計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)英文名為computer service industry，為滿足使用計(jì)算機(jī)或信息處理的有關(guān)需要而提供軟件和服務(wù)的行業(yè)，是一種不消耗自然資源、沒有危害、附加價(jià)值高、知識(shí)密集的新型行業(yè)。計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)是計(jì)算機(jī)界慣用的名稱，它和計(jì)算機(jī)制造業(yè)同屬于計(jì)算機(jī)工業(yè)。日本稱為“信息處理產(chǎn)業(yè)”。美國(guó)稱為“計(jì)算機(jī)和信息處理服務(wù)業(yè)”，與計(jì)算機(jī)制造業(yè)相分離，歸屬于服務(wù)業(yè)中的商業(yè)服務(wù)。中國(guó)有時(shí)將與軟件有關(guān)的部分通稱為軟件行業(yè)。計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)的內(nèi)容包括處理服務(wù)、軟件產(chǎn)品、專業(yè)服務(wù)和統(tǒng)合系統(tǒng)等方面，以及計(jì)算機(jī)和有關(guān)設(shè)備的租賃、修理和維護(hù)等。在設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，必須通盤考慮軟件與硬件的結(jié)合。天津特殊技術(shù)服務(wù)常見問題

技術(shù)服務(wù)包括幾個(gè)方面的內(nèi)容： ①信息服務(wù)：技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有表示性的用戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時(shí)取得用戶對(duì)產(chǎn)品的各種意見和要求，指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。 ②安裝調(diào)試服務(wù)：根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場(chǎng)（或指導(dǎo)用戶）進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。 ③維修服務(wù)：維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類。定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目所規(guī)定的維修類別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運(yùn)輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。 ④供應(yīng)服務(wù)：向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。 ⑤檢測(cè)服務(wù)：為使產(chǎn)品能按設(shè)計(jì)規(guī)定有效運(yùn)轉(zhuǎn)所進(jìn)行的測(cè)試、檢查、監(jiān)控工作，以及所需要的特用儀器儀表裝置。由于檢測(cè)服務(wù)的工作量日益繁重，各種特用儀表也日益增多，檢測(cè)服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測(cè)試中心。福建好的技術(shù)服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)硬件產(chǎn)品允許有誤差，而軟件產(chǎn)品卻不允許有誤差。

由于轉(zhuǎn)讓技術(shù)的權(quán)利化程度和性質(zhì)的不同，技術(shù)轉(zhuǎn)讓又可分為四種基本類型： 1、特利權(quán)轉(zhuǎn)讓。特利權(quán)轉(zhuǎn)讓是指特利人作為讓與方，將其發(fā)明創(chuàng)造特利的所有權(quán)或持有權(quán)移交給受讓方的技術(shù)轉(zhuǎn)讓形式。 2、特利申請(qǐng)權(quán)轉(zhuǎn)讓。特利申請(qǐng)權(quán)轉(zhuǎn)讓是指讓與方將其特定的發(fā)明創(chuàng)造申請(qǐng)?zhí)乩臋?quán)利移交給受讓方的技術(shù)轉(zhuǎn)讓形式。 3、特利實(shí)施許可。特利實(shí)施許可是指特利權(quán)人或者授權(quán)人作為讓與方，許可受讓方在約定的范圍內(nèi)實(shí)施特利的技術(shù)轉(zhuǎn)讓形式。 4、非特利技術(shù)轉(zhuǎn)讓。非特利技術(shù)（技術(shù)秘密）轉(zhuǎn)讓是指讓與方將其擁有的非特利技術(shù)成果提供給受讓方，明確相互之間非特利技術(shù)成果的使用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)的技術(shù)轉(zhuǎn)讓形式。

技術(shù)咨詢特點(diǎn)： 1、技術(shù)咨詢的內(nèi)容很普遍。技術(shù)咨詢的內(nèi)容有項(xiàng)目的可行性研究、效益分析、工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)督、監(jiān)測(cè)及鑒定、設(shè)備的訂購(gòu)、竣工驗(yàn)收等。 2、技術(shù)咨詢有利于技術(shù)落后的國(guó)家找到性價(jià)比較高的技術(shù)。一些技術(shù)比較落后的國(guó)家，由于科技力量不足或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗(yàn)，聘請(qǐng)外國(guó)工程咨詢公司提供咨詢服務(wù)，可以避免走彎路或浪費(fèi)資金。這是因?yàn)樽稍児菊莆肇S富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)情報(bào)，可以幫助委托方選擇先進(jìn)適用的技術(shù)，找到可靠的技術(shù)出讓方，用比較合理的價(jià)格購(gòu)到較好質(zhì)量的機(jī)器設(shè)備等。 委托方接受技術(shù)咨詢要支付咨詢費(fèi)，但由于咨詢而節(jié)約的資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過支付的咨詢費(fèi)，因而總的來(lái)說，技術(shù)咨詢對(duì)委托方仍然是有利的。 3、技術(shù)咨詢的專業(yè)化程度比較高。在國(guó)際上，技術(shù)咨詢大多由行業(yè)團(tuán)體進(jìn)行。目前，在發(fā)達(dá)國(guó)家大都有咨詢工程師協(xié)會(huì)或聯(lián)合會(huì)等，在許多發(fā)展中國(guó)家也有相當(dāng)數(shù)量的咨詢公司。軟件是開發(fā)，它是人的智力的高度發(fā)揮，不是傳統(tǒng)意義上的硬件制造。

軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是指利用計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行生產(chǎn)、收集、處理、加工、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、檢索和利用，并提供信息服務(wù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。前端軟件和新興信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)是國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，為此國(guó)家出臺(tái)《國(guó)家關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》、《國(guó)家關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》和《軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》等政策，從稅收、研究經(jīng)費(fèi)、進(jìn)出口優(yōu)惠、人才培養(yǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、市場(chǎng)開發(fā)和投融資等方面給予了較為多方面的政策支持。其業(yè)務(wù)形態(tài)主要但不限于：信息技術(shù)咨詢、信息技術(shù)系統(tǒng)集成、軟硬件開發(fā)、信息技術(shù)外包(ITO)和業(yè)務(wù)流程外包(BPO)。計(jì)算機(jī)軟件語(yǔ)言是一種符號(hào)化、形式化的語(yǔ)言，其表現(xiàn)力十分有限。福建好的技術(shù)服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)

軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。天津特殊技術(shù)服務(wù)常見問題

軟件服務(wù)化進(jìn)程不斷加快，原有軟件產(chǎn)品開發(fā)、部署、運(yùn)行和服務(wù)模式正在改變，軟件技術(shù)架構(gòu)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式將面臨重大調(diào)整。以軟件應(yīng)用商店等為表示，服務(wù)導(dǎo)向的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。以用戶為中心，按照用戶需求動(dòng)態(tài)提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、數(shù)據(jù)資源、軟件應(yīng)用等服務(wù)成為軟件服務(wù)的主要模式。產(chǎn)品和服務(wù)的進(jìn)一步深化耦合，推動(dòng)了硬件、軟件、應(yīng)用與服務(wù)協(xié)同發(fā)展，加速了軟件產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)和部分電子制造企業(yè)向服務(wù)的轉(zhuǎn)型。服務(wù)化趨勢(shì)促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的服務(wù)模式、商業(yè)模式變革，加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)。天津特殊技術(shù)服務(wù)常見問題

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