市場調(diào)研(marketresearch)是一種把消費者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機(jī)會和問題,產(chǎn)生、改進(jìn)和評價營銷活動,監(jiān)控營銷績效,增進(jìn)對營銷過程的理解。市場調(diào)研實際上是一項尋求市場與企業(yè)之間“共諧”的過程。市場調(diào)研猶如婚前健康檢查,如果忽略它,就可能產(chǎn)生不健康的嬰兒,到那時再一擲千金搞銷售,又能起多大作用?因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應(yīng)該予以滿足,所以公司內(nèi)部人士一定要聆聽消費者的呼聲,通過市場調(diào)研,“傾聽”消費者的聲音。當(dāng)然,營銷調(diào)研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。市場調(diào)研對于營銷管理來說其重要性猶如偵查之對于指揮。不做系統(tǒng)客觀的市場調(diào)研與預(yù)測,憑經(jīng)驗或不夠完備的信息,就作出種種營銷決策是非常危險的,也是十分落后的行為。不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長找準(zhǔn)市場定位,還要不斷地擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加咨詢服務(wù)范圍。奉賢區(qū)專業(yè)性市場調(diào)研價格對比
通過市場調(diào)查所獲得的資料,除了可供了解市場的情況之外,還可以對市場變化趨勢進(jìn)行預(yù)測,從而可以提前對企業(yè)的應(yīng)變作出計劃和安排,充分地利用市場的變化,從中謀求企業(yè)的利益。該報告預(yù)計,未來10年,中國報業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)八大趨勢:報紙出版的集約化水平將大幅提高;報業(yè)第四個增長周期即將到來;**黨報和省級黨報將確立主流大報的領(lǐng)導(dǎo)地位;都市報的發(fā)展模式將重大轉(zhuǎn)型;行業(yè)專業(yè)報紙將普遍樹立資源中心觀;“數(shù)字報業(yè)”將改變傳統(tǒng)報業(yè)形態(tài);職業(yè)報人和職業(yè)報業(yè)經(jīng)理人群體將加速形成;海外報業(yè)市場將成為新的發(fā)展空間。日前,2013年房地產(chǎn)市場持續(xù)活躍,前11個月房地產(chǎn)開發(fā)投資已經(jīng)超過去年總量,同比增速達(dá)。此前密集出臺的房地產(chǎn)調(diào)控政策也被市場消化,活躍的剛性需求推動住宅市場量價齊漲。而為了給市場降溫,年末一二線城市陸續(xù)出臺地方調(diào)控政策,包括嚴(yán)格限購、提高二套房的首付比例等。預(yù)計短期內(nèi)針對住宅市場的調(diào)控仍將持續(xù)。寶山區(qū)電話市場調(diào)研價格優(yōu)惠國外的咨詢公司已經(jīng)注意到了這一點,開始從國內(nèi)吸引既懂西方企業(yè)戰(zhàn)略。
要想及時了解市場變化情況,或者說對市場變化保持敏感的觸覺,惟一的辦法就是:做好經(jīng)常性的市場調(diào)查研究工作。市場分析的一個重要內(nèi)容就是市場調(diào)查,只有通過市場調(diào)查,才能得到直接來自市場線的詳實資料。許多大公司通常設(shè)有專職部門負(fù)責(zé)進(jìn)行此項工作。當(dāng)然,處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)通常難以仿效他們的做法。不過也可以采用其他途徑和方法進(jìn)行此項工作。如果運用得當(dāng),同樣會收到良好的效果。這些途徑和方法有:經(jīng)常訂閱有關(guān)行業(yè)的各種期刊雜志,參加行會或其他專業(yè)性的社團(tuán)組織,爭取機(jī)會多參加某些貿(mào)易展銷會之類的公眾,也要密切注意你所組織的各類營銷業(yè)務(wù)活動的效果,察悉變化情況,察明造成銷售增長或銷售衰退的原因。中小企業(yè)一般沒有完整的市場部門,關(guān)于市場調(diào)研工作的職責(zé)擔(dān)當(dāng)問題,在沒有的市場部門并且也不打算建立市場部門的情況下,比較好把此項工作交由總經(jīng)理室,并由專職信息人員負(fù)責(zé)。
提供正確的市場信息,可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機(jī)和需求,有助于營銷者識別有利可圖的市場機(jī)會,為企業(yè)提供發(fā)展新契機(jī)市場競爭的發(fā)展變化日益激烈化,不斷地發(fā)生變化,而促使市場發(fā)生變化的原因很多,在產(chǎn)品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關(guān)、經(jīng)濟(jì)、文化、地理條件等市場環(huán)境因素。這兩類因素往往又是相互聯(lián)系和相互影響的,而且不斷地發(fā)生變化。企業(yè)為適應(yīng)這種變化,就只有通過的市場調(diào)查,及時地了解各種市場因素和市場環(huán)境因素的變化,從而有針對性地采取措施,通過對市場因素,如價格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、廣告等的調(diào)整,去應(yīng)付市場競爭。對于企業(yè)來說,能否及時了解市場變化情況,并適時適當(dāng)?shù)夭扇?yīng)變措施,是企業(yè)能否取勝的關(guān)鍵。國外咨詢公司以往的主要客戶多為跨國公司。
市場調(diào)研是一項繁雜的工作,即便是具備的市場部門、專職的市調(diào)人員的大公司,市場調(diào)研工作也不是由市調(diào)人員“包干到底”的,市調(diào)人員的工作是負(fù)責(zé)策劃、組織、指導(dǎo)、控制調(diào)研活動,對中小企業(yè)而言,具體執(zhí)行工作可借助于銷售人員。銷售人員是沖鋒在線的戰(zhàn)士,他們了解“敵情”,也是需要了解“敵情”的人,借助銷售人員一方面可以節(jié)省公司人力、物力和財力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的了解。經(jīng)銷商或代理商在做好本地市場這一基本愿望上是與公司完全一致的,在這一前提下,公司可以策劃、指導(dǎo)經(jīng)銷商或代理商做好本地區(qū)的市場調(diào)研工作,包括本地區(qū)基本狀況、消費者狀況、競爭品牌狀況調(diào)查、以及當(dāng)?shù)孛浇闋顩r調(diào)查、當(dāng)?shù)?、民間活動調(diào)查等;同時,實施“動態(tài)企劃”,抓住機(jī)會,巧妙借勢,做好在當(dāng)?shù)氐膹V告、促銷活動。這樣不僅解決了調(diào)研的一大難題,也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系。咨詢方案的實施或多或少地參照了西方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。浦東新區(qū)品質(zhì)市場調(diào)研價格優(yōu)惠
外國咨詢公司在與中國企業(yè)的合作中,也有合作失敗的例子發(fā)生。奉賢區(qū)專業(yè)性市場調(diào)研價格對比
有助于了解當(dāng)前相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和技術(shù)經(jīng)驗,為改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營活動提供信息當(dāng)今世界,科技發(fā)展迅速,新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術(shù)和新產(chǎn)品層出不窮,日新月異。這種技術(shù)的進(jìn)步自然會在商品市場上以產(chǎn)品的形式反映出來。通過市場調(diào)查,可以得到有助于我們及時地了解市場經(jīng)濟(jì)動態(tài)和科技信息的資料信息,為企業(yè)提供的市場情報和技術(shù)生產(chǎn)情報,以便更好地學(xué)習(xí)和吸取同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗和技術(shù),改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù),提高人員的技術(shù)水平,提高企業(yè)的管理水平,從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代,增強(qiáng)產(chǎn)品和企業(yè)的競爭力,保障企業(yè)的生存和發(fā)展。整體宣傳策略需要,為企業(yè)市場地位和產(chǎn)品宣傳等提供信息和支持。市場宣傳推廣需要了解各種信息的傳播渠道和傳播機(jī)制,以尋找合適的宣傳推廣載體和方式以及詳細(xì)的營銷計劃,這也需要市場調(diào)研來解決,特別是高速變化的環(huán)境下,過去的經(jīng)驗只能減少犯錯誤的機(jī)會,更需要實時的信息更新來保證宣傳推廣的到位。奉賢區(qū)專業(yè)性市場調(diào)研價格對比
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