軟件與信息技術服務業(yè)是指利用計算機、通信網絡等技術對信息進行生產、收集、處理、加工、存儲、運輸、檢索和利用，并提供信息服務的業(yè)務活動。前端軟件和新興信息服務產業(yè)是國家戰(zhàn)略性新興產業(yè)，為此國家出臺《國家關于印發(fā)進一步鼓勵軟件產業(yè)和集成電路產業(yè)發(fā)展若干政策的通知》、《國家關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)的決定》和《軟件和信息技術服務業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》等政策，從稅收、研究經費、進出口優(yōu)惠、人才培養(yǎng)、知識產權保護、市場開發(fā)和投融資等方面給予了較為多方面的政策支持。其業(yè)務形態(tài)主要但不限于：信息技術咨詢、信息技術系統(tǒng)集成、軟硬件開發(fā)、信息技術外包(ITO)和業(yè)務流程外包(BPO)。貨物運輸多以整車運輸，此類運輸方式較為經濟合理。江蘇節(jié)能技術服務焊接

計算機服務業(yè)英文名為computer service industry，為滿足使用計算機或信息處理的有關需要而提供軟件和服務的行業(yè)，是一種不消耗自然資源、沒有危害、附加價值高、知識密集的新型行業(yè)。計算機服務業(yè)是計算機界慣用的名稱，它和計算機制造業(yè)同屬于計算機工業(yè)。日本稱為“信息處理產業(yè)”。美國稱為“計算機和信息處理服務業(yè)”，與計算機制造業(yè)相分離，歸屬于服務業(yè)中的商業(yè)服務。中國有時將與軟件有關的部分通稱為軟件行業(yè)。計算機服務業(yè)的內容包括處理服務、軟件產品、專業(yè)服務和統(tǒng)合系統(tǒng)等方面，以及計算機和有關設備的租賃、修理和維護等。江蘇節(jié)能技術服務焊接應用軟件是為了某種特定的用途而被開發(fā)的軟件。

技術咨詢服務是通過簽訂技術咨詢合同來進行,提出合同標的要求并付款一方為委托方，提供特定技術項目成果一方為被委托方即顧問方。技術咨詢合同標的內容普遍，包括有關科學技術與經濟、社會發(fā)展的軟科學研究項目及專業(yè)性技術項目。在技術咨詢合同履行過程中，委托方要向顧問方提供技術資料、工作條件；顧問方以其專門的知識、信息、技能、經驗，運用科學方法和先進手段，通過調查研究，寫出技術咨詢合同，提出建議和較佳的或幾種可供選擇的方案，供委托方決策時參考。通常，提供技術咨詢的顧問方為科研機構、大專院校，而委托方通常是國家有關機構、職能部門和生產企業(yè)。

計算機服務業(yè)的歷史可追溯到50年代，比用造表機提供的統(tǒng)計數據的處理服務甚至還要早得多。 首先在美國，隨著計算機成為商業(yè)化產品，開始了計算機服務商業(yè)化的進程。硬件制造商為增強其產品競爭能力，和硬件一道提供軟件及有關服務（費用是一體化計入整個系統(tǒng)中）。批單獨的軟件公司也作為一種補充力量在50年代開始成長起來，它們的服務對象是硬件制造商和有關部門，主要工作是系統(tǒng)軟件和科學應用領域。某些軟件公司也提供管理咨詢服務。如設備選擇、系統(tǒng)及方法分析、數據處理系統(tǒng)管理和程序設計服務。 60年代中期，第三代計算機出現。硬件制造商被他們的新計算機系統(tǒng)的大量軟件發(fā)展工作所壓倒，需要外力幫助，更無力顧及整個服務業(yè)市場；用戶面臨從第二代計算機轉移到第三代計算機上的問題；計算機裝機臺數急劇增加,大量新用戶需要指導和輔助,系統(tǒng)設計、程序設計和管理等方面的人才日益短缺。以上這些情況推動了計算機服務業(yè)的發(fā)展。計算機軟件總體分為系統(tǒng)軟件和應用軟件兩大類。

隨著現代科學技術的發(fā)展，產品結構日益改善，技術精度和復雜程度不斷提高，技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務，即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容，并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化，因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品，一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式，視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品，還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質量，企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。硬件產品允許有誤差，而軟件產品卻不允許有誤差。江蘇節(jié)能技術服務焊接

系統(tǒng)軟件是負責管理計算機系統(tǒng)中各種單獨的硬件，使得它們可以協(xié)調工作。江蘇節(jié)能技術服務焊接

技術服務包括幾個方面的內容： ①信息服務：技術服務組織應與有表示性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯系，及時取得用戶對產品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養(yǎng)產品。 ②安裝調試服務：根據用戶要求在現場（或指導用戶）進行產品的安裝調試工作。 ③維修服務：維修服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術維修是按產品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。 ④供應服務：向用戶提供產品的有關備品配件和易損件。 ⑤檢測服務：為使產品能按設計規(guī)定有效運轉所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作，以及所需要的特用儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重，各種特用儀表也日益增多，檢測服務趨向于建立各種綜合性或專業(yè)性的測試中心。江蘇節(jié)能技術服務焊接

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