客服部主管莫薇告訴記者：“以往包裹是放在我們物業(yè)，但很多快遞員放下包裹就離開了，我們工作人員還要擔負起分揀的工作，小區(qū)同名同姓的人很多，拿錯件的情況經(jīng)常發(fā)生。如果遇到‘雙十一’，整個物業(yè)辦公區(qū)都是包裹，連落腳的地方都沒有，既增加了我們的工作量，也影響了我們物業(yè)的正常運行，因此我們采購了智能快遞柜，方便業(yè)主，也極大地減少了錯誤率?！贝嬖趩栴}制約發(fā)展智能快遞柜在給市民帶來便捷的同時，也存在一些不足和問題，例如有些智能快遞柜有質(zhì)量問題、安裝數(shù)量較少、覆蓋范圍較窄、尺寸受限等。百世匯通物流公司的許經(jīng)理告訴記者：“目前智能快遞柜在淮安設(shè)置較少，進駐少數(shù)小區(qū)以及部分新建小區(qū)，如香格里拉、歐洲城等?！蓖瑫r，智能快遞柜在不少小區(qū)安裝的數(shù)量有限，茂際匯共設(shè)置了11組共220個智能快遞柜，但也夠平時使用，如果遇到“雙十一”等促銷活動帶來的快遞數(shù)量高峰期，智能快遞柜遠遠無法應(yīng)付。智能快遞柜在尺寸上也有限制，記者在現(xiàn)場看到，目前智能快遞柜只有大、中、小三個型號，如果包裹的尺寸大于大號存儲箱，就會無法放入智能快遞柜。據(jù)百世匯通派送員劉濤介紹，如果遇到較大尺寸的快遞，仍需要采用傳統(tǒng)方法派送。廣州那個品牌快遞柜好？茂名使用快遞柜參考價

    五問智能快遞柜：沒收到取件碼快件被延誤、損毀誰擔責？隨著智能快遞柜進入越來越多的社區(qū)，安全、便捷、高效是智能快遞柜帶給我們的改變。但對于智能快遞柜，你可能還有很多疑問：收不到取件碼，該如何打開柜子？寄存期間發(fā)生丟失、損毀，誰來擔責？等等?？旒簧米苑湃肟爝f柜后無電話通知合規(guī)嗎？中消協(xié)近日發(fā)布一份報告中的典型案例顯示，坐標成都的李先生于快件投遞數(shù)日后，才拿到實物，原本讓取件更便捷的智能快遞柜無奈“躺”?！皼]征得我同意、也沒任何通知，快遞員就把快件放到了智能快遞柜，是我后來翻看微信，才發(fā)現(xiàn)收到過取件碼。”在投訴中，李先生這樣描述自己的遭遇。事實上，這種情況并非個例。家住北京朝陽區(qū)的柳南告訴中新網(wǎng)記者，“寄到家里的快件，快遞員都不打電話通知了，直接放到豐巢或者e棧”，手機會收到取件碼，雖免去了上班時間總接到快遞員電話的不便，但也會擔心錯過信息。無事先告知或者約定，直接將快件投遞至快遞柜，是否合理？2016年3月1日起施行的《智能快件箱投遞服務(wù)管理規(guī)定(暫行)》就曾做出明確規(guī)定，“快遞企業(yè)在使用智能快件箱投遞快件前，應(yīng)當征得收件人明示同意”。某不愿具名的快遞行業(yè)分析人士在接受中新網(wǎng)記者采訪時。珠海固定快遞柜設(shè)備制造快遞柜如何實現(xiàn)盈利？

    收費風波仍在持續(xù)，另外一種解決方案被搬到了臺面上。5月11日，上海市消保委建議，本市居民小區(qū)多設(shè)立一些的公共快遞架，以滿足用戶的現(xiàn)實需求。與此同時，不少宣布暫停使用豐巢智能快遞柜的小區(qū)也開辟出了專門的公共區(qū)域，供業(yè)主臨時存放快遞。據(jù)不完全統(tǒng)計，上海已有70多個小區(qū)抱團豐巢智能快遞柜的收費行為。北京也有部分小區(qū)要求豐巢智能快遞柜撤出，有小區(qū)甚至已開辟出暫存區(qū)，供不愿使用智能快遞柜的業(yè)主存放快遞。但在上述物業(yè)管理人員看來，如何實現(xiàn)將智能快遞柜從完全商業(yè)運營模式轉(zhuǎn)換到公共服務(wù)設(shè)施，背后還有很長的路要走，而這種轉(zhuǎn)換在一定程度上比較依賴的引導(dǎo)。從這個維度來看，人們并沒有那么需要智能快遞柜，或許，相比智能快遞柜，人們其實更需要一個安全的快遞存放點。不具備性，是包括豐巢在內(nèi)諸多智能快遞柜企業(yè)的死穴，而這個死穴，也注定了用戶不愿為其買單。

    從實際操作角度重新審視了這個問題，“如果我是快遞員，也希望能更快完成投遞，按照每人每日150-200個的投遞量，快遞員需要不停奔波，再一個個給收件人打電話確實辛苦”。記者咨詢豐巢、e棧等多家智能快遞柜客服人員得知，放入快遞柜的快遞收件人都會收到取件提示，取出后也能收到通知。若手機有關(guān)注相應(yīng)快遞柜的微信公眾號，會收到微信提示；如果沒有，也會收到短信提示?！盎静粫霈F(xiàn)收寄了快件，卻沒發(fā)出通知的情況?！蹦持悄芸爝f柜客服人員稱。北京某小區(qū)內(nèi)的智能快遞柜。中新網(wǎng)種卿攝填錯手機號打不開快遞柜該咋辦？取件通知可以發(fā)出，卻并不意味一定能發(fā)對人，微博網(wǎng)友Jenny就差點因為打不開快遞柜而報了警?！暗昙野l(fā)貨時寫錯了手機號，我根本收不到取件碼，客服說只能重發(fā)驗證碼給當時投遞的快遞員，結(jié)果人家辭職了，快遞公司竟說讓我報警開快遞柜?！盝enny的情況雖是個例，但有一點可以肯定：如果輸入快遞柜的收件人手機號碼有誤，那收件人就無法接收取件碼，拿不到快件。這種情況下，如何盡快取出快件？豐巢快遞柜客服人員告訴記者，投遞該快件的快遞員會同步收到快件的狀態(tài)信息，可讓快遞員回到快遞柜，輸入個人手機號碼等信息，將延遲快件取出重新投遞。自己能不能買個快遞柜放在小區(qū)？

    智能快遞柜當前處于一個無差別的行業(yè)成長階段，在五年內(nèi)將迎來整并后的產(chǎn)業(yè)寡頭。在資本和新零售相關(guān)的要素催化之下，迎來行業(yè)繁榮，成為國計民生的重要基建設(shè)施。智能快遞柜的產(chǎn)業(yè)發(fā)展由三條的產(chǎn)業(yè)路徑各自成長而成。并且在上述的時間節(jié)點上形成匯總，構(gòu)建一個又強勢的高權(quán)重產(chǎn)業(yè)。三條的產(chǎn)業(yè)路徑分別是：智能箱生產(chǎn)運營陣營；物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)陣營；新零售和物流陣營。智能箱生產(chǎn)運營陣營制造共通智能快遞柜是眾多智能柜類別當中的一個細分品類，其專注于物流終端的收發(fā)功能。這是智能柜制造產(chǎn)業(yè)中技術(shù)發(fā)展和行業(yè)應(yīng)用深入后的必然結(jié)果。除此之外，眾多智能柜生產(chǎn)企業(yè)還生產(chǎn)原理相近，成本趨同，功能相異的各類箱柜，包括：生鮮配送柜，便利柜，智能餐柜，自助收衣柜，智能寄存柜，自助包裹終端等。時代性新技術(shù)催生了更多、更豐富的細分應(yīng)用場景和行業(yè)。新技術(shù)包括：可聯(lián)網(wǎng)、NB-IOT、傳感器、二維碼/條碼紙、監(jiān)控、斷電數(shù)據(jù)存儲與應(yīng)急等。生產(chǎn)轉(zhuǎn)運營今年迎來成立二十年的三泰電子在成立之初的十年間以金融行業(yè)為入口，開發(fā)和銷售金融相關(guān)的系列密碼箱，儲物柜。在2012年投資成立了成都我來啦公司，正式介入智能快遞柜的產(chǎn)業(yè)運營。并在2014年轉(zhuǎn)型為上市公司主業(yè)。加盟快遞柜行業(yè)有利潤嘛？河源固定快遞柜廠家供應(yīng)

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    但快件被直接放入柜中，從側(cè)面也驗證了“開箱驗視”環(huán)節(jié)的嚴重缺失，其中利弊如何平衡？“這確實是個新情況，亟待被納入行業(yè)規(guī)范的考量和研究中?！敝邢麉f(xié)商品服務(wù)監(jiān)督部副主任李妍接受中新網(wǎng)記者采訪時說，比如，快件在放入快遞柜后出現(xiàn)丟失、損毀，責任該由誰負擔？如果快遞柜的寄存服務(wù)開始收費，那消費者的權(quán)益就該得到有效保障，快遞柜企業(yè)又該承擔哪些責任？對于權(quán)責劃分，上述規(guī)定要求，快遞企業(yè)要跟第三方智能快件箱運營企業(yè)簽署書面協(xié)議，約定相關(guān)權(quán)責義務(wù)，包括存放期限及逾期處理辦法；用戶信息安全保障責任；快件投放(提取)信息互通義務(wù)等。“使用智能快件箱進行快件投遞服務(wù)過程中，快件發(fā)生延誤、丟失、損毀等服務(wù)質(zhì)量問題的，快遞企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定依法解決”?？爝f研究**趙小敏對中新網(wǎng)記者表示，由于快遞本質(zhì)是“門到門”的服務(wù)，即使快件是在快遞柜寄放期間出現(xiàn)問題，消費者也應(yīng)當找快遞企業(yè)。至于快遞柜企業(yè)和快遞企業(yè)間如何約定責任義務(wù)，需要他們雙方再協(xié)商劃分。資料圖：快遞員在打電話聯(lián)系收快遞者。中新社記者張遠攝易失聯(lián)的“一公里”誰守護？“無論是寄放到便利店、物業(yè)管理處，還是智能快遞柜，寄放那一刻。茂名使用快遞柜參考價