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江蘇專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)基地

來源: 發(fā)布時(shí)間:2021-12-27

企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估是對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作的績(jī)效衡量過程,建立培訓(xùn)評(píng)估體系主要有三個(gè)目的:一、決策 利用評(píng)估結(jié)果改變一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目及其參與者和培訓(xùn)人員的地位(例如,繼續(xù)擴(kuò)大或縮小一個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模,或是重新安排一名培訓(xùn)師)。二、改進(jìn) 為培訓(xùn)人員或培訓(xùn)參與者提供培訓(xùn)結(jié)果,從而使培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)參與者產(chǎn)生積極的影響,或是改進(jìn)他們需要遵守的程序(例如,闡明改進(jìn)客戶服務(wù)技巧的必要性)。三、營(yíng)銷通過評(píng)估鼓勵(lì)一個(gè)新的組織引進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目,尋求高層管理者的支持或是鼓勵(lì)潛在的參與者參與到培訓(xùn)項(xiàng)目當(dāng)中來。企業(yè)培訓(xùn)的云端學(xué)習(xí)能解決什么問題?江蘇專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)基地

近幾年來,培訓(xùn)成了企業(yè)的標(biāo)配。企業(yè)培訓(xùn)為什么越來越被頭部企業(yè)重視?因?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來至少以下好處:一、培訓(xùn)可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,特別是軟實(shí)力;二、培訓(xùn)可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,讓團(tuán)隊(duì)心向一處想,力往一處使;三、培訓(xùn)可以提高企業(yè)員工的戰(zhàn)斗力和業(yè)務(wù)能力;四、培訓(xùn)是解決具體問題的有效措施。對(duì)于企業(yè)不斷出現(xiàn)的各種問題,培訓(xùn)有時(shí)是較直接、較快速和較經(jīng)濟(jì)的解決;五、培訓(xùn)能夠讓員工意識(shí)到自己的不足之處,并能夠通過學(xué)習(xí)來改變。正規(guī)企業(yè)管理培訓(xùn)基地企業(yè)培訓(xùn)不只是派員工出去學(xué)習(xí),而是把好的培訓(xùn)課程引入公司,全員學(xué),全員用,全員改進(jìn)。

企業(yè)培訓(xùn)的流程的測(cè)評(píng):1、組織診斷。診斷公司現(xiàn)狀及其所處的發(fā)展階段,找出現(xiàn)有的管理問題,為了解決現(xiàn)有的管理問題,各級(jí)管理者應(yīng)該具有什么樣的勝任能力;同時(shí)明確公司發(fā)展戰(zhàn)略和事業(yè)計(jì)劃,為了完成公司的發(fā)展戰(zhàn)略和事業(yè)計(jì)劃,人力資源應(yīng)該具有什么樣的勝任能力,應(yīng)該如何提升。2、管理人員測(cè)評(píng)。對(duì)各級(jí)管理者的管理知識(shí)、管理技能、管理風(fēng)格進(jìn)行測(cè)評(píng),形成個(gè)人特質(zhì)報(bào)告,包括其個(gè)人的優(yōu)勢(shì)、特長(zhǎng)、缺點(diǎn)及不足,通過各種測(cè)評(píng)方法讓管理者個(gè)人充分認(rèn)識(shí)到自己的短板及不足,產(chǎn)生主動(dòng)參加培訓(xùn)以提升自身能力的內(nèi)驅(qū)力,變被動(dòng)培訓(xùn)為主動(dòng)培訓(xùn)。

企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估流程:一、評(píng)估準(zhǔn)備階段,1、培訓(xùn)需求分析。2、確定培訓(xùn)評(píng)估目的。3、 建立培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)。二、評(píng)估實(shí)施階段,1 、確定評(píng)估層次。2、 選擇評(píng)估方法。三、評(píng)估總結(jié)階段,1、 確定培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。2、 追蹤反饋。培訓(xùn)報(bào)告確定后,要及時(shí)在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行傳遞和溝通。三、需求 1、明確企業(yè)培訓(xùn)的定位:在明確企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)、組織機(jī)構(gòu)職能定位的基礎(chǔ)上,建立規(guī)范的培訓(xùn)管理體系。2、明確企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo):通過培訓(xùn),一方面增強(qiáng)員工工作技能,一方面也是將公司的理念和公司的發(fā)展方向灌輸給員工,從而將公司戰(zhàn)略同員工更緊密結(jié)合到一起。四、好處:培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,可以帶來六大好處:1、可以減少事故發(fā)生。2、可以改善工作質(zhì)量。3、可以提高員工整體素質(zhì)。4、可以降低損耗。5、可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力。6、可以改進(jìn)管理內(nèi)容。企業(yè)培訓(xùn)不只包括對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn),更要對(duì)企業(yè)的渠道、代理商、大客戶進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)含義:培訓(xùn)是指短期內(nèi)針對(duì)某個(gè)領(lǐng)域或?qū)嶋H工作中的技巧進(jìn)行強(qiáng)化,強(qiáng)調(diào)針對(duì)性,偏重于實(shí)操。一個(gè)優(yōu)良的培訓(xùn)師不但要在自己所精通的專業(yè)領(lǐng)域或方向擁有豐富的知識(shí)和較高的造詣,還要在表達(dá)技巧、培訓(xùn)風(fēng)范、課程的設(shè)計(jì)開發(fā)等方面具有專業(yè)的水準(zhǔn)。只有同時(shí)在以上兩個(gè)方面達(dá)到較高水準(zhǔn),才能保證課程的培訓(xùn)質(zhì)量和效果。但在如何專業(yè)地進(jìn)行培訓(xùn)、如何靈活地運(yùn)用技巧、如何進(jìn)行有效的課程設(shè)計(jì)等方面都需要培訓(xùn)師接受正規(guī)、專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是根據(jù)企業(yè)某些方面,進(jìn)行一些通用管理辦法、模式、思維等的培訓(xùn)。正規(guī)企業(yè)管理培訓(xùn)基地

企業(yè)培訓(xùn)給企業(yè)帶來的好處絕不只是業(yè)務(wù)能力提升這么簡(jiǎn)單,而是能夠在企業(yè)中形成學(xué)習(xí)文化,建立學(xué)習(xí)型組織。江蘇專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)基地

企業(yè)培訓(xùn)職位扮演法:又稱角色扮演法,也是一種模擬訓(xùn)練方法。適用的對(duì)象為實(shí)際操作或管理人員,由受訓(xùn)人員扮演某種訓(xùn)練任務(wù)的角色,使他們真正體驗(yàn)到所扮演角色的感受與行為,以發(fā)現(xiàn)及改進(jìn)自己原先職位上的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)。多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練中。人際關(guān)系上的感受常因所擔(dān)任的職位不同而異。為了增進(jìn)對(duì)對(duì)方情況的了解,在職位扮演法訓(xùn)練中,受訓(xùn)人員常扮演自己工作所接觸的對(duì)方的角色而進(jìn)入模擬的工作環(huán)境,以獲得更好的培訓(xùn)效果。采用職位扮演法培訓(xùn)時(shí),扮演角色的受訓(xùn)人員數(shù)量有限,其余受訓(xùn)人員則要求在一邊仔細(xì)觀察,對(duì)角色扮演者的表現(xiàn)用"觀察記錄表"方式,對(duì)其姿勢(shì)、手勢(shì)、表情和語言表達(dá)等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,以達(dá)到培訓(xùn)的效果。觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換,這樣就能使所有受訓(xùn)者都有機(jī)會(huì)參加模擬訓(xùn)練。江蘇專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)基地

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