做員工薪酬方案,再比如專門做信息技術(shù)方面的支持,IBM就是一個(gè)非常好的例子。Strategist類咨詢公司更像是很多同學(xué)理解中的咨詢公司,為企業(yè)提供并購(gòu)重組、定價(jià)、市場(chǎng)推廣等戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。當(dāng)接到一個(gè)新項(xiàng)目之后,咨詢團(tuán)隊(duì)會(huì)發(fā)起一個(gè)內(nèi)部啟動(dòng)會(huì),召集項(xiàng)目小組成員,介紹項(xiàng)目背景以及客戶關(guān)系。通常情況下,一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大概會(huì)包括四五個(gè)人,這些人未必都有相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),因此需要充分利用彼此的優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短。在BCG,一個(gè)完整的項(xiàng)目一般會(huì)經(jīng)歷前期數(shù)據(jù)調(diào)研、策略確立和實(shí)施計(jì)劃三個(gè)階段。當(dāng)然并不是每個(gè)項(xiàng)目都需要完整地經(jīng)歷這三個(gè)階段,有些時(shí)候客戶只需要數(shù)據(jù),或者只需要針對(duì)已經(jīng)獲得的數(shù)據(jù)下結(jié)論,這讓項(xiàng)目周期變得十分靈活,短則數(shù)周,長(zhǎng)則一兩年。很多人或許會(huì)把咨詢工作歸結(jié)于一份咨詢報(bào)告,這是一個(gè)普遍的理解偏差。報(bào)告固然是一個(gè)工作結(jié)果,但咨詢公司的價(jià)值更應(yīng)該體現(xiàn)在項(xiàng)目執(zhí)行期間與客戶的溝通效果上,所以把項(xiàng)目落點(diǎn)定為客戶成果更加合適。道理很簡(jiǎn)單,客戶需要的是一個(gè)解決方案,而不是一疊A4紙。咨詢業(yè)是指專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)依托信息和專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì),運(yùn)用現(xiàn)代分析方法。商標(biāo)使用人對(duì)該商標(biāo)不享有商標(biāo)權(quán)。
哪些因素影響著管理咨詢的成功呢?這是擺在企業(yè)和管理咨詢公司面前的一個(gè)重要課題。目前,對(duì)于管理咨詢服務(wù)成功影響因素的研究,國(guó)外學(xué)者進(jìn)行了一些理論上的分析但沒(méi)有形成共識(shí),國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于這方面的研究很少,而實(shí)證性的研究幾乎沒(méi)有??蛻舻淖兏镆庠?。主要指客戶對(duì)于管理咨詢顧問(wèn)所提出解決方案和改善建議的采納程度和實(shí)際變革愿望。咨詢顧問(wèn)的解決方案也許很好,但是客戶是否能夠?qū)嶋H執(zhí)行,是否愿意實(shí)際執(zhí)行非常關(guān)鍵。專業(yè)性的服務(wù)能力。主要指管理咨詢顧問(wèn)在向客戶提供管理咨詢服務(wù)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素養(yǎng)。咨詢顧問(wèn)應(yīng)該具有較高的道德責(zé)任感,具備專業(yè)能力,能與客戶進(jìn)行有效的溝通并做好咨詢服務(wù)的、售后服務(wù)。咨詢顧問(wèn)與客戶的合作伙伴關(guān)系。主要指在整個(gè)管理咨詢項(xiàng)目過(guò)程中客戶與咨詢顧問(wèn)的配合程度。像客戶的目標(biāo)設(shè)定、客戶必須參與到咨詢項(xiàng)目中并適應(yīng)改變,客戶和咨詢顧問(wèn)之間必須在多個(gè)方面形成默契,客戶和咨詢顧、問(wèn)之間自始至終進(jìn)行實(shí)質(zhì)的合作是非常重要的。其中,對(duì)客戶問(wèn)題識(shí)別、解決方案的合理程度、專業(yè)性的服務(wù)能力反映的是咨詢顧問(wèn)方對(duì)于咨詢成功的影響。未注冊(cè)商標(biāo)還有一個(gè)弱點(diǎn),就是未注冊(cè)商標(biāo)不能形成工業(yè)產(chǎn)權(quán)。泰安企業(yè)營(yíng)銷策劃介紹
未注冊(cè)商標(biāo)的另一個(gè)弱點(diǎn)是,一旦他人將該商標(biāo)搶先注冊(cè),該商標(biāo)的較早使用人反而不能再使用該商標(biāo)。山東市場(chǎng)企業(yè)營(yíng)銷策劃供應(yīng)商
彌補(bǔ)用戶在科技、信息上的不足,有利于擴(kuò)大用戶的信息容量,促進(jìn)各行各業(yè)的知識(shí)更新。對(duì)于一般企業(yè)難以勝任的復(fù)雜課題和科研項(xiàng)目,咨詢機(jī)構(gòu)可以迅速集中大批科技人員和有關(guān)方面的**,提供比較完備的研究手段,促成新的科研成果的產(chǎn)生或新的突破。這對(duì)中小企業(yè)尤其有利。通過(guò)國(guó)際咨詢服務(wù),擴(kuò)大了國(guó)際技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作的內(nèi)容,也有助于國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。二戰(zhàn)以后,特別是20世紀(jì)60年代以來(lái),由于科技**的影響,國(guó)際分工和世界經(jīng)濟(jì)一體化日益深化,國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作方式,除商品交易外,出現(xiàn)了國(guó)際投資、承包工程、勞務(wù)輸出、技術(shù)貿(mào)易和咨詢服務(wù)等屬于服務(wù)貿(mào)易范圍的多種交流形式。尤其是一些發(fā)達(dá)國(guó)家,近年來(lái)更是積極開展技術(shù)貿(mào)易和涉外咨詢。隨著國(guó)際咨詢業(yè)務(wù)的發(fā)展,尤其是工程技術(shù)咨詢,許多西方國(guó)家在為國(guó)外客戶委托的項(xiàng)目進(jìn)行咨詢服務(wù)時(shí),在它的工程技術(shù)設(shè)計(jì)中,往往采用本國(guó)的設(shè)備、產(chǎn)品和材料,這樣就帶動(dòng)了出口貿(mào)易,拓展了國(guó)際市場(chǎng),不僅增加了國(guó)家的外匯收入,也有利于本國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。咨詢產(chǎn)業(yè)要想健康順利地發(fā)展,必須要有相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)政策做支撐。在發(fā)達(dá)國(guó)家,咨詢服務(wù)業(yè)的發(fā)展始終處于先進(jìn)狀態(tài),這與提供的政策和制度上的支持是密不可分的。山東市場(chǎng)企業(yè)營(yíng)銷策劃供應(yīng)商
聊城市東昌府區(qū)魯冠商標(biāo)事務(wù)所有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型公司。公司自成立以來(lái),以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下商標(biāo)業(yè)務(wù)代理,商標(biāo)版權(quán)業(yè)務(wù)代理,業(yè)務(wù)代理深受客戶的喜愛(ài)。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。